2022-03-05 17:16:02
來源：騰訊網
作者｜金不換
有這么一個人。
他不在江湖，但江湖一直有他的傳說。
十幾年前，因涉嫌內幕交易，他從中國首富淪為階下囚，但鐵窗之外，依然不乏眾多簇擁者對他的功績津津樂道。
這個人就是中國家電零售業的創始人，國美老板黃光裕。
去年2月16日，黃光裕出獄，重掌國美。市場積攢已久的期待，瞬間爆發，國美股價當天大漲33%。
不久，他就立下軍令狀：
力爭用未來18個月的時間，使企業恢復原有的市場地位。
壯士斷腕，好一副英雄氣派。
然而一年時間轉眼過去，國美不僅沒恢復元氣，股價還從最高位跌去了80%。去年半年報顯示，國美凈資產不足30億，資產負債率高達95.6%。
那么昔日商業鬼才，在商場上翻云覆雨的老黃為何說話不靈了？
01
重掌國美，黃光裕的第一場戰役就是“線上營銷”。
他表示，國美體系內積累了超過2億用戶，許多都在線下“沉睡”，如果把他們搬到線上，將爆發巨大能量。
至于如何搬，黃光裕稱：
中國人有一個比賽邏輯，很多事情都需要去比一下，有比較才有象征意義。
經過重重設計，“真快樂”APP（原國美在線APP）上線了新的板塊：“樂”。
官方或商家發起挑戰賽，用戶通過發布短視頻來參賽，點贊最多的，有機會贏取獎勵。
活動上線后，國美開始大力宣布自己的“戰績”。
去年618期間，“真快樂”APP稱日均活躍量，同比增長189.11%。今年1月，國美零售CFO方巍更是對外宣稱，“真快樂”月活增長到7000萬。
7000萬是什么概念？拳打天貓，腳踢唯品會，基本除了淘寶、拼多多、京東三巨頭外，無人能敵。
隨后，市場傳來鋪天蓋地的質疑聲。
有細心人專門統計了一項數據，目前“真快樂”上最熱門的挑戰賽之一，海爾“新年家新意”，頭榜短視頻才十幾個贊。其他一些所謂的“熱門”比賽，點贊甚至是個位數。
互聯網世界，這么玩數據的，國美是頭一次。
新活動點贊數極少，商家的投訴倒是挺多。
為了鼓勵商家參與，“真快樂”搞了個“千萬獎金等你來瓜分”比賽，總獎金1000～2000萬元，由前一百名的商家共同分得。
有商家排在前20名，理應拿到獎勵，結果兩個月后，一分錢沒收到，客服含糊其辭，來回踢皮球。
更令人惱火的是，官方還要他自己掏錢，把獎勵按時派給參賽用戶。他在網上控訴：國美利用參賽方，設了一個騙局。
國美對待商家的態度，在黃光裕入獄前就已經顯露。
那時候，國美是零售老大，經常拖欠供應商的賬款，以此擴大規模。董明珠直言，沒有供應商敢得罪黃光裕。
洞中方一日，世上已千年。
黃光裕入獄的那十年，零售市場已從線下搬到了線上。
而在線上，商家跟平臺是“水和舟”的關系。
水能載舟，亦能覆舟。
02
“真快樂”上線后，商家不快樂，員工也鬧心。
為了讓銷量數據更好看，國美強制員工刷單。
在職員工身上都要背指標，在“真快樂”上買東西做好評，然后再走報銷。
結果，肉包子打狗，有去無回，這些錢要么視情況返還，要么往后拖欠。
有員工只好將砸到手的產品，轉賣出去，還有的實在受不了，在“真快樂”官微下留言：
能不能不要再讓自己的員工買單了，賣不出去為什么要讓員工自己花錢。
馬上，留言被官微刪除，該員工也被拉黑。
國美對員工的“狠心”，不是一次兩次。
去年11月16日，網上爆出“國美處罰上班摸魚的員工”。
姓名、部門、辦公區，甚至在網易云音樂上聽了20個G的音樂，都被公布了出來。
