渤海銀行北京分行全面做好新市民金融服務工作

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今年以來，渤海銀行北京分行深入貫徹落實銀保監會、中國人民銀行、北京市銀行業協會關于加強新市民金融服務工作的要求，聚焦新市民創業就業、購房安居、教育培訓、醫療養老、基礎金融服務等領域，因地制宜強化產品和服務創新，覆蓋新市民各項金融業務需求，著力提升新市民服務可得性和便利性，不斷提升新市民金融服務質效，切實增強新市民的獲得感、幸福感、安全感。

加強對新市民住房安居信貸支持。購買住房方面，積極貫徹落實“房住不炒”的原則下，優化個人住房按揭貸款的審批流程，提供線上申請服務，開辟“綠色通道”,切實滿足個人首套和改善型購房的合理融資需求，加強對新市民在京“落腳扎根”的金融服務與支持力度；房屋裝修及房屋租賃方面，積極擴大新市民金額產品和服務供給，進一步強化渤海銀行信貸產品“渤銀E貸-金領貸”，旨在服務于新市民中的高薪人士，消費場景涉及“衣、食、行、娛、車、購”等多方面，消費者可實現線上申請審批，客戶體驗較好，今年該產品累計服務新市民業務418筆，累計放款11388萬元。

渤海銀行北京分行努力踐行社會責任，進一步減費讓利，對Hi Card信用卡分期客戶和“渤銀E貸-金領貸”客戶給予優惠利率支持。在零售個人賬戶業務方面，銀行免收借記卡年費、免收借記卡工本費、免收個人小額賬戶管理費，借記卡跨行取款手續費（通過ATM）每月前3筆境內跨行取款免費。

針對部分新市民對金融概念和金融產品了解不充分，采取“線上+線下”的方式，扎實開展新市民金融服務宣傳活動。各網點持續鞏固陣地宣傳，充分利用網點硬件設施營造新市民金融服務宣傳氛圍，借助金融知識宣傳手冊，提升新市民風險防范意識和金融素養。宣傳期間，全行員工通過微信朋友圈、客戶群等，積極轉發線上宣傳內容，強化新市民反詐防騙能力。各營業網點聯合周邊社區居委會、商戶等開展金融知識面對面宣傳，發放宣傳材料并進行通俗易懂的講解。截至目前，渤海銀行北京分行共開展新市民宣傳活動105場，受眾人群達20000余人，收效良好。

做好新市民金融服務是一個長期持續的過程，渤海銀行北京分行將持續開展新市民金融服務宣傳活動，積極踐行企業責任，根據新市民切身需求推出各項金融舉措，聚焦新市民金融服務痛點，加大新市民特色專屬產品推廣力度，加大新市民消費貸款投放力度，多點發力新市民服務內容，為新市民提供全覆蓋、多層次、差異化、高質量的綜合服務，用金融服務支持新市民在京落腳扎根、安居樂業。

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