招商信諾人壽2021年成績斐然，總資產首破千億大關

近日，招商信諾人壽發(fā)布了2021年年報，在行業(yè)整體環(huán)境嚴峻的態(tài)勢下，招商信諾逆勢而上，實現(xiàn)了保費收入和投資效益大幅增長，得益于此，招商信諾總資產在2021年首次突破千億。在股東信諾集團的經驗資源支持下，招商信諾人壽近年來持續(xù)深耕健康領域，并錨定健康管理服務方面，走出了線上協(xié)助+線下支持兩個維度共同發(fā)力的新道路。未來，招商信諾人壽也將在健康領域繼續(xù)加速前進。

招商信諾2021年保費投資雙增長，總資產首破千億

首先，詳細來看招商信諾人壽 2021 年經營數(shù)據(jù)。全年，招商信諾人壽實現(xiàn)營業(yè)收入 266.35 億元，其中保險業(yè)務收入為 218.16 億元，同比增長約 10.96%。對比行業(yè)數(shù)據(jù)來看，2021 年，保險公司原保費收入合計 4.5 萬億元，同比增長 4.1%，招商信諾表現(xiàn)優(yōu)于行業(yè)水平。

2021 年，招商信諾人壽保險凈利潤為 11.82 億元，較上年有所下滑。對此，招商信諾人壽表示，凈利潤下降的主要原因是受到利率下行預期的影響，保險公司需要計提更多的準備金用于兌現(xiàn)未來需要支付給客戶的保單利益。

同期，在滿期金給付提升的影響下，招商信諾人壽 2021 年的賠付支出出現(xiàn)大幅上行，從 2020 年的 17.08 億元，增至 2021 年的 27.79 億元，同期，招商信諾人壽理賠總金額達 10.61 億元，賠付案件超過 38 萬，分別較 2020 年增長了 15% 及 36%，理賠獲賠率達到 99.04%。保單紅利支出，也從 2020 年的 3.95 億元，增至 5.65 億元。

退保金數(shù)據(jù)是變動是體現(xiàn)壽險公司業(yè)務結構與質量調整的關鍵數(shù)據(jù)。在行業(yè)多家保險機構退保金上行的同時，2021 年，招商信諾人壽退保金支出實現(xiàn) 26% 的收縮，從 2020 年的 1314.47 億元，縮減至 9.72 億元。

在投資方面，2021 年，招商信諾人壽投資收益為 47.9 億元，較上年 39.56 億元，增長約 21 個百分點。

正是在保費和投資收益的雙上行背景下，2021 年末，招商信諾人壽總資產達到 1089.5 億元，同比增長約 45%。這是招商信諾人壽總資產首次突破千億。

線上協(xié)助和線下支持共同發(fā)力，招商信諾在健康領域加速前進

成立于 2003 年的招商信諾人壽，為中外合資壽險公司，股東招商銀行與信諾保險集團各自持股 50%。其中，背靠股東方信諾保險集團在醫(yī)療資源及網絡的優(yōu)勢，招商信諾人壽正在健康領域加速發(fā)力。

基于對客戶需求的深入了解及與醫(yī)療機構的長期合作，招商信諾人壽通過整合優(yōu)質的醫(yī)療資源，在健康險和健康管理方面形成專長，把保險公司的角色從事后理賠，延伸至事前預防和事中協(xié)助，為客戶提供從健康促進、疾病預防到日常 / 重疾就醫(yī)協(xié)助、慢病管理等集預防、治療、康復于一體的整合性健康管理和醫(yī)療解決方案。

其中，圍繞企業(yè)的高端醫(yī)療險是其業(yè)務布局的重要一塊版圖，截至 2022 年 3 月，招商信諾人壽在國內的直付合作醫(yī)療機構已經超 890 家，依托信諾保險集團的醫(yī)療網絡，在全球的合作醫(yī)療網絡超過 150 萬家。

在健康管理服務方面，招商信諾人壽在線上協(xié)助和線下支持兩個維度共同發(fā)力。2017 年成立的健康管理子公司，擁有一支具備醫(yī)學背景和豐富臨床經驗的自建健康管理團隊，客戶可以隨時通過撥打熱線電話，獲得專業(yè)咨詢和協(xié)助。對于保單客戶，團隊會協(xié)助他們，同醫(yī)院一起尋求最佳治療方案。如客戶有海外就醫(yī)意向，招商信諾人壽提出會借助信諾保險集團的醫(yī)療網絡，為客戶提供理想的就醫(yī)地。同時，相關服務不僅向保單客戶提供，非保單客戶同樣可以單獨購買。

縱觀過去一年，招商信諾人壽在嚴峻的市場環(huán)境中穩(wěn)中求進，多項業(yè)績指標大幅增長，總資產再創(chuàng)新高，在業(yè)內已經居于領先地位。未來，招商信諾將加速科技賦能產品和服務，將傳統(tǒng)的保險服務轉向為“客戶經營”，將保險保障和健康管理融為一體，搭建起一個閉環(huán)保障系統(tǒng)，為客戶提供更加便捷優(yōu)質的全方位保險服務。

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