2022-03-31 13:55:41
來源：東北新聞網
東北新聞網、北斗融媒訊 3月以來，遼寧銀保監局全面落實銀保監會、省委省政府決策部署，堅持"外防輸入、內防反彈"總策略和"動態清零"總方針，高度重視、迅速響應，科學指導轄內銀行業保險業疫情防控工作，引領銀行保險機構積極履行社會責任，全力保障金融服務，以實際行動詮釋為民情懷。
基礎金融服務質效不打折
遼寧銀保監局專門印發《關于做好當前新冠肺炎疫情防控和金融服務工作的通知》，建立健全監管部門與金融機構的疫情防控溝通機制，指導督促轄內銀行保險機構統籌做好疫情防控和金融服務工作，在加強營業場所安全管理、持續優化疫情防控方案的同時，積極踐行金融為民理念，切實保障金融服務渠道暢通，著力實現疫情期間金融服務不打烊、質量不打折。
轄內金融機構合理調整營業網點和營業時間，加強線上非接觸式渠道宣傳，及時為客戶提供替代金融服務。建設銀行遼寧省分行通過多渠道引導客戶使用手機銀行、網上銀行等數字化、智能化服務平臺，實現7×24小時服務，同時主動排摸出行不便客戶的金融需求，在確保合規與安全的前提下上門辦理業務。農業銀行沈陽分行組織停業網點居家辦公的員工利用電話、微信等多種方式聯系客戶，利用線上渠道持續為客戶提供金融服務，并在全轄推出信用卡線上邀約、線上促活、線上派券全程無接觸服務新模式。工商銀行營口新華、興匯支行積極滿足機構客戶的支付結算和代發業務需求，在封閉管理、居家隔離的情況下緊急調配人員，全力保障代發工資業務正常開展，接到需求當日即完成代發工資378萬元。
太保財險遼寧分公司客服理賠部及時出臺《戰"疫"行動方案》，積極引導線上服務，開展在線理賠，構建疑難問題溝通機制，建立疑難案件快速處理通道，確保理賠服務不間斷。人保財險遼寧省分公司為具備條件的車險現場開通線上化處理模式，為非車險案件開辟綠色理賠通道、簡化理賠手續，確保最快速度完成現場查勘、定損、資料收集等工作。
重點領域紓困解難力度不減弱
遼寧銀保監局指導轄內銀行保險機構持續加強受疫情影響較大領域，尤其是民生保障、小微企業等重點領域的金融服務，充分利用延期還本付息、無還本續貸等手段穩企助企，避免出現行業性"一刀切"的限貸、抽貸和斷貸，為疫情重壓下的企業紓困解難。
農業銀行沈陽分行創新推行即來即審、容缺審批等機制，在疫情發生后的20天時間內，全行普惠貸款凈增4.76億元，新增專精特新"小巨人"合作客戶7戶、貸款800余萬元，發放紅星貸2600余萬元、個貸2億多元；同時聯合省農擔公司開通支持春耕備耕貸款綠色通道，提高審批效率，發放"惠農e貸"逾億元。建設銀行遼寧省分行全力保障公司業務正常運行和貸款投放，對持續經營但受疫情影響存在臨時性困難的客戶，給予最多三個月的延期，切實保障疫情期間小微企業金融服務供給。工商銀行沈陽開發區支行普惠金融中心加班加點推進業務流程，連夜制定貸款方案、收集客戶資料、開展調查、核實企業背景真實性，全力推進普惠產品投放，切實解決小微企業客戶燃眉之急。中國銀行遼寧省分行強化線上金融服務，保障國際業務不間斷，全力支持地區外貿型企業，3月以來累計為千余家企業客戶辦理國際結算業務近5000筆，金額總計11.46億美元。
抗擊疫情服務保障不斷檔
遼寧銀保監局鼓勵轄內銀行保險機構緊盯屬地防疫動態，積極配合疫情防控工作，支援保障抗疫一線企業和一線人員。轄內金融機構按照"特事特辦、急事急辦"原則，為抗疫企業開辟專項綠色通道，切實滿足防疫金融需求。
