2021銀發(fā)經(jīng)濟(jì)迎轉(zhuǎn)折，新老年旅游市場亟待變革

2021銀發(fā)經(jīng)濟(jì)迎轉(zhuǎn)折，新老年旅游市場是下一個新風(fēng)口?

2.64億人，7000億人民幣，前者是七普的中國老年人口數(shù)量，后者是老年人口旅游消費(fèi)規(guī)模。從這兩個數(shù)字，可以窺見中國“銀發(fā)市場”的規(guī)模和前景。

建黨100周年之際，綜合類OTA平臺發(fā)布紅色旅游數(shù)據(jù)報告，顯示，約6成以上的紅色旅游跟團(tuán)游，參加群體年齡在50歲以上。

這則消息將當(dāng)下火熱的紅色旅游和老年游市場密切聯(lián)系在一起。

第七次人口普查的數(shù)據(jù)顯示，中國步入人口老齡化階段，也讓銀發(fā)經(jīng)濟(jì)熱度再起。老年人對旅游的熱情，給旅游市場提供了更多可能性。

這屆“新”老年人，讓人刮目相看

為何這里稱之為“新”老年人，是因?yàn)檫@屆老年人和往屆存在許多不同的地方。

從經(jīng)濟(jì)收入上：

這屆新老年人手頭更寬裕，年輕時期的奮斗換來充裕的退休金，有錢有閑的新老年人，更懂得享受生活，更喜歡和同齡人一起旅游看世界。

從消費(fèi)心理上：

受年輕時期的經(jīng)歷影響，這屆新老年人更喜歡紅色旅游景點(diǎn)，回憶紅色經(jīng)典，在休閑游覽中重溫革命精神。另外，在紅色景點(diǎn)之外，這屆老年人同樣熱衷熱門景點(diǎn)，比如杭州西湖、北京故宮、陜西兵馬俑等。

從消費(fèi)行為上：

這屆新老年人，愛生活愛旅游，消費(fèi)行為更年輕化。受智能手機(jī)普及的帶動，這屆老年人網(wǎng)上購物、刷視頻、看新聞等行為，熱衷于通過手機(jī)實(shí)現(xiàn)各種消費(fèi)。

從旅游偏好上：

這屆新老年人偏愛旅游，在有生之年，遍覽祖國的大好河山，是很多人的旅游源動力。公開數(shù)據(jù)顯示，2020年10月9日至21日，老年游客量已經(jīng)達(dá)到去年同期的八成，老年人對旅游的熱愛可見一斑。

這屆新老年人的消費(fèi)年輕化，與年輕人相比，她們有錢有閑，更喜歡錯峰旅游，有自己的社交圈層，儼然已經(jīng)成為旅游市場上最有資格“說走就走”的人群，逐漸登上旅游消費(fèi)舞臺，成為新主力。

新老年人群之于旅游市場，是餡餅還是陷阱?

這屆新老年人如此熱衷旅游，對于旅游市場來說是好事嗎?

答案毋庸置疑。線上旅游平臺曾發(fā)布了一份《老年群體旅游行為報告》，報告顯示，50歲以上人群已成為高頻次旅行用戶，65%受訪老人每年出行3次以上。公開數(shù)據(jù)顯示，2021年，中國老年人旅游消費(fèi)或?qū)⒊^7000億人民幣，增速可達(dá)23%。

如此高速度的增長，應(yīng)該得到旅游相關(guān)產(chǎn)業(yè)和部門的重視，隨著國內(nèi)老年人口的比重不斷加大，老年旅游市場大有可為。

但是，從目前國內(nèi)旅游市場的發(fā)展來看，新老年人群之于旅游市場來說，是否已做足準(zhǔn)備，這個從天而降的群體，最后是餡餅還是陷阱呢?

首先，值得肯定的是，這屆新老年人有錢有閑，喜歡錯峰出游，逐漸成為淡季旅游的新主力，對旅游業(yè)而言，可有效平衡旅游業(yè)淡旺季之差，拉動淡季旅游發(fā)展。

其次，這屆新老年人對品質(zhì)的要求逐步提高，無論是景區(qū)和住宿環(huán)境設(shè)施，還是玩法，均對旅游和住宿提出更高要求，重品質(zhì)重效率更重體驗(yàn)。

再次，國內(nèi)針對老年游的定制產(chǎn)品少，以跟團(tuán)游為主，而跟團(tuán)游已經(jīng)難以滿足老年人的集體出游需求。在旅游過程中，中老年人偏愛的自由行，如何保證老年人的安全和健康問題，亦是國內(nèi)旅游相關(guān)企業(yè)需要著重思考和發(fā)力的角度。

