當前關注：社保繳費不出村 便民貼心辦實事

6月20日，“社保繳費不出村”便民服務試點揭牌啟動儀式在廣東高州市根子鎮柏橋村和茂名市茂南區羊角鎮大同村舉行。該活動由國家稅務總局茂名市稅務局主辦，高州市、茂南區兩地稅務、社保、醫保等部門聯合承辦。茂名市稅務局黨委書記、局長柯曉江，高州市委副書記、市長盧巧智，茂南區委副書記、區長呂國記等出席活動，中新社廣東分社、南方日報、茂名日報等多家媒體記者及繳費人代表參加活動，并在兩個試點單位——柏橋村黨群服務中心和大同村黨群服務中心現場體驗新服務新舉措。

服務貼心 提供“家門口”的參保繳費渠道

群眾所需，服務所向。今年以來，茂名市稅務局深入開展“我為納稅人繳費人辦實事暨便民辦稅春風行動”，聚焦納稅人繳費人“急難愁盼”問題，通過強化稅務、社保、醫保等部門聯動協作，充分發揮黨群服務中心的橋梁紐帶作用，探索建立黨群合作、稅村共建、設備駐村等協同服務機制，聚焦“十個一”打造“社保繳費不出村”便民服務品牌，為群眾提供“家門口”的參保繳費渠道，實現“足不出村，輕松繳費”。

(資料圖)

“梳理一輯業務辦理指引、成立一支服務保障團隊、指定‘1+2’名包干網格員……聚焦這‘十個一’，我們重點推進‘非接觸式’繳費方式，逐步形成‘網上辦為主，自助辦為輔，V-Tax辦兜底’的服務模式。”在高州市柏橋村舉行的啟動儀式上，稅務人員李其穗對“社保繳費不出村”服務特色進行了介紹。

據介紹，茂名市稅務局制定了“稅務聯絡員+村(社區)網格員”工作機制，在試點村的黨群服務中心掛牌成立“便民辦稅繳費服務站”，設有服務專崗和專區，由網格員村干部輔導群眾“掌上、線上”辦理繳費業務，將服務末梢延伸至鎮村，讓老年人、殘疾人等特殊人群在家門口就可辦理社保繳費業務。

啟動儀式上，茂名市稅務局黨委書記、局長柯曉江表示，“社保繳費不出村”試點工作將以城鄉兩險社保繳費服務為切入點，打造“便民辦稅繳費服務站”，積極運用粵智助、自助辦稅終端和V-Tax可視化辦稅系統等平臺，將“非接觸式”稅費服務下沉推廣到鎮村社區，進一步便利廣大群眾辦稅繳費。

高州市委副書記、市長盧巧智指出，為農村和社區提供優質高效的服務一直以來都是高州市各級黨委政府關心的重點工作，此次茂名稅務推動“稅務+社保+醫保+鎮街村委”四級聯動，為下一步全面打通服務群眾“最后一公里”樹立很好的樣板和導向。

茂南區委副書記、區長呂國記強調，希望區稅務、社保、醫保部門以此次試點為契機，爭取在全市打造“社保繳費不出村”服務成功試點的“茂南樣板”，切實提升人民群眾和市場主體的獲得感。

服務舒心 推出屏上“面對面”的連線幫辦

在活動現場的體驗環節，進駐茂南區羊角鎮大同村黨群服務中心的V-Tax遠程可視化辦稅平臺得到了村民的頻頻點贊。

“現在在手機上簡單操作就能繳費，遇到問題只要去村里的服務點找村干部或者稅務人員咨詢，有問必答。‘足不出村’就能辦好社保繳費。” 剛在村干部輔導下順利通過手機完成社保繳費的大同村村民賴叔高興地說。

而在高州市柏橋村黨群服務中心，正在輔導村民使用自助辦稅終端繳納社保費的村干部何清感慨道：“目前村子里有些村民年紀較大，納稅服務延伸至鄉村非常有必要。通過稅務部門定期組織的培訓，我們網格員對社保查詢、續保、繳費等業務有了更深入的了解。遇到難題還能輔導繳費人通過V-Tax和稅務部門連線，稅務干部在屏上面對面進行遠程輔導，這是惠民利民的好舉措。”

茂名市稅務局負責人表示，下一階段，要把跟蹤問效貫穿在試點全過程，繼續深入挖掘群眾辦稅繳費需求，加強部門協同聯動，在用心用情做好“社保繳費不出村”便民服務的同時，不斷推出新服務、開通新功能，打造“10分鐘便民辦稅繳費服務圈”，以更高標準、更優舉措為茂名優化營商環境貢獻稅務力量。(陳思潔 崔茂丹 陳曉)

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