這5萬罰得好！“會員免廣告”有名無實

國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)顯示，因用戶購買了北京酷我科技有限公司的VIP會員后仍收到廣告，與頁面宣傳文字“廣告屏蔽”不符，被海淀區(qū)市場監(jiān)管局罰款5萬元。

很多平臺“會員免廣告”有名無實，想必不少人有切身感受。明明權(quán)益條款寫得清清楚楚，只要購買了會員，用戶就有了特權(quán)，就可以在看電影、聽音樂時既不用等待，更不用忍受一連串無聊的廣告。

然而，等付了費、掏了錢后，才會發(fā)現(xiàn)“城里人套路多”：非會員的點播前廣告沒有了，取而代之的是平臺自制內(nèi)容的“推薦”;節(jié)目外的廣告沒有了，節(jié)目中卻動不動來個“小劇場”，綁定了播放進度條，壓根兒無法屏蔽;還有，無論多長視頻，最好一口氣看完，否則一旦你按了暫停，平臺一定會抓住機會送上一段廣告的。

天下沒有免費的午餐。平臺競爭激烈，生存不易，廣告是重要盈利途徑，而且植入廣告也并非平臺獨創(chuàng)。但無論如何，都不能混淆問題，平臺需要廣告，不等于可以變著花樣損害與用戶間自愿達成的明文權(quán)益，必須提前說明清楚，或事后承擔后果。更不能因為“解釋權(quán)歸本公司所有”，就可以無視廣告法等相關規(guī)定，將自定義規(guī)則凌駕于法律之上。

一些平臺之所以有恃無恐，恰恰是因為很多時候事后不用承擔后果。他們抓住了個體維權(quán)難的弱點，店大欺客、有恃無恐。長期縱容下去，結(jié)果就只能是“潛規(guī)則”明著大行其道，用戶和消費者權(quán)益不斷被忽視和損害。

有鑒于個體維權(quán)成本高的實際，迫切需要相關部門像海淀區(qū)市場監(jiān)管局那樣，祭出行政執(zhí)法的“有為之手”，大力明確法律責任，及時規(guī)范不當行為，切實維護用戶和消費者的合法權(quán)益。

關鍵詞： 會員免廣告