“課停了,貸款還要還!” 消費者權益誰來保障?

■廣佛韋博英語發布的《告廣佛韋博學員及家長書》

近日,北京、上海、天津、深圳等地的韋博英語大量門店關門,然而,“課停了,分期貸款卻不能停。”培訓機構關門背后,暴露出了教育分期貸款問題。新快報記者在采訪中了解到,韋博英語的訂單高度依賴金融機構提供的教育分期產品,分期訂單數量占比為七八成。今年在北京讀大三的小倩告訴新快報記者,“學費太貴了,我身邊的同學大多都辦了貸款,十個人中有七八個人辦了。”據某維權群群主透露,該群中近500名(韋博英語)學員,其中三分之二的學員辦理了分期產品,最高的學費達到12萬元。

業務高度依賴貸款產品

今年7月,剛剛大學畢業的小張拿到某家外企offer,她希望能提升自己英語水平。在上海張江中心的韋博英語門店,她被銷售引導一步步辦了34800元的24期分期貸款產品。“三萬多元的學費,我實在付不起,銷售就一再誘導我辦理分期,我當時稀里糊涂就辦了,現在還剩下快三萬元的分期要還。”小張表示,“沒想到課停了,貸款還要還!”據新快報記者獲悉,韋博英語課程分為不同等級、不同人數,價格平均為2萬到5萬元之間,也有不少高端課程超過10萬元。

新快報記者從多個消費者維權群中獲悉,韋博英語的訂單高度依賴金融機構提供的教育分期產品,分期訂單數量占比約為七八成,部分門店的分期訂單數量占比甚至更高。而這個數據,新快報記者也從某位與韋博英語有過合作的機構人士處得到了證實。

從8月開始,小張發現老師跳槽頻繁,于是她想退掉學費。“各種拖延,先是說找不到合同,又說找不到發票,9