消費習慣日趨“線上化”，網購、到店……你青睞哪種購書方式？

對很多讀者來說，逛書店是一種習慣，書店提供的不只是書，也是一個載體，承載人們對文化的向往與想象。

日前，2021年閱讀X論壇在北京舉行。從消費習慣轉變，書店面臨的問題等角度出發，本次討論聚焦實體書店如何轉型、如何結合自身特點為讀者提供更好的體驗。

當消費習慣日趨“線上化”，網購、到店……你青睞哪種購書方式？

讀者買書習慣進一步“線上化”？

在年紀稍長的讀者心目中，逛書店買書可能是童年不變的回憶。但如今，互聯網、電商平臺的興起改變了這個模式：按提示動動手指，一本好書也能迅速到家，還能享受滿減優惠。

此前公布的《2020中國圖書零售市場報告》顯示，2020年中國圖書零售市場碼洋規模碼洋規模為970.8億元。網店渠道保持正向增長，實體店渠道受疫情影響明顯，同比下降33.8%。

這個數據曾引發不少業內人士的討論。就買書而言，北京開卷研究咨詢部經理馮小慧提到，消費習慣線上化已經成為一個大趨勢，疫情加快了這一趨勢進程，2020年圖書線上規模占比近80%，線上規模進一步增大。

“在這幾年的發展中，圖書銷售渠道從最早以線下新華書店作為主戰場，逐漸轉移到線上。線上渠道從最早的垂直類電商發展到平臺電商，線上集聚效應不斷增強。”她說。

從開卷提供的數據量來看，近幾年實體店在不斷改造升級，但其增速一直呈現正負波動式的發展；網店渠道的規模不斷擴大。

“線上渠道越來越深入到消費者的生活場景，能夠觸達更多的人群，當然折扣因素也是其發展的重要方面。”馮小慧認為，總體上主要是網店拉動了整個市場的發展。

實體書店可以怎么應對？

就圖書銷售渠道而言，“書店如何經營”一直頗受讀者關注。結合書店面臨的“網紅打卡”等問題，無料書鋪創始人張瀟認為，人們在意的是載體內容，書的紙質、電子、音頻等只是工具性的外殼。

包括場景設計、舉辦活動在內，對書店而言，從音樂到聽音樂，從內容到讀內容，一個文化空間要通過內容的策劃、設計、編輯和呈現，讓讀者愿意消費。

江景書店負責人王玉龍則提到，很多書店會面臨一些共同問題，比如產品單一等。新媒體時代如何打造高效運營團隊、如何在預算有限的情況下進行空間改造是我們要思考的問題。

“將書店打造為多元化的文化空間”已不是新鮮做法。王玉龍表示，書店在經營時要根據自身特點進行差異化的經營。

“比如，江景書店位于江西省圖書館、博物館、科技館之間，收入主要來自于四塊：圖書作為基本盤，水吧臺是日常流水，文創禮品是我們未來業績的增長點，包括活動策劃等。”他說。

“內容”始終是關鍵

不過，無論載體、消費渠道如何轉化，都離不開好的圖書內容。消費方式變了，讀者需也更多樣化，為讀者提供有價值的內容，永遠是一個發力點。

根據文中前述報告，馮小慧提到，2020年新書品種規模達17萬種，較2019年同比下降了近12%。近些年，開卷通過觀察新書的占比情況，發現新書對整體市場的貢獻在不斷下降。

“出版行業作為以內容為基礎的行業，是靠內容驅動的市場，新鮮的內容不僅為行業注入新鮮的血液，同時也為未來注入了希望。”她說。

馮小慧提到了“笑貓日記”系列，該作品截至目前已經出版27冊。老系列為新分冊的出版銷售奠定了基礎，每一新分冊在上市的當月或者次月都能進到開卷少兒暢銷書榜中。每一個新分冊出版上市之后，也會帶動之前上市的品種再次出現新的銷售高峰。

“結合這種情況，書店更應該圍繞受眾客群來進行店內商品的組織、陳列，從一個空間變成一個能夠滿足客群需求的場景空間。”她表示，未來讀者對內容的需求一直會在。

關鍵詞： 消費 習慣 日趨 青睞