實(shí)探「牛郎織女」養(yǎng)車店:幾十萬年薪擋不住老板追求愛,月毛利10萬給家安全感

今日七夕，有道是“七夕今霄看碧霄，牽牛織女渡河橋。”

牛郎織女的故事千古流傳，在丹陽，卻藏著一個(gè)美麗的誤會。

丹陽，本是董永的故鄉(xiāng)。傳說七仙女下凡、被董永偷看洗澡，“天仙配”的故事便發(fā)源于此。丹陽城南有一座“神話夫婦”的雕像，據(jù)老丹陽人說，這雕塑正是董永和七仙女。好巧不巧，設(shè)計(jì)者偏偏在這對神仙眷侶旁雕上了一頭牛。人們以訛傳訛，「天仙配像」竟變成了「牛郎織女像」。

丹陽牛郎織女雕塑

「天仙配」和「牛郎織女」雖說沒啥淵源，但故事架構(gòu)卻基本相同，都在闡述人們對自由和愛情的渴望。于是乎，「牛郎織女」便成為丹陽的一個(gè)地標(biāo)被保留了下來。

有趣的是，在這個(gè)雕塑旁，有著全國名字最為浪漫的天貓養(yǎng)車門店：天貓養(yǎng)車牛郎織女店，開業(yè)時(shí)間是2021年5月20日。

門店老板張偉更是從蕪湖到丹陽創(chuàng)業(yè)，帶著自己對愛情和家庭的執(zhí)著與追求，硬生生在汽車后市場闖出了一條路。

門店和雕塑僅一條馬路相隔

天貓養(yǎng)車牛郎織女店

為家庭轉(zhuǎn)型汽后，舉家遷丹陽加盟天貓養(yǎng)車

“一年365天，我有280天不在家。顧不上家，顧不上老婆，也顧不上孩子。”

在加盟天貓養(yǎng)車前，張偉是某工業(yè)電纜企業(yè)華東地區(qū)的銷售經(jīng)理。他與妻子定居蕪湖，豐厚的年薪讓一家人衣食無憂。唯獨(dú)這份工作需要張偉常年出差，與愛妻聚少離多，對孩子照顧不周，張偉很是慚愧。

恰逢疫情襲來，張偉忙碌的生活突然被按下了暫停鍵。“老婆、孩子、熱炕頭”的生活讓他格外留戀，于是有了想要轉(zhuǎn)型的打算。“人生就是看你追求什么。我之前的工作可以說相當(dāng)不錯，年薪能達(dá)到幾十萬。但有些大老板一天就花幾萬塊，追求財(cái)富是沒有頭的。我覺得家人陪伴可能更重要一點(diǎn)。決定離職的時(shí)候孩子9歲了，我一天也沒有帶過。”

于是，張偉選擇辭掉了工作，重啟生活。他帶著母親、妻子和兒子，一家人從蕪湖搬到了妹妹出嫁的丹陽，“一家人終于團(tuán)聚了。”

天貓養(yǎng)車牛郎織女店老板張偉

“養(yǎng)車是個(gè)好選擇，現(xiàn)在家家戶戶都有汽車了，人們對生活的要求越來越高，比較有前景。”張偉在蕪湖時(shí)曾深受「保養(yǎng)難」之苦，“開車去4S店就需要3個(gè)小時(shí)，非常不方便。”他覺得高檔的養(yǎng)車店如果能開在社區(qū)里，就很有優(yōu)勢，“更接近用戶，肯定是未來的發(fā)展方向。”

丹陽作為縣城，小汽修門店特別多，市場相對飽和，從零開始不太現(xiàn)實(shí)。思來想去，張偉決定加盟品牌連鎖，突出重圍。

加盟誰更好？

“了解過市場上一些以低價(jià)引流為噱頭的互聯(lián)網(wǎng)養(yǎng)車平臺，他們零底薪的績效模式，我不認(rèn)同。不給服務(wù)人員提供薪水，他們肯定要變相壓榨自己的顧客。服務(wù)質(zhì)量不敢保證。”

猶豫之中，張偉接觸到了天貓養(yǎng)車。“‘標(biāo)準(zhǔn)、透明、有保障’的口號我很喜歡，我做銷售的時(shí)候就認(rèn)為要細(xì)水長流，不能是一錘子買賣。天貓養(yǎng)車品牌響亮，消費(fèi)者一看和天貓合作，對我們的成績自帶認(rèn)可。”

最后，張偉選中了丹陽南城“牛郎織女”附近一家400多平的寬敞門店。“本身就是為了家庭選擇創(chuàng)業(yè)，感覺牛郎織女的寓意特別好。這里也算是丹陽的一個(gè)人文景點(diǎn)，人流量不錯。附近小區(qū)也多。”

天貓養(yǎng)車牛郎織女店寬敞、整潔

門店內(nèi)寬敞干凈的客休區(qū)，更配有玩具桌

養(yǎng)車理念跟誰走？小白單挑后市場

天貓養(yǎng)車牛郎織女店400多平，7工位，整體投資超過90萬，對于白手起家的張偉，這不是一筆小投資。但門店開業(yè)三個(gè)月便已經(jīng)開始盈利，讓張偉心里踏實(shí)了不少。但他沒想到的是，眼看經(jīng)營步入正軌，門店管理問題卻日漸顯露。

