聲網(wǎng)Q4及全年財(cái)報(bào)：客戶(hù)規(guī)模逐步擴(kuò)大，穩(wěn)居RTC市場(chǎng)份額第一

美股研究社獲悉，北京時(shí)間 2 月 23 日，全球?qū)崟r(shí)互動(dòng)云服務(wù)商聲網(wǎng)Agora（NASDAQ：API）公布了 2021年第四季度及全年財(cái)報(bào)。財(cái)報(bào)顯示，第四季度聲網(wǎng)實(shí)現(xiàn)營(yíng)收4039萬(wàn)美元，同比增長(zhǎng)21.5%。2021年全年，總營(yíng)收1.68億美元，同比增長(zhǎng)25.8%。

客戶(hù)規(guī)模方面，截至 2021 年 12 月 31 日，聲網(wǎng)全球注冊(cè)應(yīng)用超 40.5萬(wàn)，同比增長(zhǎng)48.9%；全球活躍客戶(hù)數(shù)量達(dá)2670，同比增長(zhǎng)27.4%。同時(shí)，2021年全年聲網(wǎng)提供的RTE服務(wù)分鐘數(shù)已超6000億分鐘。

“第四季度，我們以強(qiáng)勁的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)結(jié)束了2021年。這一年，聲網(wǎng)的實(shí)時(shí)互動(dòng)用量持續(xù)增長(zhǎng)，我們的SDK在全球應(yīng)用的安裝覆蓋率也已遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。”聲網(wǎng)Agora 創(chuàng)始人兼CEO趙斌表示，“我們持續(xù)為元宇宙場(chǎng)景打造創(chuàng)新解決方案和技術(shù)，如MetaKTV 、 MetaChat和3D空間音頻，通過(guò)它們賦能開(kāi)發(fā)者在虛擬世界中創(chuàng)建無(wú)邊界的實(shí)時(shí)互動(dòng)體驗(yàn)，并加強(qiáng)我們作為元宇宙首要基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)商的地位。”

穩(wěn)居RTC市場(chǎng)份額第一

隨著對(duì)越來(lái)越多實(shí)時(shí)互動(dòng)應(yīng)用場(chǎng)景的覆蓋及解決方案落地，聲網(wǎng)始終保持RTC賽道市場(chǎng)份額第一的位置。根據(jù)IDC發(fā)布的《中國(guó)視頻云市場(chǎng)跟蹤（2021上半年）》報(bào)告，聲網(wǎng)Agora 2021上半年在音視頻通信（RTC）賽道的市場(chǎng)占有率達(dá)到43.4%，穩(wěn)居市場(chǎng)第一，且份額超過(guò)了第2-8位總和。不僅如此，自2019年音視頻通信被納入IDC視頻云市場(chǎng)的專(zhuān)業(yè)賽道進(jìn)行研究以來(lái)，聲網(wǎng)始終保持該賽道市場(chǎng)占有率第一，并擁有絕對(duì)領(lǐng)先的份額優(yōu)勢(shì)。

《報(bào)告》指出，聲網(wǎng)Agora 繼續(xù)聚焦實(shí)時(shí)互動(dòng)賽道，在既有RTC產(chǎn)品基礎(chǔ)上補(bǔ)全I(xiàn)M等互動(dòng)能力，并探索出實(shí)時(shí)合唱、互動(dòng)播客、虛擬偶像直播、MetaChat 元語(yǔ)聊等多個(gè)創(chuàng)新場(chǎng)景。

伴隨RTC技術(shù)在各類(lèi)場(chǎng)景的滲透應(yīng)用，RTC市場(chǎng)也迎來(lái)爆發(fā)式增長(zhǎng)。IDC中國(guó)行業(yè)云服務(wù)研究經(jīng)理魏云峰表示，短期內(nèi)雖然面臨競(jìng)爭(zhēng)加劇、部分賽道增長(zhǎng)乏力等變數(shù)，但中國(guó)視頻云市場(chǎng)仍處于高速增長(zhǎng)中。視頻云正在加速擺脫傳輸管道地位，體現(xiàn)出更豐富的內(nèi)涵，極致高清、極致交互與極致沉浸的視頻能力，以及融合了AI技術(shù)的全鏈路視頻優(yōu)化與處理方案，已經(jīng)成為互聯(lián)網(wǎng)視頻客戶(hù)提升視頻質(zhì)量、拓展視頻形態(tài)、豐富視頻玩法的必需能力，甚至是支撐未來(lái)各種元宇宙構(gòu)想的重要基石。

