順豐慢不再是問題，差異化服務幫用戶解決難題

近日,江蘇省郵政管理局、省交通運輸廳等聯合印發《關于加快推廣“交通運輸+郵政快遞+農村社區”農村寄遞物流服務模式的通知》,要求整合利用交通運輸、郵政快遞、農村社區相關資源,深入推進快遞進村,全面打造服務鄉村振興的寄遞物流典型模式。隨著國人對快遞服務品質的要求日益提升,快遞的派件速度加快成為用戶的迫切需求。順豐一直以來都以快速準時的服務品質著稱,并通過打造差異化服務,讓順豐慢不再是問題。

為了打造快速準時的服務體系,順豐首先著力夯實物流基礎實力。其中,航空貨運可以說是企業的一大優勢。自從開通航空貨運以來,順豐就在持續鞏固這一優勢。在這一基礎上,順豐不僅在整體派件速度上優于行業平均水平,還推出了順豐即日這樣的極速快遞服務。從時效性來看,順豐即日在指定服務范圍和寄遞時間內收寄,根據寄件時間及快件寄/收地的行政區域,可查詢明確的快件送達時間,當日寄當日送達。

此外,順豐還推出了順豐特快和順豐標快服務。其中,順豐特快在指定服務范圍和寄遞時間內收寄,根據寄件時間及快件寄/收地的行政區域,可查詢明確的快件送達時間,異地流向最快次日12:00前送達;順豐標快在指定服務范圍和寄遞時間內收寄,根據寄件時間及快件寄/收地的行政區域,可查詢明確的快件送達時間,省內、經濟圈最快次日12:00前送達。

以上這三種主流時效服務,形成了快慢搭配的多元化快遞服務體系。不僅整體速度占據優勢,也能很好地滿足用戶的不同需求。尤其是有了順豐即日這樣的服務,用戶再也不會有“順豐慢”的感覺了。通過陸路和航空運力的持續強化,再加上不斷提升各個環節的工作效率和銜接的順暢度,順豐慢已經不再是問題。

正是將不斷提速作為打造優質服務的基礎,順豐也借此不斷鞏固行業派件速度的優勢,建立了快速、準時的服務體系。在當下國人生活節奏日益加快的背景下,順豐的派件速度不僅解決了“順豐慢”這一問題,也為用戶帶來了滿足需求的便捷快遞服務,成為國人的理想之選。

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