柏歲養老夏子明：構建養老商業化平臺，賦能行業生產商與運營商

2021年5月11日，第七次全國人口普查數據結果公布，數據凸顯我國面臨的人口變局。數據顯示，我國60歲及以上人口有2.6億人，在整體人口中的比重達到18.70%，其中，65歲及以上人口為19064萬人，占13.50%。數據表明，我國人口10年來繼續保持低速增長態勢，人口老齡化程度進一步加深，未來一段時期將持續面臨人口長期均衡發展的壓力。

人口老齡化趨勢愈加突顯，這是我國政府部門一直關注的重點問題。2019年11月，中共中央、國務院印發了《國家積極應對人口老齡化中長期規劃》，《規劃》指出，將健全以居家為基礎、社區為依托、機構充分發展、醫養有機結合的多層次養老服務體系，多渠道、多領域擴大適老產品和服務供給，提升產品和服務質量。綜合當前養老產業各領域的發展情況，可以預見，養老產業的發展黃金期將至，眾多企業已在布局相關產業。

早在2016年，長期從事醫療行業的夏子明看到養老行業的重大機遇，于是辭去了收入頗豐的外企高級管理崗位，經過三年的學習籌備于2019年創立了“柏歲養老”。談起投身養老行業，夏子明認為這是一份可以兼顧社會責任和商業價值的新事業。在前期工作中，他發現有兩類患者群體是存在巨大服務需求的，一類是慢性病群體，一類是術后康復群體。這兩類群體都有一個共同點，那就是65歲以上的老年人居多。如何改善老年人的養老生活質量，讓天下老人樂享養老，就成了夏子明的創業初衷和企業使命。

多年外企從業經歷，全程參與了多款醫療產品從上市逐步做到市場第一名，使得他總結了一整套的方法論，并堅信通過專業的推廣、市場化的運作、長期持續性的市場教育，是有機會在養老行業做出一番成績的。

經過三年的努力，柏歲養老已經發展成一家集“適老化設計、醫養產品配置、全渠道品牌營銷”為一體的養老產業綜合服務商，致力于成為養老行業從業者的友好伙伴、親密戰友，為合作伙伴“降本增效，少走彎路”為核心原則，為政府和企業方提供專業的行業規劃設計、產品配置、品牌運營服務。這種模式正好符合了養老產業市場化發展的大趨勢，依靠品牌和渠道優勢構建資源整合平臺，將與養老產業發展密切相關的要素整合在一個生態平臺中，形成合力共同推進養老產業的發展。

適老化設計：居養協同，守護老年人安全

中國養老的現實與趨勢是以居家養老為主體，然而老年人居家養老環境并未達到充分適老化。衛生部在2011年頒布的《老年人跌倒干預技術指南》顯示，跌倒已成為65歲以上老人傷殘、失能、致死的第一因素。怕摔是老人的痛點，中國老人“摔不起”。老人在家里不安全，最重要的原因在于中國的住宅不適老。伴隨老齡化的日益嚴重，更突顯了所有存量住宅中老人的居住空間和社區都需要適老化設計的必要性，而我們的住宅建設卻一直忽略了適老性設計與配置。居住環境的適老化程度越高，他們的獨立生活能力會越強，同時更加安全，減少意外發生。

適老化設計改造是將地產空間與康養產業相結合的一次有意義的探索，也是最能體現對老年人關愛與溫情的服務，更是居家養老服務的第一步。提供基于“健康”的新空間解決方案，居養協同，可以讓老年人能在熟悉的環境中樂享晚年生活。目前，柏歲養老已經形成了從室內設計、軟裝配套、到施工裝飾的完整業務鏈閉環。通過在老人生活的社區、房間、通道、居室、廚房、衛生間等活動空間做個性化地適老化調整，體現人文關懷，以便于老年人通行、洗澡、如廁、休息，讓老年人的晚年生活更為方便、舒適。

醫養產品配置：賦能生產商，打造“大品牌孵化器”

柏歲養老創始人夏子明將公司旗下的“產品配置”業務定位成“大品牌孵化器”，賦能前端生產商，服務后端消費者。一直以來，柏歲養老深耕山東市場，自建營銷渠道網絡，通過專業化的市場運作，配合生產商完成產品的品牌塑造與銷售落地。針對終端購買客戶，切實從客戶需求出發，每一款產品都要從數百家供應商中嚴格篩選，以場景應用和個性化需求為導向，從品牌質量、實用性、性價比等方面提供最優解決方案。既解決生產商市場準入成本高和品牌運營難等問題，也幫助政府、養老機構、護理院、康養地產等客戶制定最優產品配置方案，降低各方的時間成本和試錯成本。

柏歲養老的獨特優勢在于將醫養產品的獨特屬性與適老化設計融合在一起，“適老化設計+醫養產品配置”是“空間+工具”1+1>2的結合，有效的結合可以讓老年人和醫護等服務人員實現最佳的空間使用體驗。比如，給一家養老機構做產品配置，只有充分考慮護理員以及入住老人的平時動線軌跡，才能確保每一項產品擺放的位置是適合并且高效的。讓護理員和老人的動線軌跡達到最近的極限，讓運營者和被服務者使用產品的便捷性達到極限。

全渠道品牌營銷：多形式服務上下游客戶，為客戶品牌助力

養老行業的當下階段，囿于企業盈利困難、市場化不足、地域性門檻等多種原因，培育全國性品牌的難度極大。雖然有部分養老行業企業已經開始關注或者嘗試商業性的運作，但大部分企業都忽略或缺乏全渠道品牌營銷體系構建的能力和經驗。

目前養老行業還處于高度依靠政府補貼的階段，養老機構的平均入住率不足50%，社區居家養老服務體系仍未有成熟的盈利模式，老年用品行業尚未出現頭部品牌，企業的品牌營銷能力普遍處于起步階段。柏歲養老，看到了行業的痛點和需求，希望通過自己專業能力為企業客戶提供專業的品牌營銷支持。在協助企業搭建全渠道品牌營銷的進程中，重點從“新媒體運營”角度入手，通過組建垂直的新媒體矩陣，輸出優質內容，構建全渠道品牌營銷系統，將產品、服務、內容和交互完美布局在以新媒體渠道為基礎的全渠道生態平臺上，為養老行業企業進行品牌賦能，一同孕育更大的行業市場。

談及未來三年的發展規劃，夏子明表示，2019年公司成立至今，公司在適老化設計的專業人才培養、核心產品的供應端整合，項目落地上已經有了一定成績;2021下半年開始發力產業全渠道品牌營銷，通過交付更多的項目來培養團隊;2022年開始布局線上營銷平臺，通過“適老化設計+醫養產品配置+全渠道品牌營銷”，將“柏歲養老”打造成養老行業創新型標桿企業。

免責聲明：市場有風險，選擇需謹慎!此文僅供參考，不作買賣依據。

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