高管詳解京東財(cái)報(bào)：業(yè)務(wù)聚焦重點(diǎn)“降本”，家電、小時(shí)購(gòu)表現(xiàn)突出

11月18日，京東集團(tuán)發(fā)布了2022年三季度業(yè)績(jī)，京東集團(tuán)凈收入為2435億元（約342億美元），其中，凈服務(wù)收入為465億元（約65億美元），同比增長(zhǎng)42.2%，占凈收入的比例達(dá)到19.1%，創(chuàng)歷史新高。

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本季度財(cái)報(bào)顯示，京東物流、達(dá)達(dá)、新業(yè)務(wù)不再拖累京東集團(tuán)利潤(rùn)的增長(zhǎng)。京東物流外部客戶收入同比增長(zhǎng)67.8%，占物流總收入比例接近七成。快遞、快運(yùn)等其他客戶收入175.4億元，同比增長(zhǎng)102.8%，快遞散單業(yè)務(wù)收入同比增長(zhǎng)達(dá)到50%。

京東集團(tuán)首席執(zhí)行官徐雷在業(yè)績(jī)會(huì)上表示，雙11大促取得穩(wěn)定增長(zhǎng)，零售購(gòu)物用戶數(shù)創(chuàng)佳績(jī)，但未披露相關(guān)具體數(shù)據(jù)。但他透露，今年雙11超過(guò)5億京東用戶點(diǎn)擊“一鍵價(jià)保”，買(mǎi)貴退差價(jià)。

京東雙11數(shù)據(jù)顯示，今年雙11訂單取消率比往年高，這與物流履約的難度相關(guān)。此前，阿里在本季度財(cái)報(bào)中也提到本次雙11退貨率高的問(wèn)題。

徐雷表示，京東平臺(tái)的用戶擁有確定性購(gòu)物習(xí)慣的居多，本次雙11興趣型的訂單取消率高。在整體業(yè)務(wù)大盤(pán)中，三季度家電品類、生鮮品類、小時(shí)購(gòu)業(yè)務(wù)等表現(xiàn)突出，美妝和手機(jī)品類表現(xiàn)不佳。

活躍購(gòu)買(mǎi)用戶數(shù)超5.88億，“降本”保利潤(rùn)未來(lái)將聚焦增效

截至2022年9月30日，京東過(guò)去12個(gè)月的活躍購(gòu)買(mǎi)用戶數(shù)較2021年同期的5.522億增長(zhǎng)6.5%至5.883億。

徐雷在業(yè)績(jī)會(huì)上表示，京東業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)質(zhì)量在今年有實(shí)質(zhì)性的提升，“是基于我們年初對(duì)經(jīng)濟(jì)和行業(yè)態(tài)勢(shì)的預(yù)判，今年以來(lái)，京東持續(xù)聚焦核心業(yè)務(wù)，強(qiáng)化自身經(jīng)營(yíng)管理質(zhì)量，關(guān)注提升業(yè)務(wù)的健康度，我們認(rèn)為這是在外部壓力較大的時(shí)期，企業(yè)保證經(jīng)營(yíng)穩(wěn)定性并確保當(dāng)經(jīng)濟(jì)恢復(fù)時(shí)可以快速增長(zhǎng)的最佳路徑”。

財(cái)報(bào)披露了相關(guān)核心財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，京東集團(tuán)2022年第三季度凈收入為2435億元人民幣（約342億美元），同比增長(zhǎng)11.4%。2022年第三季度凈服務(wù)收入為465億元人民幣（約65億美元），同比增長(zhǎng)42.2%。

2022年第三季度經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)為87億元人民幣（約12億美元），2021年同期為26億元。2022年第三季度非美國(guó)通用會(huì)計(jì)準(zhǔn)則下（Non-GAAP）經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)為99億元（約14億美元），2021年同期為46億元。2022年第三季度京東零售不含未分配項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)率為5.2%，2021年同期為4.0%。

2022年第三季度歸屬于普通股股東的凈利潤(rùn)為60億元（約8億美元），2021年同期為凈虧損28億元。2022年第三季度非美國(guó)通用會(huì)計(jì)準(zhǔn)則下（Non-GAAP）歸屬于普通股股東的凈利潤(rùn)為100億元（約14億美元），2021年同期為50億元。

