中消協(xié)：快遞放入智能快件箱應經(jīng)消費者同意 呼吁智能快件箱納入公共消費范疇

2020-05-15 10:22:50

來源：PingWest品玩

中消協(xié)：快遞放入智能快件箱應經(jīng)消費者同意

中消協(xié)13日向國是直通車表示，小區(qū)物業(yè)及智能快件箱運營者、快遞企業(yè)通過智能快件箱為消費者提供相關服務前，應當一對一明確告知消費者免費保管期限以及服務收費標準等與消費者利益相關事項，并得到消費者同意。

中消協(xié)同時表示設立在小區(qū)內(nèi)為消費者提供的智能快件箱服務，應當納入小區(qū)物業(yè)服務業(yè)務范圍，合理保管期限內(nèi)不應單獨收取服務費用，對于確有需要超期限使用智能快件箱服務的，其收費標準的確定宜參照公共服務價格管理方式確定，而不能簡單通過市場化機制解決，呼吁將小區(qū)原有投遞箱智能化升級改造作為“新基建”項目，納入公共消費范疇。

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