農發行遼寧省分行充分發揮農業政策性銀行當先導、補短板、逆周期職能作用，進一步加大金融對疫情防控工作的支持力度。截至3月26日，沈陽、營口兩地首筆金融機構防疫應急貸款2.05億元順利投放，為筑牢疫情防線提供有力的資金保障。國家開發銀行遼寧省分行第一時間啟動防疫應急貸款機制，對接沈陽市防疫應急資金需求，授信8000萬元，于3月28日發放4000萬元應急貸款支持沈北新區抗擊新冠疫情。興業銀行沈陽分行在營業網點開設"抗擊疫情"優先窗口，支持疫區捐款、防疫物資跨境采購等轉賬匯款業務的優先、快速辦理。浦發銀行沈陽分行接到某核酸檢測定點醫院急需貸款2000萬元、用于購買藥品和防疫物質的需求后，僅用33個小時完成了該項貸款的審批、優惠定價及發放工作。中國銀行本溪分行面對兩家有生產抗疫醫療保障物資貸款需求的企業，快速反應、積極對接，僅用兩天就完成貸款審批工作，共為兩家企業線上授信250萬元。農業銀行沈陽南湖支行、工商銀行沈陽渾南支行先后通過行所延時簽退，加班加點為抗疫企業匯出籌建方艙醫院資金，實現所有匯款當晚到賬。建設銀行沈陽渾南支行積極支持某醫院組建醫療隊伍馳援長春市方艙醫院建設，在收到該院資金應急保障需求后，迅速啟動疫情期間資金應急保障預案，為醫院準備好移動終端、結算卡、網銀盾等相關物資，同時選取距離方艙醫院施工現場較近的建設銀行長春九臺支行作為應急資金保障網點，專門為醫院開設異地存取現金綠色通道。泰康養老遼寧分公司為沈北新區醫療集團下屬的53家醫療服務共同體單位、共計1400余名白衣戰士贈送總保額達1.4億元的"抗疫險"，為醫護人員保駕護航。
愛心接力傳遞濃情不降溫
遼寧銀保監局積極發揮金融團工委、金融工會、行業協會的作用，動員金融系統干部職工積極開展志愿活動，有序參與疫情防控工作，切實做到守土有責、守土擔責、守土盡責，以實際行動詮釋金融正能量。
系統青年監管干部默默堅守崗位，在確保各條線工作有序開展的同時，主動投身抗疫一線志愿服務，充分展示監管青年的忠誠與擔當。轄內銀行保險機構迅速響應號召、積極開展行動，通過組建疫情防控志愿者隊伍、捐獻抗疫物資等方式貢獻銀行業保險業干部的智慧和力量。中國銀行遼寧省分行、盛京銀行沈陽分行、平安人壽遼寧分公司、泰康人壽遼寧分公司、新華保險遼寧分公司等廣泛號召員工積極投身志愿服務，主動深入街道、社區協助開展居民區出入口封閉、核酸檢測登記、風險人群排查等疫情防控工作，積極向當地防疫單位捐贈防疫物資和生活物資。農業銀行沈陽分行組織全轄各級分支機構第一時間趕赴疫情防控一線，在3天時間內走訪慰問街道、社區等一線抗疫單位45個，捐贈防疫物資和慰問品27萬余元，得到社會各界的廣泛贊譽。人保財險營口經濟技術開發區支公司員工募集愛心善款，為奮戰開發區疫情防控一線的1663名志愿者投保團體法定傳染病保險，為志愿者提供健康保障。
遼寧金融系統干部職工將始終堅守"金融為民"理念，舍小家、顧大家，守初心、擔使命，全力以赴、攻堅克難，勇毅前行、心手相牽，以一腔熱血書寫抗疫的壯志豪情，用忠誠擔當構筑抗疫的堅實后盾，全力保障金融服務高效暢通，為遼寧經濟社會發展保駕護航。
關鍵詞： 多措并舉
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