通過(guò)IDC最新數(shù)據(jù)可以看出，聲網(wǎng)在RTC行業(yè)始終占據(jù)著絕對(duì)領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)，這在當(dāng)下巨頭林立的RTC市場(chǎng)實(shí)屬不易。這背后，一方面取決于聲網(wǎng)在RTC賽道長(zhǎng)期的布局和先發(fā)優(yōu)勢(shì)，無(wú)論場(chǎng)景解決方案的最佳實(shí)踐還是技術(shù)實(shí)力都擁有最堅(jiān)實(shí)的積累；另一方面也在于其強(qiáng)大的創(chuàng)新能力和對(duì)技術(shù)的極致追求，始終堅(jiān)持投入力量做場(chǎng)景、產(chǎn)品及底層技術(shù)創(chuàng)新。

全球客戶(hù)規(guī)模擴(kuò)大 唯一全面合規(guī)獨(dú)立RTE服務(wù)商

在中國(guó)市場(chǎng)占有率保持賽道第一的同時(shí)，聲網(wǎng)全球業(yè)務(wù)進(jìn)一步發(fā)展，全球注冊(cè)應(yīng)用數(shù)持續(xù)增加，客戶(hù)規(guī)模逐步擴(kuò)大。截至 2021 年 12 月 31 日，聲網(wǎng)全球注冊(cè)應(yīng)用超 40.5萬(wàn)，同比增長(zhǎng)48.9%；全球活躍客戶(hù)數(shù)量達(dá)2670，同比增長(zhǎng)27.4%。同時(shí)，2021年全年聲網(wǎng)提供的RTE服務(wù)分鐘數(shù)已超6000億分鐘。

全球范圍內(nèi)對(duì)安全合規(guī)的要求正日趨嚴(yán)格，尤其是對(duì)于出海企業(yè)，當(dāng)?shù)乇O(jiān)管會(huì)嚴(yán)格審核企業(yè)本身的安全性以及所使用的云服務(wù)商是否合規(guī)，一旦出現(xiàn)隱私安全相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)事件，將會(huì)面臨監(jiān)管部門(mén)的重罰。

近日，聲網(wǎng)Agora正式獲得由國(guó)際權(quán)威質(zhì)量認(rèn)證和風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)構(gòu)DNV頒發(fā)的ISO/IEC 27701隱私信息管理體系認(rèn)證證書(shū)。這標(biāo)志著聲網(wǎng)的信息安全及隱私相關(guān)管理體系管控已進(jìn)入全球范圍內(nèi)的先進(jìn)行列，也將為客戶(hù)帶來(lái)更堅(jiān)實(shí)的信息安全保障。

為了幫助更多企業(yè)解決在出海合規(guī)上的后顧之優(yōu)，聲網(wǎng)在2018年便投入了巨大的力量建設(shè)了20人的安全合規(guī)團(tuán)隊(duì)，形成了全品類(lèi)全球范圍的普遍認(rèn)證，目前聲網(wǎng)已成為全球唯一全面合規(guī)的獨(dú)立RTE服務(wù)商。

不僅如此，聲網(wǎng)也建立了和全球主流領(lǐng)導(dǎo)性安全合規(guī)合作伙伴的深度合作，包括權(quán)威標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證機(jī)構(gòu)DNV·GL，以及在美國(guó)市場(chǎng)具有領(lǐng)導(dǎo)力地位的安全認(rèn)證廠(chǎng)家BISHOPFOX等，進(jìn)一步加強(qiáng)合作客戶(hù)和開(kāi)發(fā)者的信心，為所有開(kāi)發(fā)者的應(yīng)用進(jìn)軍全球市場(chǎng)保駕護(hù)航。

聚焦元宇宙 首創(chuàng)多場(chǎng)景解決方案

“元宇宙”概念是2021年被各行業(yè)關(guān)注的熱點(diǎn)，同時(shí)，也被認(rèn)為是下一代互聯(lián)網(wǎng)新形態(tài)，是未來(lái)最具發(fā)展?jié)摿Φ姆较蛑弧８鶕?jù)Gartner的最新預(yù)測(cè)，2026年25%的人每天將至少在元宇宙中工作、購(gòu)物、學(xué)習(xí)、社交或娛樂(lè)一小時(shí)。即使不同行業(yè)對(duì)于元宇宙最終的定位尚未明確，但在虛擬現(xiàn)實(shí)融合之下，它是一個(gè)需要具備高質(zhì)量、穩(wěn)定、且具有沉浸感的場(chǎng)景，而玩家之間的交流、互動(dòng)都離不開(kāi) RTE 實(shí)時(shí)互動(dòng)，因此 RTE 也被視為元宇宙增加臨場(chǎng)感與沉浸感的底層基礎(chǔ)設(shè)施之一。