徐雷在業(yè)績(jī)會(huì)上表示，京東利潤(rùn)增長(zhǎng)來(lái)自品類結(jié)構(gòu)變化、服務(wù)性收入提升以及降本增效。今年利潤(rùn)改善重點(diǎn)原因是降本增效里的降本，業(yè)務(wù)將更聚焦。未來(lái)集團(tuán)還有太多效率可以提升，這個(gè)將是未來(lái)關(guān)注的重點(diǎn)方向。

截至2022年9月30日止十二個(gè)月的經(jīng)營(yíng)現(xiàn)金流為458億（約64億美元），截至2021年9月30日止十二個(gè)月為410億元。

剔除經(jīng)營(yíng)活動(dòng)現(xiàn)金流中京東白條的影響，截至2022年9月30日止十二個(gè)月的自由現(xiàn)金流為258億元（約36億美元），截至2021年9月30日止十二個(gè)月為285億元。

截至2022年9月30日，京東集團(tuán)供應(yīng)鏈基礎(chǔ)設(shè)施資產(chǎn)規(guī)模達(dá)到1267億元（約178億美元），同比增幅達(dá)到65%；其中，京東物流運(yùn)營(yíng)倉(cāng)庫(kù)數(shù)量過(guò)去一年新增了約200個(gè)。

徐雷稱，京東將繼續(xù)投入供應(yīng)鏈基礎(chǔ)設(shè)施、技術(shù)能力，關(guān)注社會(huì)責(zé)任，這可以讓公司在新的發(fā)展時(shí)期繼續(xù)發(fā)揮作用。

截至三季度末，京東集團(tuán)的年度活躍用戶數(shù)達(dá)到5.883億，環(huán)比凈增超過(guò)750萬(wàn)，實(shí)在的價(jià)格和服務(wù)持續(xù)為京東贏得了消費(fèi)者的信賴，DAU（日均活躍用戶數(shù)）、用戶購(gòu)物頻次和ARPU（用戶平均貢獻(xiàn)收入）等指標(biāo)保持增長(zhǎng)。

值得注意的是，截至2022年9月30日，京東體系員工總數(shù)近50萬(wàn)人，比去年底增加7萬(wàn)多人。

物流履約難度大，外部收入占比近7成

三季度，京東物流并購(gòu)德邦后，截至2022年9月30日，京東物流運(yùn)營(yíng)超過(guò)1500個(gè)倉(cāng)庫(kù)，包含云倉(cāng)生態(tài)平臺(tái)上的云倉(cāng)管理面積在內(nèi)，倉(cāng)儲(chǔ)總管理面積超過(guò)3000萬(wàn)平方米，過(guò)去一年來(lái)新增了近700萬(wàn)平方米，相當(dāng)于將近1000個(gè)標(biāo)準(zhǔn)足球場(chǎng)的面積。

財(cái)務(wù)表現(xiàn)方面，京東物流第三季度營(yíng)收達(dá)357.7億元，同比增長(zhǎng)38.9%，調(diào)整后凈利潤(rùn)達(dá)4.5億元。徐雷在業(yè)績(jī)會(huì)上表示，今年物流受到的影響系三年之最，但他稱，目前京東的履約程度在行業(yè)內(nèi)最高，并在國(guó)家郵政局相關(guān)排名中排名第一。

財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示，三季度，京東物流外部客戶收入達(dá)到248.7億元，同比增長(zhǎng)67.8%，外部收入占比近7成。三季度，京東物流一體化供應(yīng)鏈客戶收入達(dá)182.3億元，外部一體化供應(yīng)鏈客戶收入與客戶數(shù)均保持雙位數(shù)增長(zhǎng)。

三季度，快遞、快運(yùn)等其他客戶收入175.4億元，同比增長(zhǎng)102.8%，快遞散單業(yè)務(wù)收入同比增長(zhǎng)達(dá)到50%。

京東物流也在財(cái)報(bào)中稱，基于同直播電商平臺(tái)的合作，逐步拓展抖音生態(tài)的一體化供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)，成為首批接入抖音電商“音需達(dá)”服務(wù)的物流企業(yè)，為抖音用戶提供送貨上門(mén)等快遞服務(wù)。

