視頻導(dǎo)購、送裝一體…蘇寧易購家電家裝節(jié)配套服務(wù)可圈可點(diǎn)

家電家裝行業(yè)素有“金九銀十”之說,每年這時候,一場接一場的大促活動便會緊鑼密鼓地啟動。就在今年中秋國慶雙節(jié)來臨之際,蘇寧易購用一場全年最大的家電家裝購物節(jié)拉開了大促序幕。

據(jù)了解,本次購物節(jié)以“雙節(jié)雙線”的模式展開。

為了讓消費(fèi)者的疑問與需求快速得到回應(yīng),蘇寧易購特別推出視頻導(dǎo)購服務(wù)。屆時,一個由3006人組成的視頻導(dǎo)購團(tuán)隊將覆蓋全國80個城市,共84家門店。用戶可在線咨詢,也可通過線上預(yù)約到達(dá)門店進(jìn)行體驗(yàn)和購買。

另外,在以舊換新方面,蘇寧易購全國一萬家門店,一萬名專業(yè)回收服務(wù)人員將為用戶提供專業(yè)服務(wù)。目前,蘇寧易購已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了冰箱、洗衣機(jī)以舊換新送新機(jī)、拖舊機(jī)的同步完成,一次上門解決問題,節(jié)約用戶等待時間。依托全國上萬家門店,蘇寧易購可以做到線上下單新機(jī),最快1小時送達(dá);前往門店以舊換新,最快1小時完成。

除了響應(yīng)速度快,跨品類換新也是一大亮點(diǎn)。冰箱、洗衣機(jī)、空調(diào)、彩電、廚衛(wèi)之間可跨品類換新;手機(jī)、電腦、數(shù)碼及周邊配件之間可跨品類換新。

據(jù)介紹,本次購物節(jié)蘇寧易購還將在京津冀、長三角、珠三角、川渝4大經(jīng)濟(jì)圈率先上線“極速送裝一體”服務(wù),即北京、天津、上海、南京、杭州、廣州、深圳、重慶、成都9大城市可實(shí)現(xiàn)自營家電家裝24小時送裝一體,最快12小時送裝一體。

“極速送裝一體”是蘇寧易購“最后一公里”服務(wù)能力的夯實(shí),站在消費(fèi)者層面而言,可更好地滿足終端用戶的個性化需求。

免責(zé)聲明：市場有風(fēng)險，選擇需謹(jǐn)慎!此文僅供參考，不作買賣依據(jù)。

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