溝通的技巧與藝術（說話和溝通是門藝術） -當前滾動

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溝通技巧和藝術(說話和溝通是一門藝術)

在工作和生活中，我們每天都在交流。懂得溝通的人很容易處理好人與人之間的各種問題，增進人與人之間的感情。不知道如何溝通的人不會。他們不僅不能很好地處理問題，反而會讓事情變得更糟。

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首先，我們應該保持平等和尊重。人不懂得平等和尊重，太勢利，太看重自己。一切都以自我為中心。沒有人會愿意和你交往，這樣的人永遠不會有好的人際關系。

其次，要懂得傾聽。在人際交往中，要善于傾聽，適當保持沉默，一直喋喋不休不是有效的溝通方式。人際交往中最有價值的人是那些能真正把對方說的話放進肚子里的人，而不是那些在侃侃能說會道，根本不把對方說的話放在心上的人。

重要的是接受批評。有時候我們可能對自己的缺點不是那么清楚，但是卻清晰的反映在別人的眼里。對于批評，如果Youyou.com是你自己的錯，及時改正就行了。如果沒有，不要急著爭辯，等你冷靜下來再討論。

最后，溝通要避免情緒化。我們都遇到過這樣的情況，說話的一方說話帶著濃濃的火藥味，咄咄逼人。對方反饋的時候，會因為自己的自我防御機制而和你針鋒相對。雙方心情不好的時候，往往無法理性溝通。兩個人的交流，70%是情感，30%是內容。如果情緒不對，內容就沒有意義。沒有好的心情，你就說不出心里話，也聽不到真話。其實人和刺猬一樣互相取暖。只有適度的距離，才能更和諧的相處，才不會被對方刺傷。也就是說，人與人相處，要根據彼此的關系，保持適當的距離。有時候太近或者太遠都會影響人際關系的正常發展。要學會給別人留適當的空余地，更好把關系控制在一個適中的范圍內。人際交往技巧確實是一門藝術，需要我們認真學習。一個人只有能夠準確及時地與他人溝通，才能建立良好的人際關系，才能獲得事業上的提升。

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