亞馬遜封號、成本暴漲，遭遇多重打擊的跨境電商該怎么辦？

2021-11-12 16:45:20

來源：榕城網(wǎng)

今年前三季度我國跨境電商進(jìn)出口同比增長20.1%，繼續(xù)保持良好發(fā)展勢頭。形成鮮明對比的是，不少賣家似乎越來越難掙到錢。億邦智庫近日發(fā)布的《2021跨境電商發(fā)展報(bào)告》(以下簡稱《報(bào)告》)顯示，35%的跨境賣家面臨負(fù)增長，有36%的跨境電商企業(yè)處于增長不足20%的低速增長狀態(tài)，僅有9%的企業(yè)處于高速增長區(qū)，整體增速超過50%。

行業(yè)尚在風(fēng)口，賣家卻“飛”不起來。這說明過去“隨便抓一把東西就能賣出去”的野蠻發(fā)展時代結(jié)束了，精細(xì)化運(yùn)營競爭正式拉開帷幕。從野蠻生長到精細(xì)化運(yùn)營，對于大多數(shù)中小賣家而言面臨極大挑戰(zhàn)，這場仗到底該怎么打?

封號、貨運(yùn)、原材料......跨境電商賣家愁事一大堆

當(dāng)前國內(nèi)跨境賣家，尤其是中小賣家面臨著多方面的經(jīng)營壓力。一方面，亞馬遜封號事件讓不少賣家資金周轉(zhuǎn)困難、海量庫存積壓。2021年以來，亞馬遜針對“操縱評論”、“刷單”和“違規(guī)賬號關(guān)聯(lián)”等行為進(jìn)行封號、賬戶凍結(jié)等操作，不少中國賣家都因此大受影響。

今年9月，亞馬遜全球副總裁、亞馬遜全球開店亞太區(qū)執(zhí)行總裁戴竫斐表示，“在過去的六個月,封號風(fēng)波涉及600個中國跨境品牌，約3000個賣家賬號。”而深圳跨境電商協(xié)會的數(shù)據(jù)顯示，今年5月到7月，亞馬遜平臺有超過5萬中國商家店鋪被封，遭受經(jīng)濟(jì)損失預(yù)計(jì)超千億元。

除了受亞馬遜平臺治理影響，綜合成本不斷上升也是中國賣家頭疼的問題。《報(bào)告》顯示，有過半企業(yè)表示物流成本是目前面臨的首要問題。今年以來國際海運(yùn)價(jià)格持續(xù)上漲，數(shù)據(jù)顯示截至今年8月底，中國出口集裝箱運(yùn)價(jià)指數(shù)較2020年同期上漲240.1%。同時由于港口擁堵造成，時效延誤也對中國賣家造成嚴(yán)重影響。

此外全球性原材料價(jià)格上漲，也進(jìn)一步加劇了中國賣家的成本壓力。而大多數(shù)賣家考慮到一旦商品價(jià)格隨原材料漲價(jià)，造成排名或銷量下滑將產(chǎn)生更嚴(yán)重后果，目前大多還是持觀望態(tài)度。

這些壓力同樣反映在信心指數(shù)上，億邦智庫的《報(bào)告》指出，有近三成跨境電商企業(yè)對長期發(fā)展表示不太樂觀，另有三成表示未來情況不好判斷。

借外力練內(nèi)功成普遍共識 支付機(jī)構(gòu)或?yàn)樽詈米ナ?/strong>

前景尚不好判斷，不過國內(nèi)賣家在眾多不確定中有一個普遍的確定共識——走向精細(xì)化運(yùn)營降本增效迫在眉睫。至于應(yīng)對方法，億邦智庫的《報(bào)告》顯示，加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型和引入專業(yè)服務(wù)商是國內(nèi)賣家的主要選擇。

在全部服務(wù)商中，支付機(jī)構(gòu)是非常獨(dú)特又值得關(guān)注的一支。支付作為跨境電商中的必要一環(huán)，貫穿商家經(jīng)營中的各個環(huán)節(jié)、場景，天然具備為跨境賣家提供企業(yè)服務(wù)的優(yōu)勢。“相比單純從信息系統(tǒng)方面的數(shù)字化升級，支付公司可以更好打通資金流、信息流與物流，為賣家提供更全面的一站式服務(wù)。從這一角度而言，支付機(jī)構(gòu)或許是跨境賣家實(shí)現(xiàn)快速升級的最好抓手。”有業(yè)內(nèi)人士表示。

以國內(nèi)頭部支付機(jī)構(gòu)拉卡拉為例，除了為跨境賣家提供基礎(chǔ)收款服務(wù)外，還可以提供資金代付、海關(guān)報(bào)關(guān)等服務(wù)，幫助賣家簡化業(yè)務(wù)流程，可以更專注于業(yè)務(wù)經(jīng)營。此外，拉卡拉還打造了跨境科技SaaS平臺，賦能產(chǎn)業(yè)鏈上下游。據(jù)其半年報(bào)披露，該平臺具備三大能力，其一是開放海外收款系統(tǒng)能力，助力中小銀行遠(yuǎn)程服務(wù)國內(nèi)跨境電商企業(yè);其二是數(shù)據(jù)分析能力，能夠幫助國內(nèi)賣家提升數(shù)字化經(jīng)營能力;第三是為商家提供出海營銷、融資、多幣種資金管理能力，補(bǔ)齊商戶經(jīng)營短板，助力其實(shí)現(xiàn)降本增效。

從拉卡拉半年報(bào)信息可以看到，有別于其他服務(wù)商只專注于為商家提供服務(wù)，拉卡拉跨境科技平臺的三大能力將服務(wù)范圍擴(kuò)大至整體產(chǎn)業(yè)鏈，帶動外圍更多銀行、平臺企業(yè)，共同助力跨境電商行業(yè)。拉卡拉在今年三季報(bào)投資者交流會上透露，目前為止其跨境電商已經(jīng)接近1 萬家，交易量近200 億，同期增長 46%。

此外，國際跨境支付巨頭Payoneer、國內(nèi)跨境機(jī)構(gòu)連連支付、PingPong等也發(fā)布了如橄欖枝計(jì)劃、LianLianLink、光年等企業(yè)增值服務(wù)，從多維度為商戶提供服務(wù)。支付機(jī)構(gòu)深度參與到跨境電商產(chǎn)業(yè)鏈，已經(jīng)從一種“新趨勢”轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;新常態(tài)”。有專業(yè)咨詢公司指出，考慮到增值服務(wù)業(yè)務(wù)的高利潤率和廣闊的市場想象空間，預(yù)計(jì)增值服務(wù)業(yè)務(wù)未來在跨境支付機(jī)構(gòu)的收入占比將會越來越高。

如果說精細(xì)化運(yùn)營在早幾年還是大型頭部賣家的前瞻性選擇，那么在亞馬遜封號事件、綜合成本上升的背景下，成為了包括眾多小微賣家的必選之路。但考慮到數(shù)字化升級的成本壓力與技術(shù)壁壘，大多數(shù)中小型賣家更切實(shí)際的選擇是借助像拉卡拉這樣的“外力”來提升“內(nèi)功：。從這一角度而言，也是拉卡拉等支付機(jī)構(gòu)打開全新成長空間的機(jī)會。

免責(zé)聲明：市場有風(fēng)險(xiǎn)，選擇需謹(jǐn)慎!此文僅供參考，不作買賣依據(jù)。

關(guān)鍵詞： 跨境 電商 怎么辦