陸軍軍醫(yī)大學新橋醫(yī)院：雷鋒精神在醫(yī)療服務中傳承

3月5日，在學雷鋒紀念日和中國青年志愿者服務日到來之際，陸軍軍醫(yī)大學新橋醫(yī)院門診部專門開設“學雷鋒志愿服務崗”，為11類人群提供號滿加號、輪椅預訂、愛心糖果、綠色就醫(yī)通道、友善陪診等暖心服務，在日常工作中弘揚雷鋒精神，踐行醫(yī)者仁心。

據(jù)了解，該院門診部自2015年設置便民服務中心和志愿服務站，目前已開設22項便民服務措施，提供志愿服務50000多小時，十年來已為數(shù)十萬來院就診患者提供診前、診中和診后便民服務及全流程就醫(yī)指導。

為進一步提升服務品質(zhì)，更好滿足患者就診需求，在學雷鋒紀念日到來之際，新橋醫(yī)院專門在該院門診部一樓C區(qū)新增設“友善服務站”，通過電話預約、現(xiàn)場預約等多種方式為異地、老年人、殘障人士、疑難復雜疾病、語言溝通障礙等11類重點關愛人群提供號滿加號、輪椅預訂、愛心糖果、綠色就醫(yī)通道、友善陪診等暖心服務。該舉措將進一步豐富學雷鋒志愿服務崗窗口服務項目，為患者朋友提供個性化人文關懷，提升患者就醫(yī)體驗。

據(jù)悉，新橋醫(yī)院志愿服務站已加入中國志愿服務(志愿重慶)，是重慶市青年志愿者協(xié)會團體單位、沙坪壩區(qū)新時代文明實踐新橋醫(yī)院志愿服務站。

該院門診部余江主任介紹，醫(yī)院通過多元化志愿服務崗的開設，不僅解決了群眾的實際需求，更讓雷鋒精神在新時代醫(yī)療實踐中煥發(fā)新活力。也有力彰顯了軍隊醫(yī)療機構(gòu)的社會責任感，也為構(gòu)建和諧醫(yī)患關系注入溫暖力量。

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