2024-10-17 10:58:05
來源:中新網甘肅
近年來,甘谷縣大石鎮衛生院始終以黨建為引領,堅持以黨建促業務、以業務促發展,將黨建工作與衛生院中心工作有機融合,實現黨建工作和業務工作的聯動推進、良性互促。充分發揮黨組織推動醫院發展、服務群眾、凝聚人心、促進和諧的作用,推動四個融合,不斷提升衛生院綜合實力。
促進醫療隊伍融合,讓群眾看病就醫更便利
整合院內門診醫生、醫技人員和公共衛生服務人員等黨員干部10余人,聯合組建醫療宣傳體檢服務團隊,深入開展“健康知識普及行動”“健康知識進萬家”等科普知識宣傳義診活動以及針對重點人群和適齡老年人的下村體檢及上門服務活動,進一步延伸為群眾辦實事的“服務線”,打通服務群眾“最后一公里”深化支部結對幫扶,定期與甘谷縣人民醫院專家開展深度交流,充分借用上級醫療機構技術力量和豐富經驗,運用“線上會診與線下指導”相結合模式,進行慢性病健康管理指導、疑難危急重癥診療知識培訓、遠程醫療會診、臨床教學、免費義診、支部交流等,傳授先進經驗,提升衛生院醫生醫療水平。進一步發揮緊密型縣域醫共體優質醫療資源流動,深化醫改工作部署,優化醫療服務模式,使優質醫療資源下沉基層,讓轄區群眾在家門口就能享受到甘谷縣人民醫院、甘谷縣中醫院名醫優質的醫療服務。
促進黨建與業務深度融合,提升黨員干部服務群眾水平
充分利用“三會一課”“主題黨日”活動,加大黨員干部學習力度,以為人民群眾謀健康作為落腳點,每月定期持續開展“三抓三促”行動“思想要提升,我該懂什么”專題學習、“能力要增強,我該會什么”專題練兵等業務知識培訓,確保醫療服務能力,服務態度和服務質量得到提升。醫院黨組織開展佩黨徽、亮身份、樹形象、作表率和“黨員示范崗”活動,院領導帶頭參與并督促黨員自覺佩戴黨員徽章,把黨員干部的身份亮出來,自覺接受群眾監督。在醫院內形成黨員沖在前、黨員走在前、黨員干在前的良好工作氛圍,帶動一批年輕同志向老黨員們看齊,在思想上向黨組織靠攏,全面提升醫護人員全心全意為患者服務的大局意識,為提升人民群眾看病就醫滿意度打下堅實的基礎。
促進醫患關系融合,構建新時代和諧醫患關系
醫院堅持“以質量為核心、以病人為中心”的工作目標,加強醫德醫風建設。建立督查機制,不定期暗訪醫護人員服務情況,把患者投訴納入科室管理,把患者的滿意度測評結果與績效掛鉤;由醫院與科室主任簽訂黨風廉政建設承諾書。推行微笑服務,搭建醫患“連心橋”,醫務人員掌握與患者及家屬的溝通技巧,有效解決群眾反映強烈的服務態度生硬、服務質量不高的問題,拉近醫生與患者的距離,不斷提升群眾滿意度。
促進診療流程服務融合,提升群眾就醫便捷感舒適感
醫院有效優化診療服務全流程布局,完善醫院各類導引圖導引線等導引標識,在人員集中地點及醫院路口分岔處等明確標識有效引導和分流患者就診。醫院設置母嬰室、自助避孕藥具發放機、坡道、無障礙通道、無障礙衛生間及樓道安全助力扶手等設施,以方便特殊群體安全就醫。醫院導醫臺為群眾提供全面貼心的服務:設立健康宣傳展架,常年為患者提供健康保健指導手冊等宣教資料,并定期更新。在門診大廳放置飲水機,為群眾免費提供飲用水。為行動不便的患者提供輪椅,向特殊群體和老年人提供優質的就診服務體驗,讓他們切實感受到就診的方便舒適。
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