華夏人壽宿州中支：宿州市銀保監(jiān)分局保險(xiǎn)科科長(zhǎng) 聶士學(xué)至中支走訪調(diào)研

10月12日下午，宿州銀保監(jiān)分局保險(xiǎn)科科長(zhǎng)聶士學(xué)來(lái)到華夏人壽宿州中支進(jìn)行信訪投訴走訪調(diào)研并聽取工作匯報(bào)，了解中支投訴案件處理進(jìn)展，要求中支做好信訪維穩(wěn)工作，為黨的二十大順利召開提供安全穩(wěn)定金融環(huán)境。

聶士學(xué)在聽取了華夏人壽宿州中支負(fù)責(zé)人王巍對(duì)中支近期投訴案件處理情況的詳細(xì)匯報(bào)后指出，信訪維穩(wěn)工作是切實(shí)維護(hù)國(guó)家安全、確保社會(huì)穩(wěn)定、保障群眾合法權(quán)益的重要舉措，要求宿州中支作為金融機(jī)構(gòu)，在為消費(fèi)者提供保險(xiǎn)保障的同時(shí)，應(yīng)主動(dòng)作為、積極擔(dān)責(zé)，持續(xù)拔高政治站位，充分提高對(duì)投訴處理工作重要性的認(rèn)識(shí)，妥善、高效處理消費(fèi)者投訴案件，保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。

王巍表示，宿州中支高度重視投訴案件處理工作，專人專崗負(fù)責(zé)投訴處理，認(rèn)真解決消費(fèi)者訴求，將始終貫徹落實(shí)國(guó)家重要指示及監(jiān)管要求，強(qiáng)化專業(yè)隊(duì)伍建設(shè)，精進(jìn)工作能力，著力提升服務(wù)品質(zhì)和群眾滿意度。

在下一步工作中，華夏人壽宿州中支將繼續(xù)提高重視，集中高效處理投訴案件，對(duì)難點(diǎn)重點(diǎn)針對(duì)性核查分化，強(qiáng)化部門協(xié)調(diào)、提升工作效能，把信訪投訴工作抓實(shí)抓牢，堅(jiān)決維護(hù)大局穩(wěn)定。(馬曉萌)

上圖為宿州市銀保監(jiān)分局保險(xiǎn)科科長(zhǎng)聶士學(xué)走訪現(xiàn)場(chǎng)照片

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