特斯拉回應(yīng)新車突然斷電無(wú)法啟動(dòng)

IT之家1月30日消息據(jù)江西都市頻道播報(bào)，一位來(lái)自江西南昌的涂先生反饋稱，自己購(gòu)買了僅6天的特斯拉model 3使用特斯拉官方超級(jí)充電樁上充電后突然斷電無(wú)法啟動(dòng)，且車窗也無(wú)法關(guān)上，只能用紙片擋著。

售后負(fù)責(zé)人對(duì)此表示：經(jīng)檢查，此次故障的原因在于充電瞬間電流過(guò)載，“國(guó)家電網(wǎng)電流太大，不能說(shuō)就是我們車輛問(wèn)題，不排除充電樁的問(wèn)題”。

IT之家了解到，新款中國(guó)制造Model 3目前已上市，Model 3標(biāo)準(zhǔn)續(xù)航升級(jí)版起售價(jià)保持249900元起不變，特斯拉還推出了Model 3 Performance高性能版，售價(jià)339900元起。

官方表示，改款Model 3在外觀、內(nèi)飾、舒適性和能量效率等方面進(jìn)行了全面優(yōu)化。

全新Model 3標(biāo)準(zhǔn)續(xù)航升級(jí)版的續(xù)航里程最高可達(dá)468公里(國(guó)標(biāo)工況法)，而Model 3高性能版續(xù)航里程則為594公里(國(guó)標(biāo)工況法)。充電速度方面，Model 3在特斯拉 V3超級(jí)充電樁充電15分鐘，即可最多補(bǔ)充約250公里的續(xù)航電量。

Model 3突然斷電，售后"甩鍋"電流太大，國(guó)網(wǎng)南昌公司回應(yīng)

近日有特斯拉車主反映，自己的特斯拉Model 3新車，充電后突然斷電無(wú)法啟動(dòng)。特斯拉售后對(duì)此解釋稱，是因國(guó)家電網(wǎng)的電流太大。

1月31日凌晨，國(guó)網(wǎng)南昌供電公司在微博上對(duì)此事進(jìn)行了回應(yīng)。

以下為國(guó)網(wǎng)南昌供電公司的全文回應(yīng)：

關(guān)于南昌特斯拉新車用戶在特斯拉自用充電站充電，突然斷電無(wú)法啟動(dòng)的問(wèn)題，特斯拉回應(yīng)說(shuō)是:國(guó)家電網(wǎng)電流太大，不是車輛問(wèn)題。我們有義務(wù)告知廣大網(wǎng)友：

1.特斯拉自用充電站有其特有的充電技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，特斯拉電動(dòng)車是與特斯拉專用充電裝置直接連接并使用，而非由電源線路連接特斯拉電動(dòng)車;

2.在使用中電源線路電壓穩(wěn)定無(wú)異常，周邊其他用電設(shè)備也都正常工作，符合國(guó)家規(guī)定的電源質(zhì)量要求;

3.建議特斯拉公司請(qǐng)專業(yè)人士認(rèn)真查找車輛充電故障原因。

最后，我公司將對(duì)網(wǎng)絡(luò)不妥及不符合實(shí)際的言論造成我公司不良影響，保留追究責(zé)任的權(quán)利。

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