2021《財經》長青獎揭曉，光大信用卡科技創新能力獲表彰

近日，在由《財經》雜志主辦的可持續發展高峰論壇暨“長青獎”頒獎典禮上，光大信用卡憑借優秀的科技創新能力獲得“年度最具科技創新力信用卡產品獎”殊榮。“長青獎”是《財經》雜志旗下的重要獎項之一，旨在表彰在可持續發展方面做出突出貢獻的企業。近年來，光大信用卡以科技創新點燃可持續發展新引擎，取得了令人稱贊的成績。

科技引領：深化金融科技運用，提升服務水平

當前，數字經濟發展按下快捷鍵，大數據、人工智能、云計算等技術與金融業務的融合日漸深入，科技已成為金融行業發展的核心驅動力。在數字經濟蓬勃發展的浪潮之下，光大信用卡靈活運用金融科技，促進了金融服務水平顯著提升。

為了達到數字化時代對金融移動應用的高要求，光大信用卡積極引入技術新、性能強的金融級移動開發平臺mPaaS，加速“陽光惠生活”APP的迭代升級。借助mPaaS穩定、安全、高效的開發能力，“陽光惠生活”APP實現了從線上獲客、申卡、審批到激活、消費等多個環節的服務能力提升。

充分利用AI技術的優勢，光大信用卡全新推出AI智能化卡通形象——“AI智系列”。“AI智系列”由RPA、智能分析機器人、智能外呼機器人、智能質檢機器人等組成，以不同的功能進行區分，覆蓋業務開展的多個領域，替代人力更快捷、精準地完成繁瑣的工作。AI技術的靈活運用極大地提升了業務開展效率，加速了光大信用卡的業務智能化進程。

創新賦能：豐富“懂你”內涵，優化客戶體驗

多年來，光大信用卡始終堅守“懂你”的客戶服務理念。在金融技術的加持下，光大信用卡不斷探索科技與“懂你”理念的結合路徑，創新性地滿足新時代客戶的多元化需求，在提升服務質量、優化用戶體驗方面取得了長足的進步。

為了滿足新時代客戶對高品質生活的追求，光大信用卡在服務場景上發力，在“陽光惠生活”APP內為客戶搭建了精細的“金融+生活”場景服務體系。讓客戶在享受基礎信用卡服務的同時，還能根據喜好獲取到覆蓋吃、住、行、游、購、娛多個消費領域的生活服務。以科技之力助力客戶的多彩生活。

識別客戶的差異化、個性化需求是落實“懂你”理念的關鍵。借助大數據技術，光大信用卡重塑服務方式，通過貼心洞察客戶的消費行為，分析、識別客戶的個性化興趣、愛好、消費傾向，在產品推薦、服務提供等環節，讓客戶收獲專屬的服務體驗。

光大信用卡在科技創新方面的出色表現，離不開對金融科技的科學、合理運用，也離不開對“懂你”理念的始終堅守和深入貫徹。科技創新是企業實現可持續發展的必由之路，光大信用卡將在這條路上繼續奮斗，永不懈怠。

免責聲明：市場有風險，選擇需謹慎!此文僅供參考，不作買賣依據。

關鍵詞： 財經 科技創新 信用卡