打造高效協同供應鏈體系，希尚私域中臺助力產業互聯

2022-11-28 10:06:09

來源：壹點網

2022年9月，有媒體報道稱河北格力總經銷商徐某與格力電器“撕破臉”，高調宣布不再銷售格力產品，轉向飛利浦空調。

據悉，徐某是格力電器經銷商體系中的元老級人物，曾掌管格力北京、天津、河北的銷售市場，2015年還曾進入格力電器董事會任董事。這樣一位格力電器的“鐵桿”大經銷商為何突然站到了董明珠的對立面，另起爐灶?

成也經銷商體系敗也經銷商體系

格力早期的運營模式主要為多層經銷商模式，就是將經銷商的核心利益與格力電器深度捆綁。得益于多方經銷商的發力，格力在很長一段時間內都居于空調行業龍頭的位置。

隨著電商的飛速發展，以線下銷售為基本盤的家電行業受到嚴重沖擊。電商的不斷崛起，導致消費者的可購買途徑越來越多，功能、價格等產品信息更加透明化。越來越多的家電品牌傾向于削除銷售層級，轉而選擇通過線上銷售、線下體驗的形式直接觸達消費者。

由于營收過度依賴經銷商體系，格力電器在這樣的變化下逐漸顯得難以適從。2019年開始，格力電器開始探索渠道變革。董明珠曾在公開場合多次宣傳格力董明珠店，推動零售商通過格力董明珠店的微信小程序下單，這樣的行為明顯對區域經銷商的利潤形成了強烈的沖擊。從2020年至今，多個格力電器經銷商被曝反水，倒戈美的、奧克斯等競爭對手。

行業龍頭一朝跌落神壇，格力經銷商反水的事件顯然并不是個例，工廠/供應鏈和經銷商之間的利益矛盾是導致這一切事件的導火索。傳統行業大多依靠于線下經銷商體系，在如今電商平臺崛起、直播帶貨興起的時代，工廠/供應鏈想要尋求改變，拓寬新的銷售途徑，最需要解決的就是新途徑和線下經銷商利益分歧的問題。

工廠/供應鏈如何拒絕B端綁架，實現銷售渠道的快速變革?

目標堅定：B端再強，商業競爭的終極戰場在顧客心智

在如今流量為王的時代，顧客的心智認知是營銷消費決策的最前端因素。進入消費者心智的品牌會自帶流量，在獲客上取得“優先權”和“主動權”，可以有效避免在同賽道上與競品直接進行競爭，同時讓企業掌握主動權。

對于企業來說，最好的強化消費者心智的方式就是私域運營。然而，私域流量運營最大的問題在于脫粉問題，導致有效用戶不多且很難形成營銷閉環。越來越多的商家借助數字化的系統和更豐富的工具實現精細化運營，比如SAAS服務機構、流量運營平臺等，為用戶提供更加精準、個性化的服務。目前市面上的SAAS軟件種類繁多，但希尚私域產業PAAS中臺絕對是其中的佼佼者。

不同于其他的SAAS軟件，希尚私域產業PaaS中臺是在企業私域(社群團購、視頻號分銷、代理商管理)全流程解決方案之上，再次升級突破，建立行業私域產業互聯解決方案，提供行業中臺系統、供應鏈管理系統、全流程運營服務，助力打造私域S2BSb2C產業互聯。

抓住機遇：時代的封口來臨，必須抓住機會，快速出擊

從古典電商-新電商-私域電商，隨著電商行業的迅速崛起，大部分的工廠/供應鏈開始

轉戰線上。更多的投入與私域建設，已經成為各大品牌在實際運營中默認的選項和公約數。根據2021年7月品牌主調研，受訪品牌中近8成通過自建或合作的方式，都已布局私域電商。私域將成為企業2022年最重要的戰略布局。

抓住機遇，轉戰私域電商是工廠/供應鏈尋找已久的新的增長點。此時，選擇合適的私域運營工具就顯得尤為重要。它必須滿足以下三點：

能夠實現線上分銷體系和線下分銷體系的兼容;

能夠實現銷售過程管控;

具備多種營銷裂變工具，快速打開商品通路。

希尚私域產業PaaS中臺是在聚寶贊分銷績效管理體系的基礎上進行的突破迭代。聚寶贊在2021年見習私域大會上被評為“2021最佳私域推薦工具”。該私域產業PaaS中臺能夠實現線上分銷體系和線下經銷商體系的兼容。對于線下經銷體系的產品區域保護政策，價格保護體系，希尚私域產業PaaS中臺均可進行設置，實現線下經銷體系的線上復刻。

打破現狀：轉變經營觀念，借助工具往往能夠事半功倍

工廠/供應鏈在變革的過程中，最重要的就是轉變經營理念。“埋頭苦干”的模式顯然已經不再適用，更多的工廠/供應鏈選擇“抱團取暖”，或者選擇私域產業PaaS中臺，希望通過中臺的力量實現產業協同，進行資源共享。

根據艾瑞咨詢《2022年中國商戶私域布局洞察研究報告》指出：8成以上的商戶在私域運營中選用外部技術服務商;近8成商家對私域布局的效果表示滿意，平均滿意度高達7.97分，新客獲取與會員增長的效果最顯著。微信生態、支付寶生態與短視頻平臺位列商戶私域布局渠道前三。