【踐行新使命忠誠保大慶】打通服務群眾的“最后一公里”

今年以來，海南州興海縣公安局子科灘派出所，以建立健全派出所管理機制和社會服務機制為核心，成立由八名民輔警組成的社區(qū)警務隊，其中四名社區(qū)民警全部兼任社區(qū)副書記。隊伍以就近接處警、就近巡邏防范、就近化解矛盾糾紛、就近治理管理為抓手，打通服務群眾的“最后一公里”。

“日常工作就是深入社區(qū)，聽聽群眾的心聲，看看群眾的生活，要踏踏實實走到群眾心里去……”社區(qū)民警周毛措說道，雖然寥寥幾句概括了社區(qū)工作，但實際干起來卻不是這么輕松。

百姓的事，事無巨細，都是大事

“我要報警，我的車被砸壞了”當事人氣呼呼地對民警說道，了解情況后，民警安撫當事人情緒并迅速趕到現場查看，通過摸排走訪、調取周邊監(jiān)控等方式，成功鎖定了毀壞他人車輛的住戶。經了解，損壞車輛的是一個7歲小孩，晚上偷喝椰子怕被父母發(fā)現，就將椰子殼從窗戶扔出去，剛好砸到車上。經民警調解，車主表示不再追究責任，孩子監(jiān)護人向車主賠禮道歉并對損壞車輛進行維修，承諾以后會加強孩子的監(jiān)管，避免發(fā)生此類事情，矛盾得以圓滿化解。

“今早有人打電話說去小區(qū)接一下她，我過去只看見一個小姑娘站在那，身邊沒有大人，我等了很長時間也沒人過來，電話也打不通，我就帶到派出所來找你們了。”近日，一位出租車司機帶著一個小女孩急匆匆走進派出所稱，將情況登記清楚后民警帶著小女孩回到小區(qū)挨家挨戶尋找，最終將小女孩安全送回家中。了解到，原來小女孩的媽媽將自家孩子托給妹妹看管，妹妹因瑣事忘記去接孩子，這才導致事情的發(fā)生。孩子家長對民警的幫助表示感謝。

縣城北社區(qū)民警在日常走訪入戶工作中了解到，城北社區(qū)有一孩子患有四級智力殘疾且父親去世、母親改嫁，周邊群眾稱此孩子經常偷竊、搶砸他人物品，對他們的生活造成了影響。社區(qū)民警及時聯系城北社區(qū)、婦聯、殘聯、學校等部門負責人，聯合入戶了解孩子詳細情況，掌握困難信息，結合實際制定幫扶措施，最終由縣殘聯決定送孩子去州殘聯康復中心免費治療。

點點滴滴的“家長里短”中都有社區(qū)警務隊的身影，了解民情、掌握民意，用真心和耐心為群眾排憂解難，無論是家長里短的糾紛，還是突發(fā)事件的應對，都能看到他們忙碌的身影。

“社區(qū)治安好，社區(qū)民警‘走’出來的”

安全是社區(qū)和諧穩(wěn)定的基礎。社區(qū)民警深知這一點，他們定期開展安全隱患排查，從消防安全到治安防范，從居民樓到沿街商鋪，不放過任何一個角落;耐心細致地向群眾宣傳安全知識，提高群眾防范意識;積極組織巡邏防控，確保社區(qū)的安全穩(wěn)定。

“看到民警巡邏的背影很有安全感”“就是，派出所的民警還經常到鋪子里宣傳，讓我們做好防火防盜工作”“民警同志，麻煩問一下居住證怎么辦啊……”一幕幕組成了子科灘派出所社區(qū)民警的工作日常。

“社區(qū)警務工作不僅僅是簡單的執(zhí)法工作，更是與居民心連心的服務過程，走出去傾聽群眾聲音，了解他們的需求，努力將警務工作融入居民生活的點點滴滴之中，這種融入，讓我們的工作更接地氣了，也讓我們與群眾之間的距離更近了。”子科灘派出所教導員冶生云說道。

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