誰在用唯品會？2021財報公布后，兩個數據揭開了“冷門”的另一面

最近，和朋友在聊天時無意間提及了“唯品會”。他表示，感覺大家在網絡購物時都會選天貓、京東這種體量大的平臺，而唯品會這種體量相對較小的是平臺似乎總被大家遺忘，身邊也沒多少人去討論它，感覺好像蠻“冷門”的。

放在之前，可能有人對此是持有同意的態度，但最近看了唯品會2021年的財報后，大大地刷新了對唯品會的看法。原來，唯品會在2021年的活躍用戶數就達到了9390萬人，較2020年穩健增長了12%。

尤其重點的是，平臺上的超級VIP，也就是高價值會員活躍用戶也比2020年增長了驚人的50%，同時這些用戶線上凈交易額占比也高達36%，為平臺的業績作出了不小的貢獻。這也意味著，唯品會不僅用的人不少，而且“鐵粉圈”在慢慢擴大，其平臺的用戶粘度也極高，具有高復購率、高購買力的特點。

從上面的數據不難看出，用唯品會人并不少，將近1億人了。但是為什么說唯品會沒什么人討論，感覺很少人知道它的存在呢？在網上隨便一搜，就能看見不少“唯粉”們的留言。一位唯品會用戶就感嘆，“唯品會一直在用，只是很少去說?！?/p>

還有位唯品會十年的老粉回應，“以前在上面買個人用品，現在有孩子了就給孩子買衣服鞋子，好多大牌都很便宜，孩子穿著也舒服?！?/p>

看完網友們的討論后，帶著好奇的心理也詢問了一下身邊的同事，他們知道唯品會，并使用過嗎？

身為唯品會SVIP的同事曉麗表示，“用唯品會7、8年了，所以早早加入了SVIP大軍，要不是你問我，我也不會去討論它。因為我在上面買到貨真價實的大牌好物不就好了嗎，干嘛到處去說。而且辦公室不止我在用，老劉、佳佳、小張都在用，我們還經常互相分享找到的好東西呢?！?/p>

聽完曉麗的回答，感到十分驚訝。原來身邊有這么多人在用唯品會，但他們也太低調了，若不是主動詢問，都全然不知。但仔細一想，這恐怕也跟唯品會品牌特賣的特性有關。上面的大牌正品都是“白菜價”，用它的人自然都是比較理性和務實的人，不在意是在哪購買，而是更傾向于在哪可以購買的更具性價比的好物，將錢花在刀刃上。

如今，電商網購已成為日常生活中的一部分。因此，人們的著眼點也不再是哪個平臺被人聊得多，而是真切的從自身感受出發，追求購物體驗，選品質好、服務優、性價比高的平臺。也就不難理解唯品會雖然討論熱度不如天貓京東，但仍能擁有十分廣闊的使用群體。高質量發展的電商時代下，品質服務與出色的性價比才是其擁有廣泛忠實用戶的內在源泉。

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