保通暢增便捷讓旅客假期出行更舒心_當前視點

(資料圖)

5月3日，全國鐵路迎來返程客流高峰。據(jù)中國鐵路北京局估算，5月3日到京旅客人數(shù)達到63.2萬人。

“五一”假期出行客流的驟增“爆棚”，讓鐵路交通又迎來往日的熱鬧盛況。與此同時，大量的客流也給鐵路客運部門的管理帶來極大的挑戰(zhàn)和不小的工作量。面對如此大量集中的客流到達，如何讓旅客的出行體驗不受影響、如何讓旅客盡情享受假期所帶來的愉悅感、如何讓旅客在中轉(zhuǎn)和到達目的地時更順暢便利，成為鐵路客運部門需要解決的一道課題。

對此，鐵路客運部門積極有效與地方政府交通管理部門接洽，采取多種交通運力保障方式協(xié)助旅客順利出行。

超前準備、統(tǒng)籌安排保通暢。鐵路部門統(tǒng)一部署、縝密安排，要求返程高峰期間，各火車站所有旅客出站通道全部開啟，各客運站安排干部職工盯控現(xiàn)場，保證自助、半自助檢票機設(shè)備運行狀態(tài)良好。對于有多個出站通道的車站，分別在通道內(nèi)安排客運人員分流旅客出站，避免旅客集中在同一出站口擁堵出站。為防控旅客到達高峰時間段瞬時不能滿足旅客出站的需求，各客運站適時加開應(yīng)急出站通道，使用手持檢票機對旅客進行出站檢票作業(yè)，視情況采取敞口放行措施，確保出站暢通，讓客流有序流動、有序進出站。

有效協(xié)調(diào)、免費擺渡增便捷。客流在客運站進行中轉(zhuǎn)或達到目的地，集中流動極易造成擁堵和意外，也極易讓旅客在茫茫的客流中迷失方向，屆時不用說出行便捷，就是按時進出站就將成為難事。為讓旅客不受大客流帶來的擁堵影響，各客運站與地方交通部門有效協(xié)商，在對火車站周邊的出租車、網(wǎng)約車進行有序管理的基礎(chǔ)上，還專門設(shè)置免費擺渡車，以提高出行效率。尤其是在夜間，北京西站開通兩條免費擺渡車線路，分別去往六里橋北里、公主墳、航天橋、長椿街和宣武醫(yī)院，與二環(huán)和三環(huán)方向夜班環(huán)線相通，同3條開往大興西紅門、海淀黃莊、朝陽國貿(mào)方向免費專線車線路一起聯(lián)手定向分流旅客，確保旅客便捷進出站、順暢出行游。

時刻準備著的鐵路客運部門，在五一假期客流驟增的情況下，有序開展各項工作，不僅全面展現(xiàn)人民鐵路為人民的服務(wù)宗旨，踐行讓旅客出行體驗更美好的承諾，更是針對性做好疏導旅客安全順暢進出車站的服務(wù)，適時增設(shè)免費擺渡車，讓旅客真正感受到鐵路服務(wù)的優(yōu)質(zhì)和高效，也為旅游經(jīng)濟的快速回升與發(fā)展做著努力。

關(guān)鍵詞：