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餓了么暫停上海部分沿海區域配送 網友：安全比什么都重要

2021-07-26 09:32:00來源：騰訊  

臺風來襲，餓了么目前已暫停上海部分沿海區域站點，以及舟山、寧波等地站點的配送服務。

7月25日晚5時30分左右，澎湃新聞記者從餓了么獲悉，餓了么目前已經暫停了上海的部分沿海區域站點，以及舟山、寧波等地站點的配送服務，其他受到臺風影響的區域也正實時根據天氣情況縮小配送范圍，延長配送時間。大家如有外賣需求，請在家耐心等待，騎手會在保障安全的前提下送餐。

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對于關店前下單，但是配送時已經關店的訂單，騎手會根據當前狀況調整配送方案，若可以在保證自身安全的情況下完成配送，則會繼續送達;若路面及天氣情況實在不適宜行駛，則會第一時間聯系消費者致歉，同時發起退款處理。因惡劣天氣影響造成的相關超時訂單不會計入騎手考核。

為保障騎手安全，生鮮電商平臺開始調整配送服務范圍。

7月25日晚6時，澎湃新聞記者從叮咚買菜獲悉，在臺風影響嚴重的區域，包括金山、奉賢、臨港等地區都已停止配送服務，其他區域將在以保護配送人員安全為首要的前提下，根據天氣情況適時提供配送。

叮咚買菜表示，已經提前呼吁用戶避開高峰期，采用預約式下單，平臺進行集約式配送。叮咚買菜華東地區已然處在備戰狀態，從商品供應、配送運力等方面全力保障市民“菜籃子”。

不過，氣象預計上海風力將不斷增強，這也外賣工作人員的出行帶來了風險。

叮咚買菜已啟動了特殊天氣情況下相關績效考核剔除的機動指令。“如有配送延遲或者停止配送的訂單，我們深表歉意，等最惡劣天氣過去，會在第一時間啟動配送，請大家關注APP上的通知。”叮咚買菜方面對記者表示。

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