平安好醫生打造家庭醫生會員制，為鏈接支付方與供給方搭建橋梁

近年來，為了滿足患者獲得長期醫療服務的個性化需求，平安好醫生在線上診療領域做了很多嘗試。為了進一步提升醫療服務質量，平安好醫生將進一步深化戰略2.0升級，聚焦B2C用戶，打造家庭醫生會員制，不斷完善O2O服務，為用戶提供更有溫度的醫療服務。

在平安好醫生的2.0戰略中，來自B端和C端的高質量用戶是支付方，不斷完善的O2O醫療服務是供應方，而家庭醫生會員制模式則成為了鏈接支付方與供給方的橋梁。家庭醫生是分級診療的第一道防線，但是目前我國家庭醫生的缺口太大了，導致60%的問診都集中在小于10%的三甲醫院當中。

平安好醫生此次推出的家庭醫生會員制將在醫療資源供需不平衡、利用效率低的背景下，進行專業指引，鏈接優質資源，為政府提供專業化賦能，為多層次需求人群提供差異化補充，實現社會醫療效率的提升，從而幫助千千萬萬個用戶解決求醫需求。

具體來說，“家庭醫生會員制”是以“1個家庭醫生+5大專業服務+1個會員健康檔案”為核心服務內容，按需為用戶匹配健康管理、亞健康管理、疾病管理、慢病管理、養老管理五大場景的資源，幫助每個用戶生成一個覆蓋其全生命周期的會員檔案，協調安排貫穿線上到線下的醫療健康相關服務。通過廣度、深度、寬度優勢提供差異化家庭醫生服務，滿足用戶的全面需求，真正做到“省心、省時、省錢”。

在平安健康購買家庭醫生會員后，平安健康將為用戶提供專屬的家庭醫生，并為他提供個體化的定制方案，同時提供個體健康管理和特殊需求醫療服務的最終解決方案。會員制家庭醫生在提供指引服務之外，更能夠實現在前端健康管理的時候就預防一些疾病的發生，避免后期的巨額花費。

以慢病專案會員為例，當用戶注冊成為會員后，平安好醫生家庭醫生將通過引導測評，為會員進行慢病篩查及預防。該環節分為慢病預測(健康人群測試多種慢病風險)及并發癥預測(慢病人群測試并發癥風險)，基于20種慢性病及并發癥測模，讓用戶提早知曉風險。

隨后，家庭醫生還會制定慢病方案，通過AI技術及健身教練、營養師、心理咨詢師“三師”，提供包括1300+種食譜及200+運動的個性化管理方案。與此同時，家庭醫生隨訪跟進慢病治療，不僅記錄追蹤健康體征評價風險值，定期追查更新用戶方案對接醫療+健康服務，包括700+疾病分診、導診覆蓋及7000萬+條智能問答。在此模式下，可將患者依從性提升50%，空腹血糖達標率提升30%，并降低40%管理成本。

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關鍵詞： 支付方 鏈接 供給方