即時：社區(qū)團(tuán)購多地試點(diǎn)送貨上門

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隨著昔日大量熱錢涌入的社區(qū)團(tuán)購賽道逐漸“退燒”，社區(qū)團(tuán)購平臺不再沉浸在價格戰(zhàn)與攻城略地中，而是開始了精細(xì)化服務(wù)的探索。日前，阿里旗下社區(qū)電商平臺淘菜菜向平臺所有“團(tuán)長”推廣免費(fèi)送貨上門功能。

據(jù)了解，“團(tuán)長”可以選擇0元到50元不等的5個起送金額以及100米到兩公里不等的上門范圍，開通免費(fèi)送貨上門服務(wù)，其團(tuán)點(diǎn)會被打上“送貨上門”的標(biāo)識。消費(fèi)者通過淘寶首頁進(jìn)入淘菜菜，根據(jù)標(biāo)識選擇起送金額最低、離自己最近的團(tuán)點(diǎn)下單，第二天在家等著收貨就行。

“當(dāng)日下單、次日自提”，是社區(qū)電商行業(yè)此前通行的服務(wù)模式。雖然團(tuán)點(diǎn)一般離家?guī)装倜祝袆硬槐愕睦夏耆撕捅容^忙的上班族等群體仍有送貨上門需求，而作為自提點(diǎn)的社區(qū)小店也希望擴(kuò)大自己的服務(wù)范圍。今年1月，淘菜菜在部分城市啟動了“團(tuán)長”免費(fèi)送貨上門服務(wù)的試點(diǎn)。試點(diǎn)數(shù)據(jù)顯示，開通了免費(fèi)送貨上門服務(wù)的團(tuán)點(diǎn)，營業(yè)額普遍提升了20%至30%不等。平臺決定推廣開通上門服務(wù)，并向相關(guān)團(tuán)點(diǎn)提供激勵方案。記者注意到，淘菜菜在廣州、深圳、天津等城市開通了服務(wù)，但在北京暫未開通。

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