中國國家層面社交電商行業政策匯總及解讀情況

2022-03-03 11:34:10來源：前瞻網

社交電商行業主要上市公司：(PDD.O)、京東(09618.HK)、云集(YJ.NASDAQ)、美團(03690.HK)、蘑菇街(MOGU.NYSE)、快手(01024.HK)、中國有贊(08083.HK)、(02013.HK)等。

本文核心內容：政策匯總、政策解讀

1、中國社交電商行業政策歷程圖：向規范發展方向邁進

隨著社交電商行業的快速發展，國家對相關行業的重視程度也在不斷加強，陸續出臺了一系列政策，鼓勵行業發展的同時明確相關部門責任，規范社交電商行業發展。相關法律法規的頒布一方面為行業從業者合規化經營提供了參考依據，同時也有助于打破公眾的偏見和顧慮，為行業建立正面形象。從國家頒布的相關政策趨向上看，行業發展政策逐步從鼓勵發展向規范發展方向邁進。

2、中國國家層面社交電商行業政策匯總及解讀情況

——中國國家層面政策匯總及解讀

近年來，我國網絡交易蓬勃發展，“社交電商”“直播帶貨”等新業態新模式不斷涌現、快速壯大，為網絡經濟增添了新的活力，為穩增長、促消費、擴就業發揮了重要作用。與此同時，也出現了不少問題。對于以社交電商為代表的數字經濟新業態而言，國家政策入場無疑給行業帶來了挑戰：如果不能在國家政策范圍內展開經營活動，最終也必將面臨被時代淘汰的命運。

但是同時也可以看到，對于堅持規范發展、合法依歸經營的新業態企業，國家的態度是鼓勵支持的。可以預見的是，在市場監管與行業自律的雙重推動下，以社交電商為代表的網絡交易新業態新模式將很快駛上健康可持續發展的“快車道”，進一步助推我國數字經濟社會發展行穩致遠。

具體來看，截至2021年8月我國社交電商行業相關發展政策規劃如下：

2)《社交電商經營規范》(征求意見稿)解讀

2018年7月，《社交電商經營規范》(征求意見稿)發布，這是商務部唯一批準的社交電商行為規范。《規范》是我國社交電商立法的一次重要舉措，意味著我國社交電商將進入法治化、規范化的發展軌道，也意味著我國電子商務立法的又一次新突破。《規范》主要包含社交電商經營規范、宣傳規范、消費者權益保護、主體責任承擔、爭議解決五個方面的內容。

3)《社交電商企業經營服務規范》解讀

2021年2月，中國服務貿易協會批準發布《社交電商企業經營服務規范》團體標準并于同日實施。《社交電商企業經營服務規范》由中國服務貿易協會、浙江省電子商務促進中心、云集共享科技有限公司、北京芬香科技有限公司、北京和信九鼎科技有限公司、廣州花生日記網絡科技有限公司、浙江格家網絡技術有限公司、益齊來(廈門)網絡科技有限公司、浙江墾丁律師事務所、廣州品薦供應鏈管理有限公司、福州觀雋信息科技有限公司等單位聯合起草。

標準規定了社交電商服務體系、社交電商服務要求、基礎保障服務要求、交易過程服務要求和客戶關系服務要求等。此項團體標準適用于規范社交電商企業在社交電商經營活動各個環節中提供的服務，也適用于消費者了解社交電商活動。

這是首部直接提及社交電商涉及傳銷模式合規的標準，對社交電商企業避免碰觸《禁止傳銷條例》的傳銷紅線提出了積極的意見和建議，這將有利于企業合規經營以及行業正向發展，對未來社交電商企業有很強的指導意義。

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