民生銀行上海分行提升金融服務(wù)質(zhì)效 助力新市民安居樂業(yè)

新市民是我國新型城鎮(zhèn)化的重要力量，他們?yōu)槌鞘邪l(fā)展貢獻了力量。民生銀行上海分行積極落實國家政策要求，圍繞新市民群體特點，努力尋找金融需求共性，完善服務(wù)痛點，持續(xù)優(yōu)化服務(wù)流程，提高服務(wù)質(zhì)效，積極服務(wù)新市民在衣食住行方面的一攬子金融需求。

探索多元化產(chǎn)品體系，高質(zhì)量擴大金融供給

上海廣闊的市場空間，創(chuàng)造了良好的創(chuàng)業(yè)環(huán)境，推動了巨大的就業(yè)市場。大批新市民的到來，也進一步推動整體創(chuàng)業(yè)就業(yè)環(huán)境優(yōu)化的良性循環(huán)。巨大的創(chuàng)業(yè)市場帶動了中小微企業(yè)創(chuàng)業(yè)過程中貸款資金需求的上升，民生銀行上海分行積極探索“創(chuàng)業(yè)貸”、“住房裝修貸”、“小額信用消費貸款”等產(chǎn)品，多元化滿足新市民創(chuàng)業(yè)、就業(yè)、生活等方面的金融需求，幫助他們順利融入新環(huán)境，樂享新生活。

大部分新市民群體集中在勞動密集型產(chǎn)業(yè)和高新技術(shù)行業(yè)大學(xué)畢業(yè)生，這部分人群對于進一步深入學(xué)習(xí)加強自身就業(yè)競爭力的需求較為強烈。對于考證貸款、職業(yè)資格證書培訓(xùn)貸款、MBA教育貸款的需求較多，民生銀行上海分行也在積極探索、研發(fā)相關(guān)教育行業(yè)消費貸款，探索費率較低、還款周期長的專項教育貸款，以滿足新市民在教育方面的金融需求。

針對新市民基本金融服務(wù)，民生銀行上海分行響應(yīng)國家戰(zhàn)略，推出“長三角暢卡”借記卡，通過一體化的經(jīng)營服務(wù)體系，積極為新市民提供基本金融服務(wù)，促進新市民在長三角區(qū)域生活、工作的一體化、同城化、便利化。“長三角暢卡”借記卡為新市民提供了跨城卡業(yè)務(wù)結(jié)算免手續(xù)費、跨城卡權(quán)益共享、暢享理財?shù)葯?quán)益，高效服務(wù)新市民生活。今年，民生銀行上海分行擬計劃與中國銀聯(lián)上海分公司及上海銀商有限公司強強聯(lián)手，發(fā)行“暢享魔都卡”，為上海新市民客群提供更為高頻的權(quán)益優(yōu)惠和消費便利。

升級小微貸款產(chǎn)品，緩解小微企業(yè)融資難題

新市民群體有一大部分分布在小微企業(yè)中，小微企業(yè)是吸納新市民的主力軍。民生銀行上海分行持續(xù)響應(yīng)國家政策和落實監(jiān)管要求，采取有效措施，持續(xù)加大對于吸納新市民就業(yè)較多小微企業(yè)的貸款投放力度，開展了一系列小微企業(yè)的減費讓利政策，緩解小微企業(yè)融資難融資貴。民生銀行上海分行還對小微客戶開展“精準(zhǔn)畫像”，為客戶提供個性化的融資方案。對資金需求較多的小微企業(yè)、個體工商戶，提供傳統(tǒng)的小微標(biāo)準(zhǔn)抵押貸款和操作簡單、流程便捷的云快貸。對貸款金額小但時效要求高的小微企業(yè)、個體工商戶，提供微貸、網(wǎng)樂貸等多種產(chǎn)品。小微微貸產(chǎn)品由客戶通過移動端線上發(fā)起，信貸工廠流水化審批，額度金額最高50萬元，審批速度快、線上化提款。網(wǎng)樂貸產(chǎn)品是以客戶納稅信息、發(fā)票信息、本行金融資產(chǎn)等信息為依據(jù)，實現(xiàn)全流程線上化操作。對信用貸款金額需求較大的小微企業(yè)、個體工商戶，則提供增值貸、大額信用貸和卓越貸等產(chǎn)品。

搭建銀政聯(lián)動服務(wù)體系，為小微企業(yè)提供擔(dān)保增信

民生銀行上海分行與市擔(dān)保中心、市就促中心簽訂創(chuàng)業(yè)貸協(xié)議，推出小微創(chuàng)業(yè)貸產(chǎn)品，重點支持小微創(chuàng)業(yè)客群，包括但不限于：重點科創(chuàng)園區(qū)，如張江高科技園區(qū)、漕河涇科技園區(qū)等區(qū)內(nèi)小微企業(yè);本市文化創(chuàng)意園區(qū)內(nèi)各初創(chuàng)企業(yè);上海市和區(qū)政府創(chuàng)業(yè)中心推薦的小微客戶等，通過園區(qū)、創(chuàng)業(yè)中心給予的擔(dān)保增信為小微企業(yè)快速獲得資金支持提供保障。

目前小微創(chuàng)業(yè)貸產(chǎn)品有：創(chuàng)業(yè)組織創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款和個人創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款。創(chuàng)業(yè)組織創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款單戶授信金額最高300萬元，個人創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款單戶授信金額最高50萬元。2022年，民生銀行上海分行專門制定創(chuàng)業(yè)貸營銷指引，進一步提升創(chuàng)業(yè)貸單筆提款效率，更好地服務(wù)小微企業(yè)，金融支持新市民創(chuàng)業(yè)、就業(yè)。

提供代發(fā)工資上門服務(wù)，提升客戶金融服務(wù)體驗

為提高客戶金融服務(wù)體驗，民生銀行上海分行針對代發(fā)工資企業(yè)客戶提供專屬上門辦卡服務(wù)，通過一站式上門服務(wù)滿足企業(yè)職員用卡需求，代發(fā)工資借記卡可享受本行轉(zhuǎn)賬手續(xù)費減免優(yōu)惠。同時，通過辦理長三角暢卡，為新市民人群減免多項用卡手續(xù)費，包括借記卡工本費、小額賬戶管理費、短信通知服務(wù)費等;交易方面，則減免同城、異地、本行及他行ATM渠道取款手續(xù)費;掛失、異地他行人民幣匯款等手續(xù)費。

民生銀行上海臨港新片區(qū)支行上門為企業(yè)職工提供開卡服務(wù)

3月份以來，面對嚴(yán)峻復(fù)雜的疫情防控形勢，為滿足新市民代發(fā)工資的賬戶需求，民生銀行上海分行積極拓展疫情期間線上II類賬戶代發(fā)工資業(yè)務(wù)的合規(guī)發(fā)展，以客戶為中心，做好新市民代發(fā)工資服務(wù)，保障企業(yè)薪資的按時發(fā)放。

民生銀行上海分行將持續(xù)秉承“服務(wù)大眾，情系民生”的企業(yè)使命，圍繞新市民群體金融服務(wù)需求，豐富消費金融服務(wù)內(nèi)容，擴大普惠金融覆蓋面，切實提高新市民金融服務(wù)可得性和便利性，增強新市民的金融服務(wù)獲得感和幸福感，用心用情為新市民群體提供高質(zhì)量綜合金融服務(wù)。

免責(zé)聲明：市場有風(fēng)險，選擇需謹(jǐn)慎!此文僅供參考，不作買賣依據(jù)。

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