最后，為了更好地滿足中老年人的自由行需求，車票、門票以及住宿相關(guān)APP需不斷優(yōu)化其產(chǎn)品，在滿足年輕用戶需求的同時，幫助中老年人解決手機(jī)端的預(yù)訂和使用問題。

以木鳥民宿預(yù)訂APP為例，其求租功能的簡單便捷操作，通過一鍵發(fā)布求租信息，坐等房東反饋。這一功能可有效幫助中老年房客解決出行過程中的預(yù)訂難題。

當(dāng)然，在旅游的其他環(huán)節(jié)上，需要行業(yè)內(nèi)的玩家合力，為老年人出游提供更安全、便捷的預(yù)訂服務(wù)。

銀發(fā)經(jīng)濟(jì)迎轉(zhuǎn)折，新老年“銀幣”變革迫在眉睫

銀發(fā)市場的快速發(fā)展，帶來了銀幣機(jī)遇。

圍繞銀發(fā)旅游的產(chǎn)業(yè)鏈也在不斷被拉長，圍繞品質(zhì)生活和品質(zhì)旅游兩大方向的需求將銀發(fā)經(jīng)濟(jì)推向勃興的前夜，倒逼銀幣改革迫在眉睫。

作為旅游相關(guān)的六大環(huán)節(jié)，筆者將從食住行游娛購等維度，展開銀幣變革的方向分析，為中老年旅游市場發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。

食：

老年人的飲食以清淡為主，可由酒店主或者民宿房東提供做飯服務(wù)，解決中老年人自己做飯的問題。如果老年人喜歡自己動手，亦可以選擇入住民宿，自己買菜自己做飯，更符合個人口味。

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不建議老年人單獨(dú)出行，至少是2個及以上結(jié)伴出行，住宿層面，可以在房間安裝緊急呼叫按鈕，方便老年住宿遇到突發(fā)情況及時處理?；蛘咛崆傲艉梅繓|或者酒店前臺電話，保證如遇特殊情況，第一時間尋求幫助。

行：

以滴滴APP上線老人打車模式為例，通過實(shí)名認(rèn)證針對60歲以上老人提供特定場景優(yōu)先派單服務(wù)。除此之外，木鳥民宿為房客提供地主之誼服務(wù)里，包含叫車服務(wù)，由房東幫中老年房客落地叫車服務(wù)更貼心。

游：

建議酒店或者民宿針對中老年游客的出游偏好，制作相關(guān)詳細(xì)清晰適配度高的出游攻略和指導(dǎo)建議，幫助老年游客更好地實(shí)現(xiàn)本地游玩的同時，行程寬松，不會過度勞累，提升老年游客自由行旅游體驗(yàn)。

娛：

老年人的娛樂項(xiàng)目相對簡單，可能是與旅游相關(guān)的，例如參加當(dāng)?shù)氐囊恍┕?jié)日慶典活動，感受當(dāng)?shù)氐奈幕諊?也可能是跟日常有關(guān)的，例如加入本地的廣場舞或者晨練人群，一起鍛煉，共同社交。

購：

說起購物，老年人旅游的購物不以土特產(chǎn)的購買為主，而是更多隨性而購、隨心而購，看到自己喜歡的衣服、配飾或其他等，酌情購買。酒店主和民宿房東，更多的是要提醒老年人去正規(guī)商場購物，以防被騙。

以上，只是關(guān)于旅游環(huán)節(jié)層面的一些建議，銀發(fā)經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)折，仍需整個旅游市場和政府的重視，在基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和產(chǎn)品規(guī)劃上有所側(cè)重，才能抓住銀發(fā)經(jīng)濟(jì)的紅利。

正如國內(nèi)知名民宿預(yù)訂平臺木鳥民宿CEO黃越在采訪中表示：銀發(fā)市場對于民宿來說是一個很好的發(fā)展契機(jī)，匹配康養(yǎng)類的主題民宿，鄉(xiāng)村民宿的發(fā)展帶動康養(yǎng)類民宿的崛起，為民宿切入老年消費(fèi)群體帶來便利條件和更多可能。未來，隨著共享民宿+養(yǎng)生養(yǎng)老的有效組合，為民宿和銀發(fā)經(jīng)濟(jì)帶來更好的結(jié)合點(diǎn)，期待碰撞出更絢爛的火花!

免責(zé)聲明：市場有風(fēng)險，選擇需謹(jǐn)慎!此文僅供參考，不作買賣依據(jù)。

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