2022-01-25 19:35:02
來源:重慶電視臺《第1眼》欄目
重慶長壽區(qū)黃先生通過微信小程序,成功預(yù)約以出廠價(jià)1499元購買53度飛天茅臺的資格,但當(dāng)他來到指定茅臺酒門店時(shí),對方卻拒絕讓他提貨。
黃先生說,經(jīng)朋友介紹,他接觸到一個(gè)百年純正的微信小程序,通過這個(gè)小程序,可以在網(wǎng)上實(shí)名預(yù)約,以出廠價(jià)購買53度的飛天茅臺。
“我就想試一下運(yùn)氣,結(jié)果一下子預(yù)約成功了,就中了兩瓶,就是以原價(jià)購買飛天茅臺,1499元一瓶,相對外面來說要便宜每瓶要便宜一千四五”,黃先生說。
按照預(yù)約信息上的時(shí)間和地址,1月24號,黃先生來到北京路上的這家茅臺酒門店,準(zhǔn)備付錢提貨,沒想到對方卻說他提交的身份信息有問題,拒絕讓她提貨。
“結(jié)果卻被告知那個(gè)橫杠長了一點(diǎn),跟身份證上的那個(gè)橫杠不是一樣長,他就告訴我不能提這個(gè)酒”,黃先生說。
原來門店在核實(shí)黃先生身份信息時(shí)候發(fā)現(xiàn),黃先生在微信小程序上填寫的身份證地址最后的這個(gè)“2—3”中的橫杠,比身份證上的橫杠要長。
按照預(yù)約活動(dòng)的規(guī)則,屬于身份信息不相符,所以取消了黃先生原價(jià)購酒的資格,“他要求我輸入前面的杠,小的那個(gè),但是我輸入的是后面那個(gè),在沒中文的頁面情況下都是后面這個(gè)杠,(是輸入法自動(dòng)跳出來的)對對,是輸入法的問題。一個(gè)杠長點(diǎn),一個(gè)杠短點(diǎn),就是這個(gè)區(qū)別”,黃先生說。
針對此事,貴州茅臺門店負(fù)責(zé)人解釋說,這個(gè)可不是黃先生所說的橫杠長一點(diǎn)、短一點(diǎn)的問題,而是黃先生輸入的根本不是橫杠,而是漢字中的“一”字,這個(gè)“一”字和橫杠很相似,只不過在手機(jī)上不容易看出來。
而他們把后臺信息輸入到文字處理軟件中,再放大字號,區(qū)別就十分明顯,因此這是黃先生自己輸錯(cuò)了身份信息,按照活動(dòng)規(guī)則就要取消購買資格。
茅臺酒店門店負(fù)責(zé)人告訴記者,“他這連長杠都不是,你說他打不來小的杠,打長杠那種我們還可以跟酒廠打報(bào)告,說他這種情況,但是他不是,而且今天同樣有個(gè)這樣的情況,我也拒絕了。”
這位負(fù)責(zé)人表示,通過微信小程序預(yù)約原價(jià)購買茅臺,是酒廠對經(jīng)銷商的硬性要求,為的就是杜絕黃牛炒作,所以對身份信息的核實(shí)十分嚴(yán)格,每一條銷售信息酒廠都要核對備案,只要提交的住址、姓名有一點(diǎn)和身份證原件不符,都會(huì)被取消購買資格。
對此,自己所填寫的信息真實(shí)有效,并非是惡意篡改,即使原本的橫杠被誤輸入為了漢字的“一”,也非故意造假,這一點(diǎn)很容易調(diào)查清楚,在他看來,對方咬文嚼字的挑錯(cuò)有故意為難的嫌疑
“我身份證上包括我住哪個(gè)市哪個(gè)區(qū),住哪個(gè)小區(qū),好多號都是正確的,我覺得他們在吹毛求疵,就是不想給我提這個(gè)酒”,黃先生說。
目前黃先生已經(jīng)向當(dāng)?shù)厥袌霰O(jiān)管部門進(jìn)行了投訴,同時(shí)茅臺酒廠家方面也表示,將會(huì)核實(shí)情況再做處理。
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