2022-10-21 15:10:15
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華夏人壽安徽分公司始終把黨的政治建設擺在首位,圍繞監管統計標準化工作要求,全面把握好市場震蕩、科技變革和監管新政“三個窗口期”帶來的發展機遇,推進黨建與業務工作深度融合,推動保險科技應用和統計創新,在長期主義發展理念下,立足長遠,助推公司高質量發展。
自主創新,科技自強
(一)云辦公,科技賦能第一站。新冠疫情爆發以來,“云辦公”“虛擬生產”“云制造”等均成了戰疫時代的熱門詞匯,遠程辦公平臺受熱捧,伴隨即時通訊軟件盛行,分公司垂直化管理平臺訴求提升;分公司聚焦數字化轉型,穩步積聚創新動能,先后重點推出 “移動互聯、流程再造、智慧賦能、創新驅動”四個方面的創新項目,響應監管標準化體系建設等工作要求,科技賦能。
(二)云機器人,科技賦能第二站。在公司智慧大屏的科技展示華夏人壽數字管理、經營指標同時,安徽創新引入 RPA報表機器人與賀報機器人項目,以“報表機器人”,釋放人力,提高公司追蹤、督導的統計運營效率。通過編程與機器人控件實現軟件機器人代替人工,模仿人在使用電腦不同系統之間的操作行為,制作各業務條線業務數據報表、業務賀報等,7*24小時作業,優化勞動資源配置,提升運營效率。同時,在監管統信數據系統和運營監管報表自動化體系推進中,通過報表自動化項目,避免以往手工制作費事而且易錯情況,運用Python自動化處理數據,大大減少了手工制作的時間。全年完成12期的企劃監管統信報表、60張運營監管報表報送,確保0差錯。
(三)云線上化,科技賦能第三站。全面上線E化投保、E化理賠、E化保全三項功能,提升客戶服務體驗和客戶服務滿意度。其中,E化投保包括線上函件處理、遠程雙錄等功能,客戶足不出戶線上投保,E化率高達98.89%,函件線上處理率100%;E化理賠實現開放查詢、報案、申請等官微理賠功能,現理賠E化率高達98.49%,其中,小額理賠推出“無紙化理賠”服務,不需線下交接即可獲得理賠金;E化保全包含查詢服務、變更服務、領款類服務、交費類服務四類,現保全E化率高達99.63%。
(四)云掌閱讀,科技賦能第四站。為提升公司垂直化管理平臺訴求,建立以黨建引領,搭建“黨建+”、“品牌+”、“數據+”系列學習陣地,分公司自建夢工廠-學習強司平臺。立足全體員工、面向所轄地市機構,實現“有黨建、有板塊、有熱點、有指標、有管理、有排名”的內控資訊頻率和經營統計督導平臺,滿足即時性、多樣化、自主化、便捷化的學習需求,展現安徽統計序列質效,7*24小時掌閱學習。
(五)云新時期,科技賦能第五站
在公司大戰新時期,安徽分公司以學習強司為“發展轉型、價值驅動”總目標的經營質效督戰平臺,統籌兼顧,同頻共振。堅持公司“穩中求進,以穩為主”主基調,按照“同比增長、完成預算、提升排名”總要求的貫徹執行陣地,學習強司平臺開設專題,一則通過《一圖看懂》系列,解讀公司黨委、總裁室的相關黨建、經營工作要求,全員參與,以點帶面,深入學習,落到實處;二則通過監管動態、市場熱點資訊,關注監管最新政策、市場對標機構經營創新,找目標,定目標,圍繞全年業務必達工作要求,做好戰略訊息釋放,分析解讀,幫助各作業單位深刻領會新時期“三個窗口期”政策及同業案例,聚焦發展重點,筑牢發展根基,錨定發展方向,在開展好自身業務經營,保持市場份額同時,為地方經濟發展做好貢獻;三則做好經營成果、數據統計、機構采錄等過程管理動作、經營動態、隊伍績優的發布,聚焦價值、聚焦基層,聚焦隊伍,精準聚焦,全面發力,在新時期公司高質量發展過程中,起到很好的統籌兼顧平臺作用。
下一步,華夏人壽安徽分公司在自身業務發展同時,積極推動“黨建+深度融合 ”“黨建+科技創新”結合,以前沿技術為抓手,以客戶為中心,持續深化數字化轉型,與時俱進、不斷創新,奮進新征程,建功新時代,以實際行動為建設現代化美好安徽貢獻力量。(鄭丹丹)
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