襄州區人社局：“三個精準”打造優質營商環境

今年來，襄陽市襄州區人社局緊盯企業群眾需求，強化主動精準服務，堅持問題導向，狠抓就業創業、勞動保障等重點工作，聚焦“三個精準”持續發力，為打造一流營商環境保駕護航，企業和群眾滿意度、獲得感明顯提升。

精準搭橋，求職就業服務“全覆蓋”

在“保用工、促就業、服務企業”2024年襄州區夜場招聘會直播間，正大、盼盼、圓通速遞等11家知名企業相關負責人在直播間向廣大網友推介崗位，求職者根據自身情況咨詢各種問題，希望可以找到滿意的工作。“為了服務好企業招用工，襄州區人社局堅持用好各類平臺，線上線下齊發力，促進供需精準對接。此次網絡直播帶崗也是我們搭建線上招聘平臺的一次探索，企業群眾反響熱烈，效果很好。”襄州區人社局相關領導說。

據了解，類似這樣的招聘活動，襄州區人社局今年已組織開展181場/次，服務企業2387家/次，提供就業崗位59948個/次，初步達成意向8944人，預計全年舉辦招聘會210場以上。組織開展勞務協作活動6場，累計轉移農村勞動力外出務工6743人。1-9月，城鎮新增就業9126人，全年任務完成率106%，預計年底達9600人。

同時，襄州區人社局還創新探索建設家門口就業新模式。在已建成1個零工分市場及15個零工驛站的基礎上，將公共就業服業下沉，建立“家門口就業服務站”，就近就地提供求職招聘等服務。目前已建成洪山頭社區“家門口”就業服務站、錦悅巷社區“家門口”就業服務站。通過“襄陽零工之家”平臺發布用工和求職信息4446條，提供信息咨詢服務2430人/次，累計幫助2035人達成勞務用工。

精準改革，和諧關系維護“全領域”

“沒想到專門成立了為我們這些人服務的機構，我上次趁著休息的間隙，抱著試一試的心態向當時值班的工作人員咨詢了欠薪的問題，工作人員用通俗易懂的語言向我解釋法律規定，我一下就懂了，后面才知道她竟然是仲裁員。”外賣小哥蔡某某面對采訪，非常滿意地回憶起那次經歷。

外賣小哥口中的機構就是“新就業形態勞動糾紛一站式調解中心”，該中心位于襄州區航空路民發廣場步行街紅色驛站。作為襄州區人社局今年探索建設的創新應用場景之一，能夠為全區新就業形態勞動者提供勞動爭議政策咨詢、集中受理、多元調解等一站式服務。日常定期安排仲裁員或者調解員在中心值班，提供面對面、零距離的答疑解惑服務，有力增強新就業形態勞動者的法律意識和維權意識。

襄州區人社局今年成功申報湖北省“推進基層勞動人事爭議調解組織建設”先行區改革試點，建成的新就業形態勞動糾紛一站式調解中心即該改革試點內容的重要組成部分。此外，襄州區勞動人事爭議仲裁院深入規上企業走訪調研、摸排，動員企業成立調解委員會，并提供一對一指導。目前已成立企業調解委員會100家以上，通過企業調解委員會共化解內部糾紛案件27件，調解成功率達98%。創新打造2家名人名企調解室：“道和文化”魯花花生油公司、九陽防水名企調解室，發揮傳統文化影響力，把矛盾糾紛化解在基層。

同時，持續加強勞動監察執法力度。今年以來共收到各類舉報、投訴問題線索1699件，均全部依法依規處理。共為553名勞動者，解決欠薪707.2萬元，對相關責任部門下達督辦函19件。申報并復核認定“標準化安薪項目”26家，開展“雙隨機一公開”檢查5次，切實維護勞動者合法報酬權益和社會穩定。

精準服務，人事人才支持“全方位”

人才是現代化建設的第一資源，沒有人才優勢，就沒有創新優勢、發展優勢。襄州區人社局認真謀劃人才發展布局，探索集聚人才路徑，千方百計聚人才、引資源。

今年來，積極搭建校企合作平臺，推動3家企業和技工院校簽訂校企合作協議，為高技能人才培養提供有力支持。共發放技能人才培訓補貼294.75萬元，惠及1203人次。圍繞全區重點行業和新業態行業，開展9個工種職業技能大比武，以賽賦能、以賽聚智、以賽選才。1-9月，完成補貼性培訓人數5636人。新增2家企業自主評價機構，完成各類技能等級鑒定3436人。

同時，推動職稱申報，推薦5名專業技術人才享受“市政府專家津貼”，推薦“襄陽三珍生態農業有限公司”申報2024年博士后科研工作站，成功申報“湖北良友金牛畜牧科技有限公司”“湖北綠神農業科技有限公司”為2024年湖北省博士后“揭榜領題”項目。

此外，積極完善人才招聘基礎設施建設，在襄州區優質考點學校襄州七中建設標準化考場，將區公共就業和人才服務中心三間培訓教室改建成了標準化面試考場，配備視頻監控、存儲設備、語音廣播、信號屏蔽等系統。配合組織招聘“三支一扶”高校畢業生為基層事業單位工作人員、教育系統公開招聘、醫療衛健系統招聘等考試5場，其中筆試871人、面試827人，累計服務考生4768人次。

營商環境，是市場主體發展之基、活力之源。襄州區人社局將以“三個精準”成效為干事力量，繼續下大氣力、久久為功，持續推動營商環境優化升級，讓市場主體本固根深、枝繁葉茂。

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