平安擔保重慶分公司：周俞宏解決“孤兒單”小微客戶融資需求

在金融行業這片波瀾壯闊的海洋中，每一位新人的加入都如同注入了一股新鮮血液，他們懷揣夢想，帶著對未知世界的探索與渴望，踏上了屬于自己的征程。周俞宏，一個陽光愛笑的女孩，2024年大學畢業之后，她憑借著對金融行業的無限熱愛，毫不猶豫地選擇了平安擔保重慶分公司作為自己職業生涯的起點，成為了一名專注小微融資服務的咨詢顧問。

初入職場，周俞宏面對的是一個全新的世界。她的第一個任務，便是接手被公司稱為“孤兒單”的存續小微客戶融資需求的跟進。對于一個剛剛踏入金融領域的小白來說，這無疑是一個巨大的挑戰。服務流程不熟悉、產品知識匱乏，讓她在面對客戶時顯得有些手足無措。第一次嘗試聯系客戶了解其融資需求時被拒絕，但這并沒有讓她氣餒。相反，讓她更加堅定了要幫助客戶解決問題的決心。

咨詢顧問周俞宏（平安擔保重慶分公司供圖）

周俞宏開始了解客戶所屬行業目前的市場情況，企業的市場優勢以及目前的融資困境，主動上門為客戶提供融資服務，通過與客戶面對面交流，實地走訪客戶廠房，更準確地把握了客戶的融資堵點，為客戶制定了一套最優的融資方案。是她的真誠與執著，逐漸贏得了客戶的信任，經過無數次的嘗試與努力，她終于幫助客戶解決了60萬的資金缺口。當客戶感慨地說“是你真誠的服務態度打動了我，而且你們的產品申請簡單便捷，及時幫我解決資金問題，可以讓我不擔心資金問題，全身心地投入到項目中”時，周俞宏的心中充滿了成就感。

這次成功的經歷，不僅幫助客戶解決了企業經營的資金難題，也讓周俞宏對自己的工作能力有了更深的信心。她深知，在金融這個充滿挑戰與機遇的行業中，只有不斷提升自己的專業素養和服務水平，才能贏得更多客戶的信任與支持。同時，周俞宏會仔細復盤每天的工作成果，無論是成功的簽約還是失敗的嘗試，都會認真分析其中的原因與教訓，不斷總結經驗，提升自己的業務能力。

周俞宏的故事，是每一位金融新人成長的縮影。他們不畏艱難險阻，勇于擔當作為，用實際行動詮釋了金融工作者的初心與使命，為小微企業的蓬勃發展注入了強勁的動力與活力。

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