重現(xiàn)煙火氣｜民生銀行上海金山支行、奉賢支行恢復(fù)營(yíng)業(yè)

隨著上海疫情形勢(shì)持續(xù)向好，為滿足廣大居民和企業(yè)的金融服務(wù)需求，積極踐行金融機(jī)構(gòu)的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)，民生銀行上海分行轄內(nèi)繼崇明支行首家恢復(fù)營(yíng)業(yè)后，金山支行、奉賢支行分別于5月27日、5月30日恢復(fù)對(duì)外營(yíng)業(yè)，為逐步推進(jìn)上海區(qū)域內(nèi)各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)復(fù)工復(fù)產(chǎn)邁出了堅(jiān)實(shí)的一步。

全面落實(shí)復(fù)工復(fù)產(chǎn)防疫措施

為了確保復(fù)工復(fù)產(chǎn)全流程的安全，恢復(fù)營(yíng)業(yè)前期，民生銀行上海金山支行、奉賢支行分別成立復(fù)工復(fù)產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組，并召開線上會(huì)議，全面落實(shí)人員配置、防疫物資、客戶服務(wù)方案等準(zhǔn)備工作，上崗員工積極配合做好人員和居住地“三區(qū)”劃分情況及復(fù)工條件的排摸，多措并舉構(gòu)建“營(yíng)業(yè)防護(hù)網(wǎng)”，為順利復(fù)工復(fù)產(chǎn)做好充足的預(yù)案。

一座城相助守望，千萬(wàn)人聚力成光。5月25日，金山支行12名員工入駐支行，勇“疫”前行，他們立足本職工作，根據(jù)防疫要求提前48小時(shí)進(jìn)駐，逐一檢查各項(xiàng)設(shè)備安全運(yùn)行情況，全面做好網(wǎng)點(diǎn)消殺工作，以保障客戶和員工健康安全。奉賢支行根據(jù)區(qū)金融辦復(fù)工復(fù)產(chǎn)工作指引，制定了詳細(xì)的客戶接待和場(chǎng)所消殺工作流程，經(jīng)區(qū)主管部門審批及現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收通過后，于5月30日恢復(fù)對(duì)外營(yíng)業(yè)。

多措并舉保障營(yíng)業(yè)平穩(wěn)有序

5月27日，民生銀行上海金山支行正式恢復(fù)對(duì)外營(yíng)業(yè)，網(wǎng)點(diǎn)門口重現(xiàn)煙火氣息。為避免客戶聚集，支行實(shí)行限流限距管理，每次安排不超過5名客戶進(jìn)入網(wǎng)點(diǎn)，并提示每位客戶保持2米以上安全距離。網(wǎng)點(diǎn)入口處安排專人指導(dǎo)客戶掃碼查驗(yàn)，確保“逢進(jìn)必掃、逢掃必驗(yàn)、不漏一人”，同時(shí)進(jìn)行業(yè)務(wù)預(yù)受理，并根據(jù)客戶需求，引導(dǎo)客戶通過手機(jī)銀行、自助設(shè)備等渠道自主辦理線上業(yè)務(wù)。客戶進(jìn)入網(wǎng)點(diǎn)后準(zhǔn)確進(jìn)行分流，快速辦理業(yè)務(wù)。針對(duì)老年人等特殊群體，安排專人引導(dǎo)，個(gè)性化輔助，多措并舉，最大限度降低人員聚集風(fēng)險(xiǎn)。

奉賢支行提前進(jìn)行業(yè)務(wù)預(yù)估，對(duì)個(gè)人存取現(xiàn)金、理財(cái)購(gòu)贖、轉(zhuǎn)賬匯款、對(duì)公結(jié)算等需求較多的業(yè)務(wù)配備充足的人員，保證業(yè)務(wù)辦理的快速、高效。時(shí)值初夏，支行在網(wǎng)點(diǎn)門口等候區(qū)布置遮陽(yáng)通道，為客戶配合做好“一戴三查”時(shí)提供遮陽(yáng)與休息之處。營(yíng)業(yè)期間，支行嚴(yán)格落實(shí)限流限距管理，并提示客戶保持安全距離，確保防疫工作有條不紊。同時(shí)，支行對(duì)內(nèi)部區(qū)塊進(jìn)行劃分，設(shè)計(jì)分流路線，確保客戶業(yè)務(wù)辦理過程不擁擠、等候有秩序。此外，支行營(yíng)業(yè)場(chǎng)所每天營(yíng)業(yè)前、中、后進(jìn)行3次全面消殺，并設(shè)置獨(dú)立的員工臨時(shí)觀察點(diǎn)和客戶檢測(cè)異常人員臨時(shí)觀察點(diǎn)，竭力為客戶提供一個(gè)安全舒適的環(huán)境。

每一份堅(jiān)守都是一座堡壘，民生銀行上海分行秉承“服務(wù)大眾，情系民生”的企業(yè)使命，層層壓實(shí)工作責(zé)任，堅(jiān)決做好防疫抗疫、復(fù)工復(fù)產(chǎn)的金融服務(wù)工作，持續(xù)推進(jìn)轄內(nèi)更多網(wǎng)點(diǎn)陸續(xù)恢復(fù)正常營(yíng)業(yè)，著力滿足廣大客戶疫情期間的各類金融服務(wù)需求，為全市復(fù)工復(fù)產(chǎn)復(fù)市貢獻(xiàn)金融力量。

免責(zé)聲明：市場(chǎng)有風(fēng)險(xiǎn)，選擇需謹(jǐn)慎!此文僅供參考，不作買賣依據(jù)。

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