中意人壽快速理賠服務(wù)暖人心

比爾.蓋茨曾說過“把所有的風(fēng)險轉(zhuǎn)嫁給保險公司，這是二十一世紀(jì)家庭投資理財?shù)淖罴逊绞剑瑫r也是送給自己和家人最切實(shí)際的禮物。” 王女士的保險意識很強(qiáng)，她在2008年就向中意人壽購買了一份理財投資連接保險，并附加了保額為12萬元的壽險和重大疾病保險，以及保額為2萬元的女性專項疾病保險，年繳保費(fèi)3600元。

2021年7月初，王女士電話聯(lián)系其保險服務(wù)人員，告知自己剛做了一項的微創(chuàng)手術(shù)，花費(fèi)了4000多元，想要辦理理賠。我公司保險服務(wù)人員整理了王女士名下所有保險合同的保險責(zé)任，發(fā)現(xiàn)王女士并未投保住院醫(yī)療保險及輕癥保險，并積極上門與其溝通。在了解自己的手術(shù)不屬于合同約定的保險責(zé)任后，王女士有些失望。在溝通過程中王女士提及自己曾在2019年10月做過甲狀腺切除手術(shù)，術(shù)后病理活檢結(jié)果為甲狀腺癌，但在她對自己購買的保險產(chǎn)品中女性專項疾病保險印象深刻，而對于重大疾病保險印象模糊，當(dāng)年未申請索賠。保險服務(wù)人員告王女士，她不僅投保了女性專項疾病保險而且還投保了重大疾病保險，而甲狀腺癌屬我公司的重大疾病保險保障范圍，并立即協(xié)助王女士通過“掌上中意”APP報案，并指導(dǎo)其準(zhǔn)備好理賠所需資料。王女士到醫(yī)院打印了相關(guān)病歷和檢查報告后半信半疑地提交給了中意人壽，出乎意料的是中意人壽當(dāng)天就做出了給付重大疾病提前給付保險金、專項疾病額外給付保險金共計24萬元的賠付決定，理賠款于次日到賬，這無疑是一份“驚喜”從天而降。

2021年7月19日上午，客戶王女士將一面“理賠迅速 服務(wù)暖人心”的錦旗交到中意人壽中山中心支公司總經(jīng)理李博先生手中。王女士表示：甲狀腺癌現(xiàn)是較輕的疾病，手術(shù)后也快2年了，本以為不可能賠，沒想到不僅賠了還賠得這么快!中意人壽如此重視合同承諾，非常值得信賴!”

中意人壽再次提醒廣大客戶，一旦發(fā)生保險事故，請及時報案。中意人壽為您提供多渠道的報案方式，可以通過掌上中意APP、撥打中意人壽客服熱線或聯(lián)系保單服務(wù)人員協(xié)助報案，中意人壽將竭誠為您提供高效優(yōu)質(zhì)的理賠服務(wù)。

免責(zé)聲明：市場有風(fēng)險，選擇需謹(jǐn)慎!此文僅供參考，不作買賣依據(jù)。

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