這就好比被扒掉了內褲，毫無隱私可言。
某知情人透露，員工摸魚，行政部本來只是打算批評教育，結果被黃光裕知道了，一切變成了從重處罰。
從那開始，國美幾乎每個月都會開展這種行政檢查，還新增了崗位“監察員”。
他們的任務就是巡視各個樓層，監督員工在辦公中有沒有違規，即便是抽電子煙也會被逮住扣分。
還有內部員工在脈脈爆料，國美技術業務服務中心每天要強制工作12小時，并且擅自扣員工30%工資。
這讓老金想到，在19世紀的紡織工廠里，女工被監控著拼命踩縫紉機。
在入獄前，黃光裕在江湖上有一名號——“屠夫”。言外之意，他對待供應商不手軟，對待員工也不心慈。
一個已經離職的國美高管表示，此前談到是否應該給員工發期權時，黃光裕態度鮮明：
不能給員工太多錢，否則他們就不干活了。
如此看來，絕非虛名。
互聯網圈流行一個說法：
當一家企業開始抓紀律、盯考勤時，說明企業正在走下坡路。
事實就是如此。
根據《2021 年上半年中國家電市場報告》，去年上半年京東以 32.21%的份額居于榜首，蘇寧易購位列第二，占比18.87%，天貓緊隨其后為14.79%，國美電器僅為 5.12%。
逼著員工刷單、監視上班、強迫加班，這些古老的管理模式，很難讓外界對國美重建信心，股票應聲下跌。
當然，這還不是黃光裕的絕招。
03
去年9月17日，國美零售發布公告稱，將長期租賃自己旗下，國美商都、鵬潤大廈及湘江玖號三處物業。
市場迎來一片罵聲。
有投資者拿SOHO中國來比較，粗略算了一筆賬。
如果國美直接把品質相同的SOHO中國買下來，只需花83億港幣，就能獲得82萬平方米的物業面積，而且是產權，不是租賃權。
而租自家物業，花了178.65億元，才租到72.56萬平方米，相當于雙倍的價格租了一個更小的地方。
投資者都知道，這就是“左手倒右手”，背后是利益輸送的游戲。
公告發布第二天，國美股價就大跌9%。
大家的擔心并非空穴來風，因為在這上頭，黃光裕有過“前科”。
2003年，國美因為企業資質不過關，上市頻頻遇挫。
后來黃光裕在旗下兩家企業之間，通過股權轉讓等手法，不僅變成了中外合資企業，而且順利借殼上市。
2004年，黃光裕以105億元的身家，成為胡潤富豪榜首富。媒體問他什么感覺，他笑笑說：
就像左手握右手，什么感覺都沒有。
上市之后，黃光裕玩資本的操作愈演愈烈，時常通過操縱股價為利益方行賄。
國美股價大起大落，投資人苦不堪言。
騰挪資金、資本運作，也為黃光裕入獄，埋下了伏筆。
一朝被蛇咬，十年怕井繩。
當看到黃光裕出獄后，再次使出“資本財技”時，投資者心驚膽戰，紛紛選擇離場。
玩不起還躲不起嗎？
04
黃光裕剛出獄的時候，很多人說他變了。
以前冷峻犀利，面帶殺氣。現在一臉富態，眼神祥和。
他的簇擁者，希望國美能改頭換面，上演“東山再起”的熱血橋段。
只是，故事的發展態勢和預期不一樣。
1月27日，黃光裕胞妹黃秀虹出任國美電器董事長。此外，國美老臣李俊濤也回來了，擔任國美電器副總裁。
啟用自己的親屬和老臣，黃光裕無人可用了嗎？
“屠夫”手段在過去可能有用，但現在，一聲嘆息。
自古美人嘆遲暮，不許英雄見白頭。
黃光裕就如過期的泛黃書頁，翻篇了，不再有好情節好內容。
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