焦點(diǎn)播報(bào):一張書桌影響不了文明城市創(chuàng)建

(相關(guān)資料圖)

城管執(zhí)法需多些人情味。

據(jù)新京報(bào)報(bào)道，2月11日，在海南三亞吉陽區(qū)，一個(gè)小男孩正趴在店鋪門前的桌子上寫作業(yè)，四五個(gè)身穿制服的城管執(zhí)法人員到場直接就把桌子拿走了，沒有當(dāng)場告知理由。

對(duì)此，吉陽區(qū)綜合行政執(zhí)法局一名工作人員稱，店鋪門口不能擺東西，超出店鋪擺放物品會(huì)被扣押和處罰，王女士被扣押的桌子在其繳納罰款后可取回。目前，當(dāng)?shù)匾沿?zé)令相關(guān)執(zhí)法人員上門向當(dāng)事人誠懇道歉，當(dāng)事人表示予以接受。但這番回應(yīng)，并沒有消除網(wǎng)友的爭議。據(jù)了解，當(dāng)?shù)卣陂_展文明城市創(chuàng)建活動(dòng)。

此事之所以引發(fā)熱議，一方面是因?yàn)樵诠娧壑?，孩子在家門口寫作業(yè)是一件再平常不過的事情，很難想到這和創(chuàng)建文明城市有多大關(guān)系。另一方面，則是因?yàn)閳?zhí)法城管“都沒有講話就直接把孩子趕走”，簡單粗魯?shù)姆绞揭惨l(fā)了不少網(wǎng)友和市民的反感。

創(chuàng)建文明城市是很多城市正在進(jìn)行的一項(xiàng)重要工作，它所代表的不僅僅是一座城市的外在物質(zhì)設(shè)施完善，街道秩序井然，更是一種精神文明建設(shè)，讓老百姓有實(shí)實(shí)在在的文明獲得感。

這個(gè)過程，應(yīng)該是城市和市民共同進(jìn)步、共同收獲的，不是為了創(chuàng)建而創(chuàng)建，更不是以犧牲市民正常生活為代價(jià)的表面文章。以此事為例，男孩在自家店鋪門口寫作業(yè)，沒有超過店鋪滴水線，這樣充滿生活氣息的一幕，既沒有阻擋交通，也沒有影響衛(wèi)生整潔，說其影響了市容市貌，恐怕難以服眾。

改善市容市貌，提升居民生活水平，這是便民利民的好事，但任何執(zhí)法與管理行為，都不宜因過于迫切的心態(tài)而破壞了這種初衷。

在自家店鋪門口寫作業(yè)，即便確有不妥，作為城管，也可以用更有溫度的方式做出提醒與告知。簡單處罰無益于解決問題，效果只會(huì)適得其反。更何況，城管面對(duì)的還是一個(gè)9歲的未成年人。

關(guān)于城管如何處理面對(duì)未成年人的執(zhí)法事項(xiàng)，目前沒有明確且直接的規(guī)定，但綜合、借鑒《未成年人保護(hù)法》與《預(yù)防未成年人犯罪法》等相關(guān)法律表述，在此種場景下，至少應(yīng)該做到尊重未成年人人格尊嚴(yán)、聽取未成年人意見，執(zhí)法理應(yīng)更溫和、更有人情味，語氣和順，切忌生硬粗暴，避免給孩子帶來驚嚇，留下心理陰影。實(shí)際上，《城市管理執(zhí)法辦法》中也非常明確，“城市管理執(zhí)法應(yīng)當(dāng)遵循以人為本”。

城管是為了治理和維護(hù)城市秩序，更深一層的目的，是為了給市民打造更舒適宜居的城市環(huán)境。以創(chuàng)文為名的生硬執(zhí)法，無疑需要反思。城管執(zhí)法需多些人情味，不能傷了市民的心。

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