退課遭遇“霸王條款” 噠噠英語被曝涉嫌虛假宣傳

4月16日，據(jù)媒體報道，噠噠英語消費者杜女士透露，她在噠噠英語不到一年的學(xué)習(xí)時間里，發(fā)現(xiàn)噠噠英語虛假宣傳，孩子在上課時頻頻被放鴿子，導(dǎo)致課堂質(zhì)量無法保證，退課時卻遭遇“霸王條款”。

報道指出，噠噠提供的總課時單價77.8元，一對一課程的單價是134塊錢，前期給杜女士發(fā)的課程標(biāo)價短信也好，杜女士簽署的線上合同也好，沒有任何一處出現(xiàn)過196元。但在退款協(xié)議中，卻憑空冒出來196元的課程單價。杜女士認為噠噠英語在退課時不按照課程本身的售價而憑空出現(xiàn)并強制學(xué)員以196元為單價扣除學(xué)費，缺乏合理性，有霸王條款的嫌疑。 她表示，這涉嫌欺詐消費者，因為合同簽署價格的和銷售承諾的價格是不一樣的。

天眼查數(shù)據(jù)顯示，噠噠英語運營主體為上海卓贊教育科技有限公司，成立于2013年4月，注冊資本約349.5萬人民幣，法定代表人為郅慧，經(jīng)營范圍包括教育科技領(lǐng)域內(nèi)的技術(shù)開發(fā)、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)咨詢、技術(shù)服務(wù);圖文設(shè)計制作，會務(wù)服務(wù)，展覽展示服務(wù)等。天眼查股權(quán)信息顯示，欣欣相融教育科技(北京)有限公司為噠噠英語大股東，持股比例為31%。好未來創(chuàng)始人兼CEO張邦鑫持有欣欣相融教育科技(北京)有限公司75.5%的股權(quán)，為噠噠英語疑似實際控制人。

值得注意的是，天眼查信息顯示，在2017年11月1日，上海市工商行政管理局檢查總隊以利用不滿十周歲的未成年人作為廣告代言人、發(fā)布使用“國家級”、“最高級”、“最佳”用語廣告等原因，對噠噠英語進行了行政處罰，金額為30萬元。

關(guān)鍵詞： 退課 噠噠英語