2021-06-10 14:07:02
來源:榕城網
作為直播電商首創(chuàng)者蘑菇街,在發(fā)展過程中非常重視一件事,就是創(chuàng)新。從導購、到電商,到首創(chuàng)直播電商,再到短播,蘑菇街從來沒有停止創(chuàng)新。近日,蘑菇街于杭州召開了“2021主播大會暨年度頒獎典禮",并在現場發(fā)布了全新的業(yè)務形態(tài)“短播”和2021主播賦能計劃。
在直播電商領域,作為首創(chuàng)者的蘑菇街在直播的前臺、后臺、銷售方式、供應鏈及培養(yǎng)主播方式上持續(xù)創(chuàng)新,近年來增長迅速。蘑菇街創(chuàng)始人兼CEO陳琪在大會上分享道,2020財年,蘑菇街新增了1530萬用戶、近1500位新主播,并引入超2300個首次合作的品牌。蘑菇街還誕生了全網頭部主播,也是新主播孵化成功率最高的平臺。
同時,在不斷創(chuàng)新下,蘑菇街商品與核心客群垂類特征明顯,平臺粉絲的強購買心智以及與導購紅人之間較近的情感距離,驅動高粉絲價值的形成。根據36氪研究院于2020年12月發(fā)布的研究報告,蘑菇街是全網粉絲價值最高的平臺。
陳琪坦言,“中國互聯網與電商人群的增長已幾近‘天花板’,自己手中每增加一個用戶,必然是別人手里減少一個用戶。因此,對于平臺來說,一定要積極創(chuàng)新,要讓用戶感受到進步與變化,否則易被市場所淘汰。”
對于主播而言也是如此。隨著直播電商市場規(guī)模持續(xù)增長、主播職業(yè)越來越被社會所認同,主播間的競爭也愈發(fā)激烈。“主播為消費者帶來優(yōu)質的產品,與消費者之間產生情感紐帶,通過服務積累起信任,直播間流量的增長自然是一個結果。”陳琪指出,不論是頭部主播、還是中腰部主播,抑或是新主播都需要創(chuàng)新,在直播間、商業(yè)模式、供應鏈等方面持續(xù)創(chuàng)新,形成自己的競爭力,從而獲得長期向上發(fā)展。
短播能為新人主播帶來突圍機遇
在當天的主播大會上,陳琪還官宣了蘑菇街全新業(yè)務形態(tài)——“短播”。
據介紹,短播是將短視頻與直播進行有機融合。“短播”是源于蘑菇街2020年10月推出的“切片”業(yè)務。之前的切片業(yè)務,是將主播的商品講解視頻放到首頁,希望主播的精華講解視頻讓更多人看到。而短播業(yè)務則是將商品講解視頻與電商系統(tǒng)中的搜索引擎打通,在平臺公域流量池通過個性化算法推薦,讓優(yōu)質的商品講解視頻脫穎而出。
圖:蘑菇街“短播”業(yè)務模式
對于消費者來說,短播讓直播間出現過的商品可以被搜索、瀏覽,從而讓沒有直播購物習慣的消費者發(fā)現更多好商品。陳琪分享道,過去消費者受“在蘑菇街上買連衣裙是非常高性價比的”廣告內容吸引進入平臺,然而,面對平臺大量的直播間,消費者無法準確找到目標直播間,最后用戶可能會流失。但如今,消費者能夠很便捷地進行搜索、瀏覽,極大地提升了用戶體驗和留存。
陳琪表示,對于主播而言,做“短播”并沒有帶來太多額外的工作,成本也很低。但不大的投入卻能讓原本只能在直播間賣5分鐘的商品,在接下來的很長一段時間創(chuàng)造持續(xù)穩(wěn)定的銷售額。借助短播,主播也不必再像過去一樣,前期投入大量成本、時間拍攝可能并無法帶來收益的短視頻積累粉絲,再通過直播實現流量變現。尤其對于新主播或中腰部主播來說,創(chuàng)造成本較低的短播能為她們帶來從激烈競爭中突圍的機遇。
他補充道,平臺會通過人工智能算法將短播的內容打通到整個交易體系中,包括搜索、類目、首頁信息流等渠道,相當于讓直播商品被搜索,主播也可以被用戶更快地認識,這解決了直播行業(yè)的最大難題,即直播客戶貴、直播客戶獲客難的問題。
“這是一種新的模式,在不提高很多成本,甚至沒有提高成本的情況下能找到一條新的路徑,幫助平臺、主播與商家有效地成長。”陳琪指出,區(qū)別于其他因大流量而衍生出直播電商的平臺,作為專業(yè)直播電商平臺,蘑菇街擁有大量的結構化數據,更容易使得短播業(yè)務形態(tài)進行有效運轉。
“短播是短視頻與直播的結合體,是未來非常重要的內容形態(tài),也是蘑菇街賦能主播的方式之一。我們希望能有更多主播積極把握短播發(fā)展紅利,與蘑菇街共成長。”陳琪表示。
如今,電商直播間越來越千篇一律,甚至為了在直播的1-2小時內成交,主播們會急功近利地用超低折扣等低價方式去做,但這樣的方式最終不可避免地會帶來惡性競爭。而有了短播業(yè)務,主播們的收入在有了另一重保障的同時,他們會為了增粉,需要琢磨如何強化人設,將能更好地樹立鮮明的個人品牌,這樣一來也有望讓直播電商走向良性的發(fā)展。
免責聲明:市場有風險,選擇需謹慎!此文僅供參考,不作買賣依據。
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