洞察數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)痛點(diǎn) 百融智匯云助力金融機(jī)構(gòu)新增長(zhǎng)

2022-04-25 10:41:05

來(lái)源:財(cái)訊界

業(yè)內(nèi)分析人士指出,隨著流量渠道的快速增長(zhǎng),銀行面臨著兩大挑戰(zhàn):第一,渠道使用成本高。由于不同渠道分屬不同部門(mén)管理,跨部門(mén)溝通成本高,因此銀行較難集中渠道資源,通過(guò)精細(xì)化的渠道運(yùn)營(yíng),降低流量獲取成本。第二,用戶(hù)體驗(yàn)碎片化。由于缺乏統(tǒng)一的渠道管理系統(tǒng),造成銀行在各渠道上鋪設(shè)營(yíng)銷(xiāo)素材時(shí),基本依賴(lài)人工操作,效率偏低且無(wú)法保障信息傳遞的一致性,造成不同渠道用戶(hù)體驗(yàn)不一致。

基于上述問(wèn)題,百融智匯云負(fù)責(zé)人認(rèn)為,銀行應(yīng)當(dāng)以資源集中化為目標(biāo),將散點(diǎn)狀的渠道資源聚合起來(lái),建立渠道畫(huà)像,提升引流效率。

百融智匯云負(fù)責(zé)人表示,如果說(shuō)用戶(hù)畫(huà)像是活客經(jīng)營(yíng)的“燈塔”,那么渠道畫(huà)像就是拓客經(jīng)營(yíng)的“指南針”。不同渠道,代表著不同的客戶(hù)需求,以線上渠道為例,電商、社交、娛樂(lè)、信息、支付是當(dāng)前最主要的五大渠道類(lèi)型。要提升不同渠道的拓客效率,運(yùn)營(yíng)者必須首先理解該渠道的“人”(該渠道的客群特征),然后鋪設(shè)“貨”(在該渠道提供什么樣的服務(wù)、產(chǎn)品)。渠道畫(huà)像,正是服務(wù)于該目標(biāo)的關(guān)鍵工具,通過(guò)對(duì)于不同渠道的AI分析,將客群特征和內(nèi)容特征標(biāo)注在渠道上,作為制定渠道引流策略的依據(jù)。

百融智匯云是一家專(zhuān)注金融領(lǐng)域的精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)平臺(tái)。百融智匯云通過(guò)AI分析技術(shù),幫助金融機(jī)構(gòu)構(gòu)建用戶(hù)畫(huà)像,進(jìn)行用戶(hù)分層,從而實(shí)現(xiàn)線上化、自動(dòng)化、智能化的精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)。通過(guò)個(gè)性化推薦系統(tǒng)和建立客戶(hù)價(jià)值預(yù)測(cè)模型,幫助金融機(jī)構(gòu)洞察客戶(hù)潛在需求和偏好,提高獲取目標(biāo)客戶(hù)群的準(zhǔn)確率。

百融智匯云開(kāi)發(fā)的MAAS平臺(tái),拓展了豐富的場(chǎng)景資源,覆蓋了電商、出行、支付、工具、生活服務(wù)、社交等場(chǎng)景渠道流量,吸納不同種類(lèi)優(yōu)質(zhì)客群。此外,百融智匯云還與一些渠道開(kāi)展聯(lián)合建模等深度合作,為金融機(jī)構(gòu)鎖定獨(dú)家優(yōu)質(zhì)流量資源。

百融智匯云MAAS平臺(tái)靈活的產(chǎn)品流程和一站式接入模式,大大降低了金融機(jī)構(gòu)場(chǎng)景化營(yíng)銷(xiāo)成本。通過(guò)MAAS平臺(tái)一站式接入多家渠道實(shí)現(xiàn)AI智能匹配,在降低對(duì)接成本的同時(shí),進(jìn)一步提高機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)化率與用戶(hù)進(jìn)件價(jià)值。

百融智匯云依托業(yè)界領(lǐng)先的AI技術(shù)能力,前沿的算法模型,可以為金融數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)提供強(qiáng)大的技術(shù)支撐。在數(shù)字化時(shí)代,百融智匯云將繼續(xù)打造行業(yè)創(chuàng)新的解決方案,為客戶(hù)提供數(shù)字新連接,助力數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)底座搭建。

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