美思康宸：企業(yè)經(jīng)營客戶服務才是王道

一般而言，深入了解并控制風險是養(yǎng)生健康銷售行業(yè)的重要目標，在基本控制風險的前提下，養(yǎng)生健康企業(yè)才有可能繼續(xù)考慮銷量和利潤的提升。有了這種認知前提，美思康宸養(yǎng)生健康為了保證經(jīng)營的穩(wěn)定性，長期深入思考如何提升售后業(yè)務，以滿足客戶的各種合理需求。

美思康宸進一步認識到，完成售后戰(zhàn)略的首要任務主要在于建立起良好的內(nèi)部運營機制，首先要解決的關(guān)鍵問題是產(chǎn)品的件供、需差距和內(nèi)部運營管理能力!

廣義的售后服務是一個指代比較廣泛的統(tǒng)稱。大多數(shù)人的傳統(tǒng)思維是售后服務只不過是銷售業(yè)務的附屬行為，銷售才是創(chuàng)造價值的主要方式。與此不同的是，美思康宸意識到售后服務也是一種十分重要的價值創(chuàng)造方式。這是對行業(yè)更深一層次的理解和把握。

市場上有很多的售后服務是向有長期需求的客戶提供售后的產(chǎn)品，顯然是偏重于客戶在意的外部服務。美思康宸養(yǎng)生健康嘗試從內(nèi)部運作的方式視角理解售后服務，也就是更多地站在客戶的角度來觀察問題，其核心措施是，通過向客戶提供更有保障的服務來滿足需求。

想達到這一要求，前提是要充分理解客戶需求，而對于客戶需求滿足得越好，為客戶創(chuàng)造的價值就越高。作為一家力爭上游的經(jīng)營者，首先就要樹立客戶的需求是合理的這一觀念，棄置抱怨，盡全力去滿足客戶的各種合理需求。

所以，為了能在在激烈的行業(yè)競爭中脫穎而出，打造獨特的養(yǎng)生健康銷售品牌，美思康宸一直堅守的理念是：客服服務才是王道!所以美思康宸對自己提出了一系列要求來滿足客戶：商品質(zhì)量有保障、服務體驗佳(尤其是選擇和購買的時間效率上更有優(yōu)勢)、總價實惠、售后渠道通暢。

免責聲明：市場有風險，選擇需謹慎!此文僅供參考，不作買賣依據(jù)。

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