帶粉絲“薅羊毛”后被封號 訴b站侵權敗訴!

2021-01-28 10:51:28

來源:南方都市報

南都此前報道b站up主帶粉絲對果農淘寶店“薅羊毛”一事曾引發廣泛關注。2019年11月,up主“路人A-”發現果農淘寶店標錯價格后,鼓動粉絲以每單26元的價格買下4500斤水果,導致店鋪在短時間內收到大量訂單,一度被迫關店。

事后,該up主起訴b站等方面侵犯其名譽權。近日,人民法院報披露了該案詳情,一審法院認定b站不構成名譽侵權,駁回該up主全部訴請,二審維持原判。法院表示,該up主并未痛定思痛,深刻檢視自己的行為。其應借此機會增強學法用法意識,而不應苛責于人。

帶粉絲“薅羊毛”后被封號,反訴b站及其他up主侵其名譽權

南都此前報道,淘寶店“果小云旗艦店”曾因店鋪操作失誤,將該店臍橙的價格由原本的26元4500克設置成了26元4500斤。2019年11月1日晚,擁有58.1萬粉絲的“路人A-”在粉絲群內鼓動粉絲以每單26元的價格買下4500斤水果。

這導致當晚店鋪被拍下了幾萬訂單,涉及700萬金額,無奈只能關店。淘寶店商家曾在聲明中表示,希望買家不要投訴,“給留一條生路。”

事件發生后,昵稱分別為“小帥喵萌萌噠”“TOM表哥”的兩名用戶就上述“up主帶粉絲薅羊毛”事件在b站上發布相關動態和視頻。

該事件在網路迅速發酵,“路人A-”的行為遭到廣泛批評,其在b站的賬號也被封號。

據人民法院報披露,高某(即上述up主“路人A-”)以b站用戶“小帥喵萌萌噠”和“TOM表哥”侵害其名譽權為由,向安徽省合肥市高新區法院提起訴訟,要求b站所屬的上海寬娛數碼科技有限公司(以下簡稱“寬娛公司”)等立即對“小帥喵萌萌噠”“TOM表哥”采取刪除、屏蔽、斷開鏈接、關閉賬戶等必要措施,提供兩名用戶的身份信息、聯系方式、地址信息;要求寬娛公司公開向其賠禮道歉,消除影響,支付精神損失費10萬元、律師費2萬元、公證費1萬元等。

法院駁回所有訴請,稱涉事up主未深刻檢視自身行為

法院經審理認為,“小帥喵萌萌噠”“TOM表哥”發布的信息對高某進行批評,雖言辭激烈,但并未言過其實,且沒有侮辱其人格的內容,是網絡用戶對網絡空間進行網絡監督的一種方式,不應認定為侵害其名譽權。

b站作為網絡服務提供者,在其網站首頁設置了侵權申訴渠道,在其App設置了客服中心舉報渠道,高某如認為兩名用戶發布的視頻侵犯其合法權益,應通過官方侵權申訴渠道反映。

高某提供的證據不足以證明其已有效通知b站反映上述兩名用戶的侵權問題,且兩名用戶發布的信息并非不實傳言,故對高某關于b站作為網絡服務提供者,應當承擔連帶責任的主張不予支持。對高某主張寬娛公司等向其賠禮道歉、消除影響、賠償精神損失費、支付律師費、公證費之訴請,也不支持。

綜上,法院駁回了高某的全部訴請。高某不服一審判決,提起上訴,合肥中院二審維持原判。

法院認為,高某作為在b站擁有近60萬粉絲的up主,不僅在一定范圍內較一般人在承受社會輿論方面有較高的容忍義務,還應比普通公民(網民)承擔更多社會責任。其應帶頭遵守法律和道德規范,自覺抵制有損他人利益的行為。然其在粉絲群沒有對自身行為進行約束,最終不僅損害了案涉網店的利益,也在其大量年輕粉絲中產生不良示范效應。

法院表示,后高某雖對媒體坦言錯誤,表示反思和懊悔,但并未痛定思痛,深刻檢視自己的行為。高某應借此機會增強學法用法意識,提高道德修養和行為素養,而不應苛責于人。

采寫:南都記者 黃小殷

關鍵詞: 粉絲 薅羊毛