聲網(wǎng)從 RTE 的行業(yè)視角切入，不斷尋找?guī)椭钪孢M(jìn)化為更貼近于現(xiàn)實(shí)體驗(yàn)的技術(shù)方案，滿(mǎn)足不同虛擬場(chǎng)景中用戶(hù)對(duì)于互動(dòng)體驗(yàn)的極致追求，幫助企業(yè)和相應(yīng)產(chǎn)品更快打造元宇宙場(chǎng)景。本季度，聲網(wǎng)在行業(yè)內(nèi)率先推出了MetaChat 元語(yǔ)聊、MetaKTV 元 K 歌、MetaLive元直播三大解決方案，致力于提供全新的元宇宙場(chǎng)景中的互動(dòng)社交、K歌和直播方式。

MetaChat 元語(yǔ)聊解決方案提供了一種全新的語(yǔ)聊方式——用戶(hù)以虛擬形象參與到暢聊中，每個(gè)語(yǔ)聊房支持 16 位玩家，每位玩家都可以看到其他玩家的Avatar，且可以與任一玩家進(jìn)行動(dòng)作互動(dòng)，還可以在任意空座位上就坐，在吧臺(tái)喝飲料、起舞等。同時(shí)，支持3D空間音頻，可以為語(yǔ)聊房中的玩家?guī)?lái)身臨其境的聊天體驗(yàn)和更為沉浸的在場(chǎng)參與感，讓溝通更高效、更有趣。

聲網(wǎng)MetaKTV 元K歌解決方案，覆蓋 17W+ 支正版 MV 資源，球形立體空間音頻、3D 舞臺(tái)布景、花式互動(dòng)玩法超越線(xiàn)下 K 歌體驗(yàn)，幫助開(kāi)發(fā)者與企業(yè)快速打造“元宇宙中 K 歌”的場(chǎng)景，帶來(lái)更多創(chuàng)新與業(yè)務(wù)增長(zhǎng)空間。

XRSPACE 是虛擬現(xiàn)實(shí)應(yīng)用開(kāi)拓者，也是聲網(wǎng)“聲選計(jì)劃”中的合作伙伴。近期聲網(wǎng)攜手 XRSPACE 打造了全球首款音樂(lè)元宇宙 PartyOn，突破了空間的限制，讓用戶(hù)能輕松在 PartyOn 構(gòu)建的元宇宙中實(shí)現(xiàn)多人實(shí)時(shí) K 歌。PartyOn 的產(chǎn)品負(fù)責(zé)人黃繼養(yǎng)稱(chēng)：“要讓用戶(hù)在一起唱歌跳舞，對(duì)時(shí)延的要求特別高，通過(guò)聲網(wǎng)的技術(shù)以及我們自研的表演同步技術(shù)實(shí)現(xiàn)了50 ms 以下的同步誤差，這也是只有5G網(wǎng)絡(luò)才可以實(shí)現(xiàn)的低時(shí)延，讓人聲、歌曲與肢體表演能完全地對(duì)在一起，真實(shí)地感覺(jué)到如臨現(xiàn)場(chǎng)。”

MetaLive 元直播解決方案則支持 AR 模式、虛擬形象、真實(shí)面貌 3 種形象模式，用戶(hù)可以根據(jù)自身需要在相應(yīng)直播場(chǎng)景中一鍵切換出鏡形象。MetaLive 提供了一種創(chuàng)新的直播形式：3D 超級(jí)直播秀，邊玩邊直播，觀(guān)眾甚至可以加入主播一起探索新劇情。降低主播內(nèi)容生產(chǎn)門(mén)檻。同時(shí)極大提升了用戶(hù)的臨場(chǎng)參與感，能有效提升用戶(hù)粘性和直播時(shí)長(zhǎng)。