今年第三季度以來(lái)，京東物流首批換電新能源車(chē)投入實(shí)際運(yùn)行。財(cái)報(bào)顯示，通過(guò)新能源車(chē)整體換電解決方案，預(yù)計(jì)可提升所在物流園區(qū)儲(chǔ)能電量消納比超25%，綜合碳減排提升率近35%。與此同時(shí)，京東產(chǎn)發(fā)在位于廣州、廈門(mén)等地的物流園區(qū)建設(shè)的40兆瓦屋頂光伏發(fā)電系統(tǒng)，正在施工，建成后每年將平均減少碳排放近12萬(wàn)噸。

京東雙11數(shù)據(jù)顯示，今年雙11訂單取消率比往年高，這與物流履約的難度相關(guān)。此前，阿里在本季度財(cái)報(bào)中也提到本次雙11退貨率高的問(wèn)題。

家電、生鮮、小時(shí)購(gòu)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)明顯，高管：核心業(yè)務(wù)的策略調(diào)整帶來(lái)健康現(xiàn)金流

在二季度電話財(cái)報(bào)會(huì)議上，京東表示今后將會(huì)更加關(guān)注即時(shí)零售市場(chǎng)。京東到家總經(jīng)理李昌明在論壇上稱，接下來(lái)的幾年，即時(shí)零售會(huì)有爆發(fā)式增長(zhǎng)，成為電商領(lǐng)域重要趨勢(shì)。

今年開(kāi)始，京東發(fā)力小時(shí)購(gòu)業(yè)務(wù)。第三季度，京東到家與物美達(dá)成合作，至此，全國(guó)百?gòu)?qiáng)連鎖商超中已有88家與京東到家簽約合作。

京東小時(shí)購(gòu)繼續(xù)增長(zhǎng)，GMV（商品交易總額）同比增長(zhǎng)超過(guò)160%。而在剛剛結(jié)束的京東雙11期間，超20萬(wàn)家實(shí)體門(mén)店通過(guò)京東到家、京東小時(shí)購(gòu)參與其中，多個(gè)品類獲得了同比三位數(shù)的增長(zhǎng)。

即時(shí)零售早已不止于日用生鮮，開(kāi)始向3C等品類拓展。在9月份iPhone 14系列開(kāi)售首日，超過(guò)2600家Apple授權(quán)專營(yíng)店通過(guò)京東到家銷售iPhone 14系列，當(dāng)天的完單GMV同比去年iPhone 13系列首銷日增長(zhǎng)了兩倍多。

而在母嬰品類方面，三季度京東到家上的母嬰門(mén)店GMV同比增長(zhǎng)也超過(guò)兩倍；服飾品類上，京東到家在與迪卡儂等既有合作商家加深合作的同時(shí)，新簽約海瀾之家等商家，三季度服飾商家GMV同比增長(zhǎng)8倍。

徐雷在業(yè)績(jī)會(huì)上表示，京東平臺(tái)的用戶擁有確定性購(gòu)物習(xí)慣的居多，本次雙11興趣型的訂單取消率高。在整體業(yè)務(wù)大盤(pán)中，三季度家電品類、生鮮品類、小時(shí)購(gòu)業(yè)務(wù)等表現(xiàn)突出，美妝和手機(jī)品類表現(xiàn)不佳。

他還稱，面對(duì)今年以來(lái)外部環(huán)境的變化，京東主動(dòng)做出了關(guān)注經(jīng)營(yíng)質(zhì)量、聚焦核心業(yè)務(wù)的策略調(diào)整。“這確保了我們業(yè)務(wù)的高質(zhì)量增長(zhǎng)，帶來(lái)了健康的利潤(rùn)率和現(xiàn)金流，為未來(lái)的長(zhǎng)期發(fā)展積累了勢(shì)能。正如我此前所做的展望，現(xiàn)階段我們正處于宏觀周期性調(diào)整的過(guò)渡期，在應(yīng)對(duì)短期挑戰(zhàn)的同時(shí)，我們也清晰地看到行業(yè)復(fù)蘇的動(dòng)力和正在到來(lái)的巨大的發(fā)展機(jī)會(huì)。”

新京報(bào)貝殼財(cái)經(jīng)記者 程子姣

編輯 宋鈺婷

校對(duì) 付春愔

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