“大家對加盟天貓養(yǎng)車倒是沒什么意見，但各種標(biāo)準(zhǔn)化管理手段讓一些技師多少有些不適應(yīng)。”張偉說，縣城的機(jī)修技師大多都是傳統(tǒng)汽車修理廠的學(xué)徒出身，沒有怎么接觸過標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)。門店開業(yè)后因?yàn)闃?biāo)準(zhǔn)化的問題，沒少被總部督查通報(bào)。有過一些企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)的張偉，知道其中的重要性，痛定思痛，決定嚴(yán)抓門店標(biāo)準(zhǔn)化。但有些自由慣了的技師卻多少有些不認(rèn)同。

“有人覺得天貓養(yǎng)車那一套東西沒用，有人覺得我沒經(jīng)驗(yàn)被騙了。”大家的不理解讓張偉管理工作變得步履維艱。“總覺得你在沒事找事、雞蛋里挑骨頭，甚至因?yàn)楣芾淼膯栴}，團(tuán)隊(duì)早期的核心骨干也有中途退出的。”

最困難的時(shí)期，能幫自己一把的還是身邊的她。在得知門店管理陷入僵局后，張偉的妻子主動請纓，進(jìn)入一線。

張偉的妻子在結(jié)婚以后，就成為了全職太太，一心在家?guī)蕖！八叭ベI東西都不問價(jià)格的，常年呆在家里，也沒什么社會經(jīng)驗(yàn)。”但為了將門店做好，她從最簡單的事情做起，帶頭和工人們一起洗車，主動幫助丈夫樹立威信。“一開始也適應(yīng)不了，但從沒抱怨過。大家看老板娘都在一線工作，規(guī)矩慢慢就立起來了，我們也算是順利度過了磨合期。”

門店各類物品分門別類整齊擺放

“天貓養(yǎng)車方方面面都會給你一個(gè)指導(dǎo)。即便你是一個(gè)小白，它也有一套自己的引導(dǎo)方式，讓你快速深入這個(gè)行業(yè)。”在運(yùn)營教練的幫助下，張偉夫婦不懂就問，還積極去兄弟門店考察取經(jīng)。夫妻齊心，將門店干得有聲有色。

月毛利10萬，大會員固客有章法

“大家都說縣城消費(fèi)不行，但目前門店每月毛利至少在10萬上下，進(jìn)店臺次有1000多臺，生意還是非常穩(wěn)定的。”

張偉說，天貓養(yǎng)車牛郎織女店的流量非常好，但由于前期方法不對，轉(zhuǎn)化沒有搞起來。大多數(shù)用戶進(jìn)店只是為了洗車，洗美業(yè)務(wù)占到了八成，直接影響了門店的盈利。在運(yùn)營教練的幫助下，張偉正在積極改變門店的用戶結(jié)構(gòu)，通過會員系統(tǒng)積累回頭客。“實(shí)際上，汽后服務(wù)不算高頻，但卻是剛需。會員系統(tǒng)會把客戶留在店里，沒有會員系統(tǒng)做沉淀，就是撿了芝麻丟了西瓜。”

在張偉看來，天貓養(yǎng)車大會員的作用非常明顯，用戶辦理會員卡后，明顯粘性更強(qiáng)。顧客進(jìn)店不再是單純洗車，快修快保的次數(shù)變得更多。“用戶追求的不是廉價(jià)的商品，而是有保障的、舒心的服務(wù)。前幾天給一個(gè)用戶做保養(yǎng)，他說我們的機(jī)油比路邊店的貴差不多20塊，但他還是愿意來門店做。因?yàn)槲疫@里出了問題有售后保障，外面連產(chǎn)品是不是正品都不知道，他不敢做。這就是天貓養(yǎng)車的優(yōu)勢，我們也應(yīng)該發(fā)揮這種優(yōu)勢。”

日常，張偉也非常注重和車主之間的互動。七夕期間，門店特意為進(jìn)店消費(fèi)的情侶贈送手捧花，也借著門店的名字獲得更好的彩頭。

目前，張偉門店積累會員卡綁定車輛1700多臺，會員系統(tǒng)已經(jīng)為門店帶來了穩(wěn)定的用戶群。

天貓養(yǎng)車牛郎織女門店七夕特別活動，用戶合影

張偉也正在嘗試開展更多諸如改色、貼膜、車衣等高附加值的業(yè)務(wù)，進(jìn)一步提升門店的利潤率。“一般特別高檔的新車車主會選擇車衣業(yè)務(wù)，老車主覺得顏色膩了也會來改色。從縣鎮(zhèn)來說，業(yè)務(wù)比例還是小，但不妨礙進(jìn)行探索和嘗試。”

天貓養(yǎng)車牛郎織女店內(nèi)高檔車居多

加盟天貓養(yǎng)車以后，張偉覺得比以前累了，但也更輕松了。累是因?yàn)?strong>天貓品牌高要求，對品質(zhì)嚴(yán)把控，自己又是行業(yè)新人，在服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化方面，自然需要學(xué)習(xí)、投入得更多，“加上創(chuàng)業(yè)，多少壓力有點(diǎn)大。”輕松是因?yàn)楹图胰嗽谝黄穑T店收入穩(wěn)定，他獲得了自己夢寐以求的生活。

“現(xiàn)在門店基本上不用花太大力氣進(jìn)行管理了，我不在大家也知道怎么做。閑暇之余，有了更多時(shí)間陪一陪孩子和愛人，做做運(yùn)動，感覺這樣的生活挺好，加盟天貓養(yǎng)車挺棒！”

免責(zé)聲明：市場有風(fēng)險(xiǎn)，選擇需謹(jǐn)慎！此文僅供參考，不作買賣依據(jù)。

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