環球熱資訊！房地產經紀機構要合理降低服務費用

加強經紀從業主體管理，合理確定經紀服務收費，嚴格實行明碼標價，加強個人信息保護……5月8日，住房和城鄉建設部、國家市場監督管理總局發布《關于規范房地產經紀服務的意見》，從十方面明確監管措施，加強房地產經紀行業管理，保護交易當事人合法權益。業內分析認為，此次政策充分說明鞏固既有政策效果、引導市場規范運作、促進市場高質量發展的導向。

嚴格落實經紀機構備案制度?全面推行經紀從業人員實名登記

【資料圖】

兩部門近日聯合印發的《關于規范房地產經紀服務的意見》明確，加強從業主體管理。嚴格落實經紀機構備案制度。全面推行經紀從業人員實名登記。經紀服務內容由基本服務和延伸服務組成。基本服務是促成房屋交易提供的一攬子必要服務，延伸服務是可單獨提供的額外服務。

隨著房地產市場發展，我國房地產經紀機構和從業人員規模持續擴大，服務內容不斷拓展。但部分房地產經紀機構存在利用房源客源優勢收取過高費用、未明碼標價、捆綁收費、濫用客戶個人信息等問題，加重交易當事人負擔、侵害其合法權益。

引導由交易雙方共同承擔經紀服務費用

意見堅持問題導向，突出保護交易當事人合法權益。在合理確定經紀服務收費方面，意見指出，經紀服務收費由交易各方根據服務內容、服務質量，結合市場供求關系等因素協商確定。經紀機構要合理降低住房買賣和租賃經紀服務費用。引導由交易雙方共同承擔經紀服務費用。

在嚴格實行明碼標價方面，意見明確，經紀機構不得混合標價和捆綁收費。收費前應當向交易當事人出具收費清單，列明收費標準、收費金額，由當事人簽字確認。

意見明確，嚴禁操縱經紀服務收費。經紀機構不得濫用市場支配地位以不公平高價收取經紀服務費用。房地產互聯網平臺不得干預經紀機構自主決定收費標準。

經紀從業人員不得非法買賣?提供或者公開他人個人信息

意見提出，規范簽訂交易合同，經紀機構促成房屋交易，應當辦理房屋買賣、租賃合同網簽備案。加強個人信息保護，經紀機構及從業人員不得非法收集、使用、加工、傳輸他人個人信息，不得非法買賣、提供或者公開他人個人信息。

同時，意見強調，要提升管理服務水平，建立健全房屋交易管理服務平臺。將規范房地產經紀服務納入房地產市場秩序整治的重要內容，曝光典型案例。對經紀機構及從業人員存在收費不規范、侵犯客戶個人信息合法權益等情形的，行業組織給予自律處分。

分析

雙邊收費模式?有利于降低購房成本

諸葛數據研究中心首席分析師王小嬙認為，房地產經紀機構是房屋成交的重要角色之一，國內二手房大約90%通過經紀公司成交，新房交易對經紀公司的依賴性也更高，房地產經紀機構在房產交易中起著越來越重要的作用，以往出現過黑中介惡意提高房價，利用房源客源優勢收取過高費用、未明碼標價、捆綁收費等問題，加大購房者購房壓力，其規范化管理對整體房地產市場的正常運行起著舉足輕重的作用，本次的監管政策對中介行業的規范發展以及服務有著指引作用，促進房地產市場健康發展，在新的監管政策指引下，未來中介的發展模式也有待探索。

易居研究院研究總監嚴躍進認為，此次兩部委政策出臺，對于中介行業的規范和健康發展具有積極的作用，同時也對行業的發展提出了很多新思路。買賣雙方承擔費用等，客觀上也有助于中介費用的定價規則清晰，后續買賣雙方也需要關注此類規則的變化，積極調整買賣的策略。

嚴躍進預計，雙邊收費或將成為全國新方向、延伸服務增值收入將是行業需要思考的新領域、中介費未來也將監管。此類內容都值得房地產中介行業思考和研究。

王小嬙認為，優化服務費率的定價方式對購房者有著重大利好。此前中介費一直位于較高水平，而中介費由買家單獨支付，雙邊收費模式有利于降低購房成本，體現了對購房者權益的保護。另一方面，鼓勵分檔定價模式，成交價格越高，中介費率越低，這一條對于高總價房屋產品有一定利好。

文/本報記者?宋霞

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