中荷人壽北京分公司2022年“3?15”消費者權益保護教育宣傳周活動正式啟動

第40個“3.15國際消費者權益保護日”來臨之際，為實現金融消費者合法權益奠定公平公正的價值基礎，從更深層次、更大范圍、更有保障和更可持續等維度共促消費公平、共享數字金融，中荷人壽北京分公司于3月14日至3月20日期間，通過線上、線下方式開展消費者權益教育宣傳活動，旨在通過系列活動，宣傳普及金融知識，切實保護保險消費者合法權益。此次教育宣傳周活動力求推動解決“數字鴻溝”，為廣大金融消費者提供更周全、更貼心、更直接的便利化服務，推進消費者誠信文化建設以及金融知識提升。

為了營造良好的宣傳氛圍，中荷人壽北京分公司對各職場進行了精心的布置，職場懸掛活動條幅、張貼海報、設置展架并更新了宣教材料，同時利用大屏、電視、廣告機等循環播放活動海報及宣教視頻。活動期間，中荷人壽北京分公司全員積極參與活動，利用多樣化的宣傳渠道，重點引導老年人、年輕人等特殊群體提高權益保護意識，推動解決“數字鴻溝”，實現更大范圍消費公平。

據悉，3月15日當日，中荷人壽北京分公司開展總經理接待日活動，充分聆聽客戶聲音，及時解決和答復客戶各類維權反饋和意見建議，維護保險消費者合法權益。同時，為加強對金融消費者的八項權益和所面臨金融風險的提示，通過短劇演繹強化保險消費者享有的受尊重權等權益，拍攝“荷您說險、荷您說風險”短視頻，引導消費者根據自身需求理性消費金融產品，依法維護自身權益，提高個人信息保護意識，謹防財保兩空。為向社區民眾傳播金融知識、提示金融風險，延伸金融服務到“最后一公里”，中荷人壽北京分公司將根據疫情防控要求，走進附近社區古城現代嘉園社區開展金融宣教活動，將打擊洗錢犯罪等金融知識和清廉金融宣教帶進社區，聚焦特定區域，利用數字化技術拓展金融服務的廣度和深度，強化特殊群體金融權益保護。

中荷人壽北京分公司高度重視消費者權益保護工作，不斷通過創新服務模式提升服務質量，堅持將消費者權益保護教育宣傳落實到實際工作中。此次活動將利用多家媒體擴大宣傳范疇，并利用中荷人壽官方網站、微信公眾號、抖音等官方自媒體平臺開展矩陣宣傳，擴大宣傳受眾面。

中荷人壽北京分公司將以此次“3·15”教育宣傳周活動為契機，提升全員消費者權益保護理念，秉承“更輕松”的保險服務理念，堅持誠信經營，為消費者帶來更加專業、貼心的保險服務。

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