“網(wǎng)課房”上線，8成套餐需家長陪同

疫情多點散發(fā)下，“陪娃上網(wǎng)課”成為很多家庭的選擇。首批“網(wǎng)課房”套餐近日悄然登陸攜程平臺，在一些酒店推出的“神獸安心網(wǎng)課大禮包”中，網(wǎng)課協(xié)助和營養(yǎng)美食成為標(biāo)配，部分酒店還附贈豐富的店內(nèi)娛樂活動，同時滿足“一大一小”的玩樂需求。

記者從攜程方面了解到，受疫情影響，“網(wǎng)課房”酒店套餐出現(xiàn)短期價格洼地，部分高星酒店連住套餐的優(yōu)惠力度接近60%，所有預(yù)售產(chǎn)品均有不預(yù)約過期退、隨時退、無損退的保障。截至3月18日，平臺“網(wǎng)課房”套餐的搜索量較前一日增長超過200%，咨詢量和預(yù)訂量持續(xù)上漲。

據(jù)了解，目前在平臺已上線的“網(wǎng)課房”套餐中，價格區(qū)間為588元到11664元不等。在相距萬元的價格差中，覆蓋的產(chǎn)品既有連住數(shù)晚，每日配餐不重樣、休閑娛樂豐富多彩的高性價套餐；也有服務(wù)時長10小時，在吃和住場景外，疊加全程伴讀的常規(guī)酒店套餐。

上海斯格威鉑爾曼大酒店的工作人員王淼（化名）告訴記者，“神獸”安心網(wǎng)課大禮包中包括的全程網(wǎng)課協(xié)助服務(wù)，屬于“全托型”服務(wù)，在早上8點至下午18點期間，除網(wǎng)課時間外，其余時間都將有專人在孩子身邊陪同。伴讀人員的性別、個人專長等，可以根據(jù)家長的需求進行定制。

據(jù)王淼介紹，受疫情影響，酒店的工作人員幾乎全員在崗待命。出于對消費熱點的把握，酒店決定利用現(xiàn)有資源、調(diào)動員工才智，3月17日首次上線“網(wǎng)課房”產(chǎn)品。目前，售價818元/間夜的“網(wǎng)課房”套餐，除網(wǎng)課禮包外，還包含2份早餐和1份中餐。疫情之前，酒店同等房型的價格是799元/間夜，且不含餐。

“帶娃入住最好提前一天告知對于伴讀人員的要求，并在入住當(dāng)天，準(zhǔn)備好課外讀物、玩具和注意事項清單。”在接到記者電話前，王淼已經(jīng)接到多次關(guān)于“網(wǎng)課房”的咨詢，其中多位家長在咨詢后下單。王淼表示，為了避免分散孩子上網(wǎng)課期間的注意力，伴讀人員會在網(wǎng)課期間退出房間，網(wǎng)課結(jié)束后可以為孩子提供客房送餐、輔助閱讀課外讀物等服務(wù)。

記者在調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，已上線“網(wǎng)課房的”酒店中，能夠提供全程陪同的不足10%。超過80%的酒店要求孩子入住酒店期間，必須有監(jiān)護人在身邊陪同。部分酒店在孩子與家長入住后，會安排專人每隔1到2個小時進入房間看望，每次停留15到20分鐘，為孩子提供客房送餐、課外閱讀等服務(wù)，期間允許監(jiān)護人離開酒店。

值得注意的是，部分“網(wǎng)課房”套餐中附贈的休閑娛樂活動，也讓陪伴“神獸”上網(wǎng)課的家長體驗到了別樣的親子樂趣。

考慮到部分老師臨時安排打印作業(yè)的情況，上海嘉定福朋喜來登酒店的網(wǎng)課房套餐中，特別包含了免費打印A4黑白文稿50頁/份的項目。此外，上海大華錦繡假日酒店在“網(wǎng)課房”套餐中，加入了小小消防員或家務(wù)小能手體驗課1份。上海湫竹酒店的“網(wǎng)課房”套餐中除一日三餐外，還加入了晚安牛奶、大堂吧電影、雙人下午茶、免費圖書借閱、免費鋼琴練習(xí)、免費圍棋使用等項目，對于擁有多才多藝“神獸”的家長們來說，增添了網(wǎng)課之外的遛娃樂趣。

攜程研究院戰(zhàn)略研究中心副主任張致寧認(rèn)為，“網(wǎng)課房”套餐既是疫情之下旅游平臺和酒店商家的一次創(chuàng)新嘗試，同時也滿足了需求側(cè)在非常時期兼顧工作與照顧家庭的雙重需求。

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