編輯并發送圖片后會刪原始圖 拼多多回應來了

2021-01-13 09:51:52

來源:網易科技

1月12日消息,今日晚間,拼多多針對被用戶爆料遠程刪除用戶照片這一事件,通過其官方微博發布《關于個別用戶反饋“vivo手機提示拼多多刪除照片”的說明》。拼多多表示,絕不會刪除用戶主動保存的任何照片和文件。

拼多多在這一聲明中提到,收到個別用戶反饋后,團隊十分重視并第一時間核查。初步認定的原因為,“在拼多多App內的客服聊天頁面,如果在發送之前,進行剪裁、美化等編輯動作,App會保存一張拍完的圖片到系統相冊,起到類似于“緩存”的作用,待編輯完成并發送后,App會刪除編輯之前的圖片,保留編輯后發送的圖片。這導致了vivo系統認為有刪除圖片的操作。”(一橙)

以下是拼多多《關于個別用戶反饋“vivo手機提示拼多多刪除照片”的說明》

近日,我們收到個別用戶反饋“vivo手機提示拼多多App刪除照片”,團隊十分重視并第一時間核查,初步原因說明如下:

1,在拼多多App內的客服聊天頁面,點擊“+”選擇“拍攝”并完成拍照后,如果立刻點擊發送,這一圖片會被保存至系統相冊;如果在發送之前,進行剪裁、美化等編輯動作,App會保存一張拍完的圖片到系統相冊,起到類似于“緩存”的作用,待編輯完成并發送后,App會刪除編輯之前的圖片,保留編輯后發送的圖片。這導致了vivo系統認為有刪除圖片的操作。

2,收到反饋后,我們將對產品做改進。在拍照完成并編輯后,將不會再刪除拍照的原圖。

3,我們會聯系vivo及其他手機廠商,在保護用戶隱私的基礎上,共同協商優化該體驗。

4,消費者權益是我們的第一準則。拼多多App絕不會刪除用戶主動保存的任何照片和文件。感謝廣大網友的監督。

關鍵詞: 拼多多 編輯