報道：成都市龍泉驛區： “蹲點式”調研監督 解決群眾辦證難問題

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今年，成都市龍泉驛區扎實推進“十大領域”群眾身邊的“可視”“有感”作風和腐敗問題治理。在行政審批領域，推動經營許可證辦理從“三多一長”（跑路多、材料多、環節多、等待時間長）到“三零一快”（零跑路、零紙質、零距離服務、受理辦結快）。

區紀委監委成立專項調研監督組，到區行政審批局開展近10天的“蹲點式”調研監督，個別談話58人次、調閱資料4100余件、回訪群眾200余人次、實地走訪點位32個、隨機暗訪辦事窗口15次。精準發現“經營許可證辦理慢的堵點在現場踏勘”“踏勘人員與受理數量不相匹配導致積壓嚴重”“踏勘標準不統一導致群眾往返跑路”等主客觀問題，并深入剖析背后的紀律作風根源。

違紀違規問題，一查到底。對違規、工作履職不到位的3名責任人給予黨紀政務處分，監督管理不嚴的2名領導干部被問責。組織召開全系統警示教育大會，通報曝光。

以案促改促建促治，貫通到底。區紀委監委制發紀檢監察建議書，對準問題根源提建議，全程跟蹤督落實，走進群眾問實效，推動行政審批領域全面反思剖析，嚴格作風管理監督、考核獎懲制度，推動以作風之變帶動服務質效之變。

人、制度、科技三結合，治理到底。在區紀委監督推動下，區行政審批局進一步織密促擔當、防風險的制度籠子，整頓干部職工作風，主動服務、主動創新作風為之一振。針對“現場踏勘體系、工作機制建設推進緩慢”關鍵堵點問題，創新開發遠程視頻踏勘系統，建成遠程視頻踏勘中心，將食品銷售許可、小型餐飲許可等14個事項實行全流程線上視頻勘驗，掃碼即用，實現“網上申報、手機預約、視頻勘驗、網簽確認、寄遞到家”。

截至目前，區行政審批局已對8500余家市場主體實施遠程視頻勘驗，壓減勘驗次數60%以上，踏勘效率平均提升50%以上，將受理辦結時限從15個工作日提速至3個工作日，最快僅需15分鐘，辦件量較同期上升2000余件，免費郵寄證照5000余份。“不見面、少跑腿、快辦事”成為常態。同時，區行政審批局科技創新、靠前服務經驗正舉一反三向多領域推廣。

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