技術(shù)創(chuàng)新 解鎖新場(chǎng)景

新場(chǎng)景快速迸發(fā)的背后，是長(zhǎng)期的技術(shù)積累和持續(xù)不斷的技術(shù)創(chuàng)新。本季度，聲網(wǎng)進(jìn)一步加大研發(fā)投入，保持在行業(yè)內(nèi)的技術(shù)領(lǐng)先，研發(fā)了“3D 空間音頻”和“Agora Lipsync （唇音同步）”兩項(xiàng)分別應(yīng)用于元宇宙等虛擬場(chǎng)景和語(yǔ)音社交場(chǎng)景中的前沿技術(shù)。

聲網(wǎng) 3D 空間音頻通過(guò)純軟件算法方案，模擬頭部球面區(qū)域立體聲場(chǎng)，使用戶(hù)在音頻聽(tīng)感上具有空間感。當(dāng)用戶(hù)操作虛擬人物在虛擬場(chǎng)景里移動(dòng)，可以實(shí)現(xiàn)根據(jù)虛擬人物的面部朝向、音源朝向、遠(yuǎn)近距離與上下高度，呈現(xiàn)不同聲音效果，完美模擬現(xiàn)實(shí)聽(tīng)覺(jué)感受，這其中“3D 空間音效”、空氣衰減模擬、人聲模糊三大黑科技發(fā)揮了關(guān)鍵作用。

在應(yīng)用場(chǎng)景上，對(duì)于語(yǔ)聊房、在線(xiàn)會(huì)議、虛擬活動(dòng)、在線(xiàn)教育等場(chǎng)景而言，3D 空間音頻可以有效的增強(qiáng)用戶(hù)在線(xiàn)上的互動(dòng)、聽(tīng)覺(jué)體驗(yàn)。而對(duì)于 Metaverse、VR、AR、虛擬演唱會(huì)、在線(xiàn)游戲而言，3D 空間音頻則有望重構(gòu)用戶(hù)在虛擬世界的沉浸感與聽(tīng)覺(jué)體驗(yàn)。

除此之外，聲網(wǎng)研發(fā)了在語(yǔ)音社交場(chǎng)景有巨大應(yīng)用潛力的 Agora Lipsync （唇音同步）技術(shù)，Agora Lipsync 無(wú)需攝像頭、無(wú)需面部表情捕捉技術(shù)，而是通過(guò)深度學(xué)習(xí)算法中的生成對(duì)抗網(wǎng)絡(luò)，將中英文（或其他語(yǔ)種）發(fā)音的嘴型、面部表情智能關(guān)聯(lián)起來(lái)，驅(qū)動(dòng)人像模擬真人說(shuō)話(huà)嘴型，支持 2D 人像圖片和 3D 人像模型。并將在語(yǔ)聊房、互動(dòng)播客、視頻會(huì)議等場(chǎng)景中具有巨大的應(yīng)用潛力。

2021是疫情進(jìn)一步常態(tài)化的一年，也是RTE行業(yè)快速發(fā)展，RTE場(chǎng)景加速成熟和爆發(fā)的一年。根據(jù)聲網(wǎng)在RTE2021實(shí)時(shí)互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)上發(fā)布的“RTE萬(wàn)象圖譜”顯示，聲網(wǎng)服務(wù)已覆蓋20多個(gè)行業(yè)賽道、200多個(gè)場(chǎng)景。實(shí)時(shí)互動(dòng)作為一種未來(lái)數(shù)字生活的基礎(chǔ)設(shè)施，賽道潛力已不亞于人工智能、大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈等專(zhuān)業(yè)技術(shù)賽道，在近期聲網(wǎng)發(fā)布的首個(gè)RTE賽道全景報(bào)告《實(shí)時(shí)互動(dòng)場(chǎng)景創(chuàng)新生態(tài)報(bào)告》中顯示，預(yù)計(jì)2025年，RTE行業(yè)將是千億規(guī)模市場(chǎng)，5年內(nèi)復(fù)合增長(zhǎng)率將達(dá)40%以上。未來(lái)，聲網(wǎng)將繼續(xù)深耕RTE賽道，不斷擴(kuò)充RTE產(chǎn)品版圖，提供更豐富的產(chǎn)品組合能力滿(mǎn)足不同場(chǎng)景需求，同時(shí)也將充分發(fā)揮創(chuàng)新力量，攜手客戶(hù)和合作伙伴一起深度打磨更加豐富的行業(yè)場(chǎng)景解決方案，讓實(shí)時(shí)互動(dòng)無(wú)處不在。

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