34周年慶，平安攜手“盛世”開啟新征程

【導語】

據央視財經發布的《2019-2020中國青年消費報告》數據顯示，教育培訓(32.44%)、住房(31.53%)、保健養生(26.11%)、旅游(25.75%)、文化娛樂(24.85%)和保險(19.14%)占據了青年人消費排行榜前六位。

新時代下的消費需求升級

受近幾年內外環境多變等因素影響，相比于沖動型、享受型等非必要消費，社會的主力消費群體正在變的更加務實。這可能得益于社會繁榮發展促使人們的需求層次不斷升級，已從簡單的生理向更高層次的自我實現需求邁進。另一方面，也源于經濟不穩定壓力下，人們對財富管理更為謹慎的態度。

面對消費者的需求變化，以及當前經濟環境下衍生的更多個性化訴求，如何適應時代節奏，跟上消費者的步伐，已成為各行各業心照不宣的探索方向……而保險作為金融這個風口行業中的一員，更是首當其沖。

保司如何先行一步，應對消費需求升級?

保險行業歷經數十載發展，從前期的野蠻生長已經進入了厚積薄發的階段，而現在正是向高質量發展轉型的關鍵時期，能否為客戶創造更高價值是轉型成敗的關鍵。

在滿足客戶消費需求升級的探索道路上，作為高度市場化且保持先進水平的金融保險集團，平安的探索舉措不出意外又可以當作典型。而今隨著其馬上到來的34周年司慶，平安的改革戰略成果更是漸露端倪……那么在這場消費需求升級的新征程上，平安都有哪些舉措值得琢磨?

首先，平安壽險通過改革探索，在戰略上的調整逐漸令其形成獨一無二的優勢。

比如渠道改革，通過率先打造高質量代理人渠道、社區網格化、銀行優才渠道、下沉市場渠道，致力于提高服務人員素質與公司服務效率，從每一個細節入手，改善用戶體驗。

而產品層面，平安依托深耕數十年的綜合金融優勢、獨特的健康醫療生態圈和優質產品，已從單一的保險保障，跨越到了能夠為客戶提供一站式的解決方案，從生命各周期幫助用戶抵御風險、創造價值。

其實平安的“產品+”策略由來已久，產品升級動作更是未曾停歇，有的產品甚至能達到年年煥新即可看出。但只是年年更新單一產品顯然無法達成質變，應對消費需求升級的改革，平安還進行了更多大刀闊斧的舉措……

平安的慎思與篤行

那么平安的產品戰略都有哪些體現呢?比如其近期在產品端推出的“御享、盛世、智盈、如意”四大產品系列，就是跳脫單點優化，重塑系統保障的典型戰略改革。

具體看來，這四大產品體系中，針對我們生命周期中各個階段的重點需求，每個系列均包含重疾、儲蓄、意外、醫療等多種功能，可以自成一派。但各系列針對用戶不同的人生階段需求，形式又各有側重。比如：

“如意”系列產品，針對財富初創期的客戶，側重“杠桿高、門檻低的關鍵期核心保障”

“智盈”系列產品，聚焦財富上升期的客戶，打造“范圍更廣、覆蓋全生命周期的保障”

“盛世”系列產品，面向財富有所積累的客戶，注重“個性化強化保障，創造更高價值”

“御享”系列產品，關注進入了理想財務狀態的用戶，定位“高端品質與稀缺服務”

四大體系的打造，可以看出平安對客戶的守護，早已不是賣個保險出去就行了，而是力求解決用戶生命周期內遇到的系統性問題，從財、康、養等多領域出發，筑建全流程立體化的保障生態鏈，從而讓用戶能夠高效匹配到解決自身風險的方案，為客戶創造不止于保險，而是綜合金融保障帶來的更多財富與生命價值。

見微知著，平安如何滿足消費需求升級?

然而四大產品體系，作為平安產品戰略的典型代表，具體能如何為用戶服務，創造高價值呢?以平安34周年司慶之際的重要主角之一，“盛世”系列中的“盛世金越”為例，其之所以在此時間節點被重點推出，本質上就是源于為客戶創造高價值。

眾所周知隨著經濟的持續發展，越來越多的成長期消費者積累了一定的經濟實力。這部分人群在已經擁有基本保險保障的情況下，勢必會追求更具價值的服務與產品。

就像有人買的酒，只能用來喝;而有人買的酒，比如茅臺，就不光只能用來喝了。各行各業的產品都為了迎合消費需求都演化出了不同形式，保險作為更靈活的金融產品，自然不落人后，那么“盛世金越”作為保險產品中的多面手，是如何為用戶帶來更多價值呢?這就不得不提到它的產品形態，增額終身壽險。

“增額終身壽險”顧名思義即為保額能增長的終身壽險，而“盛世金越”就是“盛世”產品體系里的增額終身壽產品，再結合平安為其量身打造的產品優勢與特色權益，能夠滿足用戶的多元訴求，比如:

面對經濟環境不穩定，可以實現年度保額剛性增長，時間越長年度保額越高

面對各類理財降利率，依然能做到現金價值穩定遞增，鎖定長期利益

面對部分資產周轉難，能通過保單貸款功能靈活周轉資金，輕松應對不時之需

面對投資回報周期短，創新雙被保人設計，不僅能延長增長周期，還能用于智慧傳承

“盛世金越”瞄準長壽時代逐漸增多的人身保障和財富管理需求，兼具“壽險保障”+“財富增值”雙重功能，抵御不確定的市場變化，既是用戶家庭財富管理的安全墊，也能以穩健的收益表現提振用戶的理財信心，幫助客戶實現生命價值、財富價值的雙重守護。

平安的新征程，客戶的新盛世

人們追求財富的終極目標，無外乎是為了促進生活品質，在經濟環境不穩，消費支出收緊，且消費者更注重財富保值增值的當下，平安樂于借司慶之際大力推出“盛世金越”這種更具價值的保險產品及體系，正是從為客戶創造更高價值的角度出發。

對消費者而言，通過保險解決自己對風險的擔憂和對財富的增值，為自己和家庭打下堅實基礎才是選擇保險的初衷。未來充滿未知，長期存續的優質產品也許更能符合消費者需求變遷，畢竟越是一勞永逸的保障，才越能讓消費者真正踏實。

緊跟用戶需求，為客戶創造更高價值，既是戰略上的慎思之路，也是行動上的篤行之道。平安只是一個例子，相信充滿生機與活力的中國保險業，在今后的道路上，將為大家帶來更多驚喜，隨著自身的提質增效，攜手消費者，一起奮進新征程，開啟新盛世。

免責聲明：市場有風險，選擇需謹慎!此文僅供參考，不作買賣依據。

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